étude de cas, marketing, Carrefour, Auchan, Edouard Leclerc, grandes surfaces, marché, SWOT, concurrents
Dans la société actuelle, la grande distribution est un secteur incontournable. Avec le développement de la société de consommation, le phénomène d'urbanisation de la population et l'introduction massive de l'automobile, le nombre de points de vente n'a cessé de croître sous le contrôle de grandes enseignes telles que Wal Mart, Leclerc, Intermarché, Casino, Carrefour...
Numéro un de la distribution en Europe, numéro deux de la distribution dans le monde, le Groupe Carrefour, leader dans 9 pays, détenait un chiffre d'affaires de 90,681 milliards d'euros en 2004. Le groupe compte 430 000 collaborateurs et se présente sous la forme d'hypermarchés (Carrefour), de supermarchés (Champion), de maxidiscomptes (Ed, Dia) et de commerces de proximité (8 à Huit, Shopi).
Né du fruit de la collaboration de deux familles les Defforey et les Fournier, Carrefour a été fondé en France en 1959. Le 1er supermarché fut ouvert en 1960 dans les Alpes, au carrefour de cinq routes, d'où son nom.
Le groupe est aujourd'hui fortement internationalisé mais réalise cependant la moitié de son chiffre d'affaires en France. Par ailleurs, la moitié de son activité dans l'hexagone dépend de ses hypermarchés. Son principal concurrent en France est Leclerc, mais il doit également faire face à la concurrence virulente des hard discounts venus notamment d'Allemagne (Lidl, Aldi), ainsi qu'à la volonté de Wal-Mart (numéro un mondial) de percer sur le marché français.
Carrefour a désormais une position relativement forte acquise au fil du temps grâce à des stratégies de développement efficacement menées. C'est notamment par des politiques d'acquisitions, d'alliances et d'internationalisation que le groupe a su consolider sa position. Cependant, afin de conserver sa position dominante sur le marché européen Carrefour a dû poursuivre son effort et s'adapter aux changements du secteur et aux comportements des consommateurs.
Néanmoins, Carrefour s'est retrouvé à maintes reprises vulnérable voire menacé. Dans quelle mesure le Groupe Carrefour pourrait-il se développer davantage et faire face à la concurrence ?
Tout d'abord nous effectuerons une analyse macroéconomique de la situation.
Ensuite nous aborderons l'étude du portefeuille d'activité du groupe avant d'examiner les différentes stratégies de développement du groupe et de conclure en apportant des recommandations (...)
[...] Porter - Economica La stratégie de l'entreprise face à la concurrence / J.P. Sallenave - D'Organisation Eléments de stratégie marketing Tome 1 : Initiation / J.F. Trinqucoste - E-Theque Innover dans la grande distribution / C. [...]
[...] Entre 1999 et 2004, l'action Carrefour a chuté de ce qui réduit son champ d'action et affaiblit le groupe. Au niveau externe: Opportunités: Partenariats nombreux: Grâce à de nombreux partenariats, fusions, acquisitions le Groupe a pu développer un large réseau tant en France qu'à l'international, ce qui lui permet de conforter sa position dominante sur le marché. Présence sur les marchés émergents: Carrefour a su profiter de l'apparition de marchés émergents d'Asie du Sud-Est dès le milieu des années 1990 pour assurer son développement à l'international. [...]
[...] Avantages concurrentiels Fidélisation des clients: Carrefour dispose d'avantages concurrentiels non négligeables par rapport aux hard discounts. Notamment précurseur dans le lancement de programmes de fidélité Carrefour a su fidéliser sa clientèle et créer un programme adapté et puissant appuyé par un marketing très présent notamment au niveau de la publicité télévisée. Qualité: Carrefour, au travers de son dernier slogan "Carrefour, la qualité pour tous" montre qu'il est possible de faire des produits haut de gamme à bas prix et séduit les consommateurs avec cette idée. [...]
[...] Carrefour s'est également diversifié en se déclinant sous la forme de plusieurs enseignes (supermarché, hard discount etc lui permettant de couvrir tous les formats du secteur de la distribution et ainsi assurer une omniprésence sur le marché à la fois au niveau national et international. Cependant, malgré la perte de parts de marché en France le groupe s'est lancé à partir de 2003 dans une stratégie de recentrage afin de lutter contre la concurrence des prix. En 2005, il a renforcé son plan de redressement en concentrant ses efforts sur une restructuration interne (accentuation de la baisse des prix, réduction des frais au niveau administratif et rénovation du parc d'hypermarchés). [...]
[...] Sur la base de ces trois critères de segmentation, il est possible de regrouper les marques en plusieurs DAS. Carrefour opère à travers trois DAS principaux et un DAS "autres" regroupant le commerce de proximité, le e-commerce et le cash and carry. L'hypermarché Le supermarché Le maxidiscompte Autres (commerce de proximité, cash and carry et e-commerce) II) Analyse de l'environnement a. Les influences environnementales b. L'analyse concurrentielle Le diamant Porter Carrefour opère dans le secteur de la grande distribution. Dans ce secteur l'intensité concurrentielle est très forte. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
