Cette étude de linéaire sur les jeux vidéo a été effectuée le jeudi 9 octobre 2003 entre 13h et 16h dans l'hypermarché Géant Masséna du 13ème arrondissement de Paris, du centre commercial Masséna 13.
Situé en plein quartier résidentiel (Villa d'Este et place Vénétie) de Chinatown, l'hypermarché en question jouit de ce fait d'un positionnement stratégique, et possède donc une clientèle essentiellement composée de personnes habitant mais aussi travaillant dans le quartier.
Il est donc aisé de remarquer qu'environ 70% de la clientèle est représentée par la population asiatique issue du quartier.
La clientèle pour la plupart, est issue d'un milieu modeste et ne possède donc pas un très fort pouvoir d'achat. Ces achats sont donc surtout axés sur l'alimentaire et sont presque quotidiens.
[...] Ces achats sont donc surtout axés sur l'alimentaire et sont presque quotidiens. Aménagement du magasin L'hypermarché est construit sur deux niveaux dans le centre commercial : - Au niveau inférieur : l'alimentaire - Au niveau supérieur : le non-alimentaire et les vêtements Mais l'hypermarché possède une partie annexe qui vient d'être construite et qui se trouve au niveau supérieur, en face du magasin principal (le non-alimentaire et les vêtements). Le centre commercial n'étant pas très vaste, il est facile de s'y repérer même sans plan. [...]
[...] Les produits proposés par la marque sont de ce fait évidemment présents au début du linéaire. Ensuite, viennent les produits Xbox. Seulement un meuble pour la marque puisqu'elle arrive loin derrière la Playstation 2 sur le marché des jeux vidéo, mais juste devant la Game Cube. Cette dernière ne dispose aussi que d'un seul meuble puisqu'elle est arrivée récemment sur le marché (en 2002). Il est étonnant de voir que la Playstation première du nom, qui est en fin de vie, dispose encore de deux éléments. [...]
[...] Parmi ces jeux anciens, on y retrouve quelques Hits Il s'agit des jeux qui ont rencontré un très grand succès commercial à leur sortie, et cela quelque soit la catégorie de jeu (sport, aventure Les nouveaux jeux d'aventures font parties de la troisième catégorie et ont aussi une place importante dans l'univers du jeu vidéo. Ce sont des jeux surtout destinés aux jeunes de moins de 15 ans, et c'est pour cela qu'ils arrivent en dernier dans le linéaire. Pour la Gameboy, il existe une catégorie spécialement destinée aux jeunes enfants. Par ailleurs, on a disposé des étagères pour les produits annexes ou complémentaire (manettes, cartes mémoires, volants pour jeux de voiture ) et les consoles, réduisant le linéaire développé pour les jeux vidéo à proprement parlé. [...]
[...] Synthèse d'observation Points forts - Un emplacement stratégique (situé à l'entrée et à côté de la caisse) - Une segmentation classique ? (pour les jeux vidéo) - Un choix de produits très large Points faibles - Une absence de conseillers expérimentés remarquée - Une segmentation classique ? [...]
[...] L'organisation du rayon jeu vidéo Le rayon jeu vidéo est situé à l'entrée du magasin (annexe) mais aussi juste à côté de la caisse, ce qui fait de ce rayon un point attractif pour la clientèle. En effet, cet emplacement stratégique devient un point de passage obligatoire car il est facile d'accès et est donc visible dès l'entrée dans le magasin. Le rayon attire surtout les jeunes (enfants, adolescents) qui souhaitent rentrer dans le magasin pour connaître les nouveautés sur les jeux vidéo et à l'occasion, acheter l'un de ces jeux. [...]
Référence bibliographique
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