Marketing opérationnel, distributeur d'électroménagers, entreprise BUT, campagne de publicité innovante, marché de l'électrodomestique, électroménager, ameublement, électro-loisir, qualité, juste prix, fidélisation du client, chèques-cadeaux, développement du réseau
L'entreprise But, depuis sa création en 1972 par André Venturini, Roger Bonis et Bernard Lauris a suscité un réel engouement. En effet, BUT est une marque connue par tous et pour tous, avec son « juste prix » pour slogan et une campagne de publicité innovante autour des arbitres de football. On peut donc dire que BUT est un des leaders sur le marché de l'électrodomestique, après Conformama et devant Fly au niveau des parts de marché dans l'ameublement.
L'activité de But s'étend sur le marché de l'électrodomestique qui est divisée en trois segments majeurs qui sont l'ameublement (siège, literie, cuisines, …), l'électroménager (réfrigérateurs, lave-linge, …) et l'électro-loisir (TV, hi-fi, micro-informatique, …). L'ameublement représente près de 60% des ventes de BUT et le ménager 40% des ventes, pour un chiffre d'affaire total de 1,6 milliard d'euros en 2003.
L'entreprise a mis en place une stratégie à long terme pour inscrire But comme l'enseigne leader dans la tête et le cœur des Français et un sens au concept : « La qualité au juste prix ». Cependant depuis peu But fait face à une concurrence rude des enseignes spécialisées dans le jeune habitat.
[...] On peut donc dire que BUT est un des leaders sur le marché de l'électrodomestique, après CONFORAMA et devant FLY au niveau des parts de marché dans l'ameublement. L'activité de BUT s'étend sur le marché de l'électrodomestique qui est divisée en trois segments majeurs qui sont l'ameublement (siège, literie, cuisines, l'électroménager (réfrigérateurs, lave-linge, ) et l'électro- loisir hi-fi, micro-informatique, L'ameublement représente près de 60% des ventes de BUT et le ménager 40% des ventes, pour un chiffre d'affaires total de 1,6 milliard d'euros en 2003. [...]
[...] La campagne de communication autour des arbitres de football a également augmenté considérablement l'image de marque de BUT. La stratégie de communication de BUT a été un succès, puisqu'elle a conduit à une renommée nationale. Le budget alloué à la communication est environ du chiffre d'affaire, ce qui est considérable. On voit bien que BUT est très axé sur une politique de communication importante. En 2002, BUT a introduit une nouvelle stratégie de rénovation de l'enseigne chaque jour l'esprit service qui se veut être la suite du juste prix Cette stratégie se veut être orientée vers le prix le plus juste pour la meilleure qualité et non plus favorisant les prix bas à la qualité. [...]
[...] Cela représente une potentielle menace pour BUT qui fabrique la plupart de ses meubles en bois. Baisse du secteur de l'ameublement sur l'année 2007 : Après un léger sursaut en 2006, le secteur de l'ameublement a de nouveau souffert en 2007, avec un parc total en régression de 32 unités. Une tendance plutôt surprenante alors que, selon l'Ipea, le marché de l'ameublement aurait repris des couleurs en 2006, + au premier semestre 2007). Cela touche très fortement BUT puisqu'il faut rappeler que l'ameublement représente pas moins de 60% du chiffre d'affaires de l'enseigne et une baisse de ce secteur entraîne forcément une baisse du chiffre d'affaires. [...]
[...] Garder la même politique pour ne pas perdre ses clients actuels. -augmenter l'image de marque avec des marques prestigieuses : afin de montrer que malgré un prix bas et le plus bas, But bénéficie de bonnes qualités pour ses produits. Attirer la clientèle pour des achats à long terme. -montrer les valeurs d'équité et de respect : se différencier de la concurrence dans le sens où But, en plus de produits attrayants, porte des idées de valeurs. La marque est donc porteuse de bonne conscience que n'ont pas forcément les concurrents Choisir les cibles -clients de la carte BUT : fidéliser encore davantage et ne pas se faire oublier. [...]
[...] En effet, BUT possède plus de clients porteurs de cartes BUT. Ces clients sont générateurs d'un gros chiffre d'affaires. De plus, l'enseigne BUT délivre des chèques- cadeaux qui sont également générateurs de chiffres d'affaires. Développement du réseau L'entreprise BUT a investi dans différents services comme la logistique. En effet, BUT a créé plusieurs plates-formes à Dijon et à Lyon afin d'optimiser les achats et approvisionner tous les magasins. Depuis 1998, l'entreprise BUT connait un développement accéléré car en 4 ans, BUT a acquis 28 magasins, pour un total de 56 magasins qu'ils possèdent à 100 pour 100. [...]
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