Analyse PESTEL Amazon, Jeff Bezos, secteur du e-commerce, GAFAM Google Apple Facebook Amazon Microsoft, web, facteurs économiques, facteurs socioculturels, facteurs technologiques, facteurs écologiques, facteurs légaux, vente à distance, environnement concurrentiel, taxes à l'importation, marché chinois, cybersécurité, obsolescence programmée
La société Amazon a été créée en 1994 par Jeff Bezos. Initialement, son activité était basée sur la vente à distance des livres et depuis elle s'est diversifiée jusqu'à vendre des produits alimentaires de nos jours. Elle est donc une entreprise de commerce électronique basée à Seattle aux USA. Elle est aujourd'hui classée dans le GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft) qui compose les géants du web.
[...] Walmart devient alors un adversaire de taille vis-à-vis d'Amazon. Néanmoins, Amazon profite de cette situation économique pour se diversifier par exemple en se lançant dans la vente des produits alimentaires. Amazon est critiquée pour une participation au chômage en promouvant l'usage de la technologie dès que possible en lieu et place d'une main- d'œuvre, bien qu'elle rejette ces allégations. En 2019, la société avait lancé un programme permettant à ses travailleurs, aspirant d'arrêter de travailler de recevoir une somme de 10 000 dollars et les salaires de 3 prochains mois. [...]
[...] À l'issue de notre analyse PESTEL, nous pouvons dire qu'Amazon doit concentrer ses opérations vers les pays en développement faisant preuve d'une stabilité économique et une probable croissance du e-commerce. Les nouvelles technologies d'informations et de communication doivent être maintenues et améliorées constamment pour assurer le succès futur. Cependant, il faut résoudre le problème de la cybercriminalité ainsi que celui de la protection des données privées des utilisateurs. L'insertion des politiques impliquant des responsabilités écologiques dans les stratégies de l'entreprise pourrait aussi supprimer plusieurs menaces. [...]
[...] Cela facilite la tâche à Amazon, car elles réduisent les efforts à fournir sur cette matière, car aucun produit ne peut être vendu sur la plateforme sans vérification de son authenticité. Par contre, une loi californienne aux USA en 2018 portant sur la vie privée des consommateurs est prévu d'être lancé en 2020, stipule que les géants composant GAFAM vont devoir informer leurs clientèles sur laquelle de leurs informations privées a été utilisé et pour quelle raison (motif). Ceci n'est pas avantageux pour Amazon. [...]
[...] Aussi, les différents pays doivent supporter l'idée du commerce électronique. À titre d'exemple, le plan du gouvernement français nommé « plan très haut débit » qui visait à accélérer la mise en place de la connexion internet 4G et l'installation de la fibre optique est une décision gouvernementale (facteur politique) qui facilite l'accès à internet. Pour Amazon, ceci est une bonne chose, car en parlant d'internet on touche aussi à l'e-commerce. De plus, avec le Brexit, les gouvernements britanniques et américains pourront continuer et conclure les négociations sur les accords commerciaux entre les deux pays. [...]
[...] C'est le cas des entreprises chinoises par exemple. Les efforts des gouvernements pour lutter contre le cyber sécurité constituent une opportunité pour Amazon, car ils permettent à cette compagnie de mieux asseoir son activité qui repose sur la technologie et l'internet avec beaucoup plus de confiance et d'assurance. B. Facteurs économiques Il existe une relation directe entre l'économie et les affaires. Si l'économie va bien, les affaires seront florissantes ; le contraire est aussi valable. Ce principe s'applique aussi à Amazon. [...]
Référence bibliographique
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