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La Fnac est une enseigne qui fait totalement partie du groupe PPR depuis 1996 (Pinault-Printemps-Redoute), elle est spécialisée dans la vente de produits culturels et électroniques. La chaine comptait 19 555 employés en 2006.
La direction de la Fnac a remarqué que la clientèle de la Fnac était composée à 80% de cadres. La direction a donc décidé de changer la Fédération Nationale d'Achats en « Fédération Nationale d'Achats des Cadres », cependant l'enseigne cible toutes les catégories de la population comme clients.
[...] Les prix des Livres sont cependant bloqués avec la loi Lang (1981) qui empêche les distributeurs de fixer librement ces prix. En ce qui concerne les prix des autres biens, il n'y a aucune loi qui permet de les contrôler et donc la Fnac est libre de les choisir. Les prix fixés ne sont pas les moins chers du marché, mais les produits ont l'avantage d'être de qualités plutôt que d'être peu cher, de plus la Fnac mise sur des services qui sont développés, par exemple un SAV compétent. [...]
[...] Enfin, l'enseigne fait de la publicité avec des affiches qui sont disposées sur les abribus et les panneaux publicitaires. V. Bibliographie http://www.fnac.com/ http://fr.wikipedia.org/wiki/Fnac http://www.lavienumerique.com/articles/71651/fnac-fait-pub-tele.html http://cdeniaud.canalblog.com/archives/2008/01/10/7498867.html VI. [...]
[...] L'enseigne utilise par la même occasion la presse écrite pour faire de la communication. La Fnac afin de communiquer fait également appel à la radio en diffusant des messages sur différentes stations. En termes de communications extérieurs, la Fnac organise de nombreux évènements ou bien si associe, ceci permet de faire de la publicité et d'attirer des personnes dans les magasins par exemple avec les trophées Fnac qui sont des concours de jeux vidéo organiser dans différents magasins et permettant d'attirer des clients jeunes, la Fnac c'est également associée au film de Yann Arthus Bertrand, Home, sorti en 2009. [...]
[...] Les écrans TV situés dans les magasins diffusent des bandes d'annonces, des extraits vidéo et également des promotions qui sont d'actualité. Les sachets lors des achats sont aux couleurs de l'enseigne et donc lorsque les clients se baladent avec ils font alors de la publicité. Les tickets de caisse sont également utilisés pour faire de la publicité, en effet le dos de ces derniers est utilisé pour faire de la publicité en y apposant le logo de la marque, et des offres promotionnelles. [...]
[...] Le marketing de la distribution à la Fnac SOMMAIRE I. Historique (Page II. Situation Actuelle (Page III. Espace de vente (Page IV. Communication (Page 9-10) V. Bibliographie (Page 11) VI. Annexes (Page 12) I. HISTORIQUE La Fnac est une enseigne qui fait totalement partie du groupe PPR depuis 1996 (Pinault-Printemps-Redoute), elle est spécialisée dans la vente de produits culturels et électroniques. La chaine comptait employés en 2006. [...]
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