Marketing Mix - Walmart

Extraits

[...] En revanche, la marque investit des sommes importantes dans des programmes de sponsoring ou de charité, et communique activement sur ces sujets, espérant chaque fois convaincre davantage de consommateurs de pousser la porte d'une de leurs enseignes. Walmart utilise énormément les promotions, les bons de réduction, les opérations du type « BUY ONE, GET ONE FREE », pour attirer les clients dans son enseigne, les séduire ou les fidéliser. L'orientation vers des prix bas est complètement cohérente avec cet usage intensif des réductions temporaires sur certains produits ou certains packages, et cette stratégie semble claire dans l'esprit des consommateurs ou des clients actuels ou potentiels. [...]

[...] La politique de prix de Walmart est donc clairement orientée vers des prix bas, même pour des produits de grandes marques. Cela incite Walmart à négocier le plus efficacement possible avec ses fournisseurs, à travailler ses coûts de revient, à tenter d'optimiser la gestion des économies d'échelle. C. Point de vente La stratégie de points de vente de Walmart est une stratégie multiple. Elle recouvre dans un premier temps un maillage très important du territoire, particulièrement aux États-Unis. L'enseigne y dispose de 4800 magasins, soit près d'une centaine dans chaque État américain. [...]

[...] Néanmoins, le groupe semble avoir appris de ses erreurs passées. Fin 2020, il a ainsi choisi d'attribuer une prime exceptionnelle à ses salariés pour les féliciter de leur engagement et de leur résistance durant l'année COVID- 19. Il a également commencé à autoriser les représentations syndicales dans certains pays. Le positionnement de prix bas ne semble pas être destiné à évoluer à moyen terme pour l'enseigne, mais sa politique de points de vente devrait poursuivre sa diversification, avec une digitalisation toujours plus importante de ses ventes. [...]

[...] Marketing mix de Walmart Le marketing mix de Walmart est assez simple. Nous verrons l'ensemble des quatre politiques, prises individuellement à l'échelle du mastodonte américain de la distribution. A. Produit La politique de produits de Walmart diffère selon les différents points de vente de l'enseigne. D'une manière générale, Walmart se targue (et notamment pour ses surfaces les plus importantes, avec ses hyper ou gigamarchés situés en périphérie des villes, dans de vastes zones commerciales) de proposer un éventail très large de produits. [...]

[...] Elles concernent par exemple les supercenters, les bodegas (petites enseignes de proximité), les cash & carry stores (petites surfaces également), les food & drug-stores, etc. L'objectif de Walmart est de toujours proposer aux clients des enseignes de son groupe à leur portée, à proximité de chez eux, sur le chemin de leurs déplacements, etc. Le maillage territorial est donc un élément central de cette stratégie pour le géant américain de la distribution. Parallèlement à ses enseignes physiques, Walmart a développé depuis les années 2010 (et encore plus activement au cours de l'année 2020 et au début 2021) ses plateformes de commerce en ligne, ses livraisons à domicile, ses services de drive à proximité des magasins. [...]