Face aux dragons : Amazon en Chine

Extraits

[...] Ajoutons aussi que la politique commerciale mise en place par la société siégeant à Seattle notamment vis-à-vis des tiers vendeurs, s'est avérée orthogonale avec les modèles traditionnels, dénuée de cohérence et que trop peu de place a été laissée à l'interaction humaine dans le fonctionnement des relations commerciales avec les partenaires. Cette erreur est d'autant plus regrettable qu'elle semble être le fait non pas des Directions successives d'Amazon China, mais bien de la volonté de la maison mère américaine qui à plusieurs reprises, a fait fi des doléances et des remarques de sa filiale chinoise. Il apparait ensuite qu'Amazon a mal transféré son avantage de propriété (cf. annexe en Chine. [...]

[...] La première, aux résultats très hypothétiques, consisterait à poursuivre les transformations entreprises par Amazon pour diversifier ses affaires en Chine en s'appuyant sur le lancement de nouvelles offres de services / nouveaux produits déjà commercialisés avec succès sur d'autres marchés (cf. Annexe 6 et l'écosystème actuel pléthoriques d'offres de services développés par Amazon) et une stratégie marketing plus « offensive ». Néanmoins, l'histoire a montré que cette stratégie coûteuse peinait à fonctionner en Chine, malgré toutes les transformations entreprises ces dernières années par Amazon pour mieux appréhender le particularisme du marché local. [...]

[...] ANNEXES Annexe 1 : Analyse des facteurs influençant l'adoption d'une stratégie plus localisée (Modèle de Yip& Hult - 2012) Annexe 2 : Analyse de la distance selon le modèle de P. [...]

[...] L'histoire a d'ailleurs montré que le positionnement volontaire de soutien technologique adopté par Microsoft concernant l'infonuagique, s'est révélé beaucoup plus efficient que la stratégie initiale adoptée par Amazon. La troisième, que je recommanderais, consisterait à une hybridation des deux options présentées plus haut. En effet, Amazon doit nécessairement revoir son positionnement et accepter l'idée qu'elle ne peut avoir le même modèle d'affaires en Chine qu'aux Etats-Unis. Sur certains sous-marchés, le positionnement comme soutien et fournisseurs de services de certaines entreprises chinoises semble plus approprié mais cela impliquera qu'Amazon accepte de se désengager de la « première ligne ». [...]

[...] Face aux dragons : Amazon en Chine Á l'aide des annexes fournies, vous répondrez aux questions suivantes : Question n°1 D'après vous, pourquoi Amazon n'a-t-elle pas rencontré le succès espéré en Chine ? Les difficultés rencontrées par Amazon dans son ambition de conquérir le marché chinois s'expliquent tout d'abord par la déclinaison d'une stratégie globale trop standardisée ne tenant pas compte des spécificités du contexte local. Cela se ressent tout particulièrement lorsque l'on analyse les facteurs de marché, concurrentiels et gouvernementaux spécifiques au marché chinois, facteurs sous-estimés par le géant du e-commerce (cf. [...]