Le marché de la distribution de matériaux de construction (B to B) : le cas du Groupe Chausson Trialis

Melanie F.

Commandez une rédaction : Étude de cas en Marketing de la distribution sur mesure

Devis en ligne gratuit

Étude de cas Format .doc

Le marché de la distribution de matériaux de construction (B to B) : le cas du Groupe Chausson Trialis

Télécharger

Lire un extrait

Thèmes abordés

Chausson matériaux, matériau, construction, distribution, marché, B to B, cas, groupe, Chausson Trialis, artisans, bâtiment, particuliers, entreprise, public, recrutement

Lecture
Résumé
Sommaire
Extraits

Résumé du document

Le marché français de la distribution de matériaux de construction pèse 51,5 milliards d'euros en 2006. L'évolution est traditionnellement positive, et on s'attend à une croissance de + 6 % en 2008.

Cependant, on note un ralentissement de cette croissance très récent, avec une baisse de la mise en chantier de logements neufs (- 4,7 % en 2007). La mise en chantier du non résidentiel (+ 10 %), l'entretien résidentiel (+ 5 %) et non résidentiel (+ 4,6 %), le public (+ 3 %) n'est pas encore concerné.

Même si le nombre de logements à construire diminue, et qu'on assiste à un ralentissement du non résidentiel et des travaux publics, le marché de l'entretien est en forte croissance et constitue un relais de croissance intéressant (...)

Sommaire

1ERE PARTIE. DIAGNOSTIC EXTERNE

I) Le marché

A. Les différents modes de distribution du marché
B. Cycles et saisonnalité du marché
C. Focus sur le métier de négociant

II) La demande

A. Les artisans du bâtiment
B. Les grandes entreprises
C. Les particuliers
D. Les concurrents

III) Les autres acteurs

A. Les prescripteurs
B. Les acteurs publics
C. Autres acteurs

IV) Le tableau des opportunités et menaces

2EME PARTIE. DIAGNOSTIC INTERNE

I) Les activités et fonctions clefs

II) Le tableau des forces et faiblesses

III) Le marketing mix de Chausson

A. Les produits
B. Le prix
C. La communication
D. La distribution

3EME PARTIE. DIAGNOSTIC ET PLAN D'ACTIONS COMMERCIALES ET MARKETING

I) Les objectifs

II) Actions proposées

A. Recrutement et fidélisation
B. Augmentation du panier moyen
C. Clients « castors »

III) Objectifs secondaires et plan d'action sur l'image et de notoriété

Sources

Accédez gratuitement au plan de ce document en vous connectant.

Extraits

[...] Toutefois, il n'existe aucune différentiation inter et intra clubs, il n'y a donc pas de gradation premium de quelque sorte que ce soit. Les membres sont sélectionnés sur des critères purement qualitatifs et non en fonction de leur chiffre d'affaires. Chaque chef d'agence est chargé d'identifier des clients de niveau de savoir-faire supérieur, qui agiront comme des leaders d'opinion. Ils proposent aux clients retenus l'entrée dans le club, qui aura valeur de reconnaissance et de valorisation de ces derniers. Concrètement, l'accès aux clubs est un privilège qu'il faut mériter et les clients qui n'y participent que peu (moins d'une fois par an) peuvent se le voir retirer. [...]

[...] Le chiffre d'affaires du groupe Chausson était de 657 millions en 2006, en évolution de par rapport à 2005. Actuellement du chiffre d'affaires de Chausson est réalisé par les clients professionnels étant imputables aux particuliers gros bricoleurs La part de marché du groupe est de 1,275% en valeur (estimation 2006) pour la distribution, et de pour le négoce de matériaux de construction. Il est intéressant de noter que les dirigeants de l'entreprise sont actionnaires majoritaires. Depuis le 31 mars 2008 la famille Chausson détient plus de 95% du capital de la holding, ce qui influe sur la politique et la stratégie de l'entreprise. [...]

[...] ) mais les agences se trouvaient confrontées à 2 types de problèmes : la gestion des stocks de cadeaux et également l'insatisfaction clientèle lorsque l'appareil ne fonctionnait pas. Il est donc judicieux de proposer des Wonderbox ou des chèques Cadhoc : ils prennent moins de place et en plus si il y a un problème technique, le client le règle directement avec le magasin dans lequel il a fait son achat il n'y a plus de risque d'association entre le problème technique du cadeau et Chausson. [...]

[...] Ce mode de distribution reste marginal. Tous les acteurs ne sont pas positionnés sur les mêmes segments d'activité et les mêmes cibles. La Grande Surface de Bricolage et les négociants sont positionnés sur les 2 segments d'activités (gros et second œuvre, (cf annexe mais ils ne s'adressent pas à la même typologie de client. En effet, le cœur de cible des négociants est constitué de professionnels du bâtiment, voire de bricoleurs lourds alors que la cible de la GSB est le particulier. [...]

[...] Il est laissé à l'appréciation des enseignes et des agences le choix des différentes animations. - Publication d'un magazine à destination des professionnels. Toujours dans le but d'apporter une réponse adaptée aux besoins de la clientèle (rapport qualité/prix), ils proposent des produits distributeur (MDD) sous la marque les indispensables On peut noter la présence simultanée de Chausson et SAMSE ou de Chausson et VM Matériaux sur certains départements. Mais leur alliance est faite pour concurrencer les grands groupes (Point Réseau Pro . [...]

doc