Marketing mix - M&M's

Extraits

[...] Marketing mix M&M's I. Présentation de M&M's M&M's est une marque de confiserie d'origine américaine créée en 1941 par Forrest Mars et Bruce Murrie. L'histoire remonte toutefois au début des années 1930, lorsque Franklin Clarence Mars, le père de Forrest, est à la tête de l'entreprise Mars. Pour bien préparer son fils à prendre la succession, il suggère qu'il voyage à l'étranger afin d'être plus familier avec le milieu des affaires. Forrest déménage alors en Angleterre et découvre, pendant la guerre civile espagnole, que les soldats ont l'habitude de grignoter des morceaux de chocolat enrobés de sucre afin qu'ils ne fondent pas dans les mains. [...]

[...] Lancé en 2003 aux États-Unis puis en 2007 en France, le site internet de la marque permet de passer directement des commandes en ligne et de personnaliser les produits pour des évènements personnels ou professionnels. Depuis le milieu des années 2010, la société a lancé des boutiques baptisées M&M's World, qui sont au nombre de six aujourd'hui. Ces magasins insolites se situent à New York, Las Vegas, Londres, Orlando, Shanghai et Berlin et il est possible d'y acheter des friandises, mais aussi des produits dérivés de la marque (t-shirts, figurines, jeux, mugs . ) et de plonger dans l'univers M&M's. [...]

[...] Le groupe réalise un chiffre d'affaires de 45 milliards de dollars en 2021 par rapport à l'année précédente) et emploie plus de 140 000 personnes dans le monde. II. Marketing mix de M&M's A. Produit Pour répondre à tous les types de gourmandise, M&M's propose une vaste gamme de produits à base de chocolat. Son produit phare, les petites billes chocolatées, sont tout d'abord disponibles sous le format M&M's Chocolat avec du chocolat au lait à l'intérieur. Dans les années 1950, la variété de cacahuètes fait son apparition avec les M&M's Peanut. [...]

[...] Place La marque M&M's a commencé son expansion internationale à partir des années 1980 et il est aujourd'hui possible d'acheter ses produits dans une centaine de pays dont la France, le Royaume-Uni et l'Allemagne. Toutefois, la vente des produits M&M's est aujourd'hui interdite en Suède, en raison d'un contentieux juridique avec son concurrent Mondelez. Dans les pays où la marque est présente, la distribution est intensive et couvre pratiquement tous les réseaux. En plus des grandes surfaces comme Carrefour, Auchan ou Leclerc, les sachets M&M's peuvent se trouver dans les distributeurs automatiques des gares, des métros, dans les stations-service, mais aussi dans les cinémas, les boulangeries et chez les buralistes. [...]

[...] Prix M&M's cible les consommateurs de tout âge et s'adresse donc à un marché de masse. En tant que marque mondiale, le prix des sachets M&M's varient d'un pays à l`autre en raison des distances des lieux de production par rapport à ceux d'achat, des taux de change, mais aussi des législations, notamment au niveau des taxes. Au niveau national, le prix des sachets M&M's peut aussi varier en fonction du circuit de distribution, et les moins chers se trouvent souvent dans les grandes surfaces qui parviennent à obtenir des rabais en raison des gros volumes qu'elles achètent. [...]