La stratégie d'Amazon.com

Extraits

[...] On peut donc espérer une hausse rapide des ventes à l'avenir, notamment Business to consumer encore peu exploitée aujourd'hui. Ceci s'explique par une habitude d'achat sur Internet pas encore effective, du fait qu'il faut posséder une connexion à Internet avec un débit suffisant qui peut s'avérer coûteuse. L'achat en ligne n'étant pas encore pleinement rentré dans les mœurs, peu de personnes utilisent ce moyen de paiement. Les populations les plus âgées dégagent pour la plupart une réticence à recourir à cet outil. [...]

[...] Ainsi, elle y a combiné une stratégie de volume consistant à vendre en grande quantité un seul type de produit, à bas prix. A celle-ci et ce, après son introduction en bourse, s'est ajoutée en 1998 une stratégie basée sur la diversification de produits toujours grâce à son unique mode de distribution : Internet. Cependant, la situation est tout de même ambiguë : en effet, Amazon accumule des résultats largement négatifs depuis sa création mais garde la confiance des investisseurs. [...]

[...] Ces dernières ont la volonté d'étendre leurs gammes à d'autres supports médias comme les CD audio et CD Rom. Cette tendance s'explique par les chiffres réalisés par les chaînes de produits de loisirs qui enregistrent les meilleurs résultats en 1997 tandis que les librairies sont en retrait et plus particulièrement celles spécialisées qui enregistrent des pertes. Cependant, si en France la concurrence est forte du fait du nombre d'acteurs présents sur le marché, le marché américain est dominé par le géant Barnes and Noble. [...]

[...] Cette stratégie lui offre un système de gestion performant et des procédures de centralisation. Grâce à son mode de distribution, Amazon réalise d'importantes économies notamment en terme de coûts de personnel et de lieux de ventes par rapport à ses concurrents : librairies, galeries marchandes, magasins spécialisés. A ces économies, s'ajoute l'inexistence de concurrents sur son marché de distribution. Amazon a donc proposé durant cette période des prix relativement bas pouvant être jusqu'à 40% moins chers que dans des librairies classiques. [...]

[...] Par conséquent, le pouvoir global exercé par les éditeurs sur les distributeurs est important. Il est même accru pour les librairies spécialisées dont la vente de livres constitue l'activité principale Analyse du marché Evolution du marché : Concernant les ventes en librairies classiques, comme précédemment évoqué, il faut noter qu'en 1997 les meilleurs résultats ont été enregistrés par les magasins multimédias tandis que les librairies spécialisées ont vu leurs résultats diminuer. Ces derniers sont les principales victimes des mauvais résultats du secteur du livre en France notamment et ce, pour 2 raisons principales : l'apparition de produits de substitution et l'évolution du profil des consommateurs. [...]