La conquête de clientèle chez Simply Market

Extraits

[...] Par ce biais, l'enseigne compte bien se montrer comme une des seules à prendre en compte un besoin primordial du consommateur face aux linéaires des distributeurs : clarifier et augmenter la visibilité de l'offre. Toujours dans le souci de plaire aux clients, les magasins n'hésitent pas à favoriser l'espace et le confort d'achat. Les allées sont donc plus larges et plus basses que dans les supermarchés classiques et les magasins sont surtout beaucoup plus fonctionnels et plaisants que ceux des concurrents[4]. [...]

[...] Ce positionnement prix/produits/qualité se retrouve également en ce qui concerne les moyens de communication choisie par le groupe. Les coûts sont gérés par le siège en ce qui concerne la communication nationale sur des médias grand public. Au niveau national, le plan média[20] Simply Market est basé sur trois leviers essentiels : la presse, les spots télé, les spots radio Ayant une connaissance parfaite de sa cible (20/30 ans et retraités) et de leurs habitudes de consommation, Simply Market a pu définir les supports de diffusion correspondant à chaque cible. [...]

[...] Ces 4 panneaux aux formats réduits, placés à l'approche de l'entrée du point de vente et du parking, servent à présenter et rappeler le concept Simply Market. Une fois de plus, les couleurs sont présentes ; la parole est donnée à la cible précise, à travers des phrases simples, claires, qui mettent en valeur les engagements Simply Market. Communication Simply Market au lancement du concept, objectif : présenter le concept Simply et attirer le client à travers les 5 engagements Tableau d'analyse de la communication Simply Market (forces/faiblesses) Conclusion et préconisations : En opposition avec les plus importants concurrents alimentaires du secteur, du type Leclerc et Carrefour, la communication de Simply Market est dite de proximité, basée avant tout sur de l'affichage adapté à la cible. [...]

[...] De plus, ceci influence les enseignes sur leurs politiques d'investissement afin d'une part, de maîtriser les évolutions de leurs environnements et d'autres parts, d'anticiper les évolutions qui mettraient leurs avantages concurrentiels en danger. Enfin, il est nécessaire de mettre en évidence une autre forme de concurrence avec l'apparition notamment de coopératives agricoles qui souhaitent à présent vendre directement au consommateur final. Notation Les produits de substitution : L'influence de ce facteur est relativement faible sur ce type de marché. En effet, sur ce type l'innovation-produit est limitée ou soumise à la volonté de fournisseur notamment dans la distribution de produit multimédia. [...]

[...] L'offre n'est seulement valable pour les clients porteurs de la carte de fidélité Simply Market. Il en existe différents types : Les Happy Economie sur les marques nationales Les - sur les produits du groupe Auchan Les Happy bonus sur des produits bazar Chaque mois, les clients porteurs de cartes peuvent avoir accès à environ un millier de produits sur lesquelles une remise est effectuée Coût moyen par magasin Activité communication pour le point de vente de Vigny Musset 6 Analyse des coûts et des résultats (moyens de contrôle) : Conclusion Ainsi, la prospection clientèle prend une importance considérable pour une enseigne de la grande distribution telle que Simply Market. [...]