L'analyse marketing du groupe Carrefour

Extraits

[...] Chaque année, le groupe dépense des sommes importantes pour que la publicité soit plus attractive que celle de ses concurrents. Dans le monde de la grande distribution, la publicité a lieu toute l'année, avec des périodes phares comme les fêtes et autres évènements, certes, mais globalement, les enseignes proposent des promotions sur telle ou telle gamme de produits tout au long de l'année. Les catalogues de produits sont en outre de plus en plus interactifs, avec des applications sur les smartphones qui permettent aux consommateurs de suivre les actualités du groupe et de savoir quel produit est moins cher à un moment donné. [...]

[...] La grande distribution commercialise énormément de marques, les cibles sont donc multiples. En outre, les hypermarchés et la grande majorité des supermarchés sont des endroits dont l'accessibilité géographique est facilitée. Les clients peuvent aisément se garer à proximité des magasins et elles sont généralement assorties de galeries marchandes qui possèdent des magasins connus, ce qui est un atout Les faiblesses La principale faiblesse est la baisse du pouvoir d'achat des ménages, qui ne les incitent plus obligatoirement à faire l'intégralité de leurs courses dans des hypermarchés. [...]

[...] Le groupe fait également des économies d'énergie au sein de leurs espaces de ventes et n'hésite pas à construire de nouveaux magasins avec des matériaux plus écologiques Légal Au niveau légal, Carrefour est impacté par la législation qui vise à protéger les intérêts ainsi que la santé des consommateurs. Dans cette optique, la réglementation est très stricte sur tout ce qui concerne les denrées alimentaires et entre autres le respect de la chaine du froid. En outre, il y a eu de nombreux débats sur l'ouverture éventuelle des magasins le dimanche matin. Dans certaines villes, l'autorisation a été accordée, mais ce n'est pas dans la majorité d'entre elles. Pour le moment en tous cas, l'ouverture le dimanche matin est réservée aux périodes de fêtes. [...]

[...] En effet, ces deux modèles sont parfaitement complémentaires. L'analyse PESTEL (politique, économique, social, technologique, écologique et légal) rentre dans le cadre du diagnostic externe de l'entreprise. Elle permet de mettre en avant l'influence que peut exercer l'environnement sur une organisation Politique Comme nous l'avons dit plus haut, le groupe Carrefour est présent dans de multiples pays à travers le monde, il est donc important qu'il y ait une stabilité politique évidente en France et pour tout ce qui concerne les exportations ou les importations de produits. [...]

[...] La plus significative des baisses était apparue au début de l'année 2019 lors du mouvement des gilets jaunes ; les grandes surfaces toutes enseignes confondues avaient alors perdu près de 160 millions d'euros de bénéfices. Notons par ailleurs que les grandes surfaces d'alimentation générale représentent près de 40% du marché global de la distribution et emploie en 2019 plus d'un million de personnes, dont la grande majorité est en CDI. Le groupe Carrefour est l'une des enseignes les plus fréquentées en France, mais pas seulement. L'enseigne est présente dans le monde entier et compte 12 111 magasins, dont 1384 hypermarchés et 33 319 supermarchés. Le reste est composé de magasins de proximités essentiellement. [...]