Carrefour, leader de la grande distribution, ou comment le groupe a-t-il évolué pour répondre aux nouveaux besoins de ses clients ?

Extraits

[...] Ce revirement stratégique a pour but d'améliorer l'image de l'enseigne. En outre, un deuxième message qui concerne l'étiquetage OGM de certains produits qui ont été diffusés récemment, c'est-à-dire des produits on nous pouvons voir une étiquette avec "Nourri sans OGM". Cet étiquetage concerne environ 300 produits par exemple le porc, les œufs, les veaux, les volailles, les poissons Il s'avère qu'un grand nombre de clients arrêtera d'acheter un produit s'ils savaient que celui-ci est issu d'animaux nourris avec des OGM (organisme génétiquement modifié). [...]

[...] Enfin dans une troisième partie nous étudieront les politiques commerciales et ressource humaines du groupe et leurs problèmes actuels. I. Présentation globale de l'entreprise A. Situation de l'entreprise B. Présentation des domaines d'intervention et des filiales Carrefour possède un domaine d'intervention très large. Avec des milliers de produits présentés, le secteur principal de Carrefour se trouve être la grande distribution. La distribution de produits comprend les produits alimentaires, touche le domaine de la maison, du jardin, des loisirs, de l'électroménager et du multimédia ou bien même le mobile. [...]

[...] Deuxième mondial de la distribution dans le monde et 1er en Europe. Carrefour a été créé en 1959 par les familles Fournier et Defforey. En 1960, le groupe Carrefour ouvre son premier supermarché à Annecy en Haute- Savoie. Un an plus tard seulement, suite à la fusion de deux familles normandes de grossiste dirigées par Paul-Auguste Halley et Léonor Duval- Lemonnier, la SARL Promodès a été créée. En 1963, la société adopte un nouveau concept de commerce : hypermarché, puis ouvre quelques années plus tard son premier hypermarché en Belgique. [...]

[...] Pour cela, la campagne va se dérouler en deux temps ; tout d'abord, un teasing en affichage est déployé, ensuite il y a une phase de révélation qui a débuté le 15 mai 2011 en télévision. Depuis novembre 2010, le groupe Carrefour organise un jeu sur Internet. Un jeu nommé Positif Game pour les étudiants des écoles partenaires du distributeur ; ce jeu est essentiellement destiné aux étudiants des écoles de commerce. COMMUNICATION : Les différents axes de communication que Carrefour utilise sont les affiches, les journaux, la télévision, la radio, internet, etc. [...]

[...] C'est le cas notamment sur de grands marchés comme la Chine, le Brésil, l'Indonésie, la Pologne ou encore la Turquie. Un acteur du développement économique local Partout où il est présent, le groupe Carrefour est un acteur engagé dans le développement économique local. Parce que le commerce est un métier au contact des populations, il donne systématiquement la priorité au recrutement local et forme sur place ses équipes de managers et salariés. Le groupe Carrefour est, le plus souvent, un des premiers employeurs privés des pays dans lesquels il est implanté. [...]