Etude de cas: IKEA (2006)

Extraits

[...] Le rayon enfant est un BA où l'on trouve deux types de vente. En effet, dans ce BA, on trouve aussi bien des produits en libre-service c'est-à-dire en rayon, que des produits disponibles au Libre Service Meuble ou en retrait marchandise. Le rayon enfant cible particulièrement les jeunes parents et propose des produits destinés aux enfants de 0 à 12 ans. On peut donc trouver dans le rayon des produits bébés : lits bébé, table à langer, accessoires de sécurité enfant On retrouve également des produits assez particuliers comme les lits évolutifs, qui représentent l'un des succès du rayon. [...]

[...] Avec huit magasins dans le sud de la France, et maintenant trois en Île-de-France, Alinéa, filiale déco et ameublement du groupe Auchan, est la petite marque qui monte. En effet, cette jeune enseigne connaît une progression remarquable de plus de chaque année. La marque s'est naturellement dotée, pour faire face à sa progression, d'un site Internet, sur lequel on peut consulter une partie du catalogue de la marque. Avec un objectif de 20 magasins de 6.000 à 10.000 ouverts fin 2008, c'est une entreprise jeune et en pleine croissance. [...]

[...] Malheureusement il n'y a personne pour les aider avec le logiciel. De plus ce logiciel est beaucoup moins bien fait que celui que l'on propose aux clients au rayon cuisine. - Ikea ne vend pas de matelas de marque de renommée, il n'y a que des matelas Sultan de la marque Ikea qui n'a pas forcément une bonne image de marque. Ceci est, selon nous, une erreur car beaucoup de clients ne prennent pas leur matelas chez Ikea car ils veulent un matelas de qualité et donc un matelas de marque. [...]

[...] Etroite coopération avec les fournisseurs. Assortiment vaste ( références) Système de distribution efficace (28 dépôts centraux) Magasins simples et rationnels à des coûts réduits. Le client emporte, transporte et monte ses propres produits. Ikea en France et dans le monde Le groupe Ikea Ikea est le premier distributeur mondial de meubles et d'accessoires pour la maison. Ikea est aujourd'hui présidé par Anders Dahlvig. Ingvar Kamprad a quitté ses fonctions de président du groupe en 1986, mais il est toujours présent en tant que conseiller principal. [...]

[...] Ce rayon dispose également d'accessoires (peluches, jeux enfants Face à cela, Alinéa devrait améliorer certains points pour répondre aux besoins de sa clientèle et pouvoir contrer son grand concurrent Ikea. Conclusion On peut remarquer que Ikea et Alinéa détiennent de nombreux points communs. Alinéa est une enseigne que l'on peut assimiler à Ikéa de par la disposition des produits dans le magasin et le circuit qu'il faut faire à chaque fois pour trouvez un article (même s'il y a des raccourcis). C'est ce qui fait d'eux des concurrents directs importants. [...]