Lingerie, point de vente
Nous nous sommes intéressés au leader sur le marché de la lingerie, qui n'est autre qu'Étam lingerie. Ainsi, nous avons choisi d'étudier le magasin Etam lingerie situé à Vincennes dans le Val de Marne. Ce point de vente est bien placé, puisqu'il se loge dans une rue piétonne très passante, mais il doit également faire face à une grande concurrence : celle des points de vente parisiens car effectivement, la ville de Vincennes est limitrophe à la capitale.
D'autre part, l'organisation d'un magasin de lingerie ne peut pas être le même que celle d'un magasin de vêtements. En effet, la lingerie représente un achat plus personnel et plus intime que l'achat d'un pull par exemple. Un soutien-gorge doit être mis en valeur de telle sorte que la cliente puisse s'imaginer portant ce produit. Étam a d'ailleurs été la première enseigne à présenter tous ses sous-vêtements sur cintres. Ceci donne un aspect plus sophistiqué au vêtement. Cela diffère d'un magasin de vêtements habituel, car s'il est courant de voir des pulls pliés les uns sur les autres, ceci serait beaucoup moins pratique et moins présentable pour des soutiens gorges ou des culottes. Nous nous sommes donc intéressés à la disposition d'un point de vente d'Etam lingerie.
Quel est la stratégie développée par Etam lingerie? Comment Etam lingerie est il parvenu à rendre ses points de vente attractifs et à les aménager en fonction des produits proposés ?
[...] Il est évident que les objectifs marketing sont de se démarquer de la concurrence à travers l'originalité de cet événement, de promouvoir l'image de marque et de leader en sortant de son image de distributeur traditionnel, de faire aimer la marque mais aussi de faire acheter. Bien qu'anecdotique, cet événement met en avant l'originalité d'Etam dans sa communication. Les sacs plastiques Etam, fait fabriquer des sacs à son effigie qui se doivent d'être résistants afin de pouvoir être réutilisés par les clientes. Ainsi, la cliente est satisfaite et la marque qui communique de manière continue, étendue, et visible. [...]
[...] C'est à dire, des meubles qui se trouvent au milieu du magasin et où sont pendus certains articles, comme par exemple des nuisettes. Il est important de souligner que Etam lingerie change parfois son mobilier lors d'occasion spéciale comme par exemple les Jours Passion qui sont les jours ou l'enseigne fait des promotions. Enfin, les caisses sont de couleur blanche, et les cabines sont assorties à la couleur des meubles pour une bonne cohésion des couleurs. E. Le code couleur Etam joue sur le romantisme. [...]
[...] Les gammes de produits On distingue quatre gammes de produits différentes chez Etam lingerie: la gamme Basic, la gamme Coton, la gamme Sophistiquée et la gamme Accessoires. Chaque «grande gamme» est divisée en sous gammes Corsettes, Nuit, Cocooning, Baby Project et Accessoires. L'intérêt d'Etam lingerie, à travers une offre plus variée que les autres distributeurs de lingerie, est d'attirer la clientèle et de la fidéliser en apparaissant comme une marque innovante et proche des femmes. La durée de vie des produits Etam lingerie oeuvre afin de lancer deux nouvelles collections par an: Printemps/Eté et Automne/Hiver. Les lancements ont lieu à chaque début de saisons. [...]
[...] Cependant, malgré leur opposition au niveau du positionnement dans le magasin les deux collections restent complémentaires. Enfin, la longueur du meuble composant le rayon est de 10 mètres, auquel il faut ajouter les meubles annexes se trouvant au centre du magasin. Les articles proposés par ce rayon Le rayon coton propose actuellement à ses clientes la gamme automne/hiver. Etam lingerie s'adapte donc à la saison en vendant des articles dont les couleurs sont foncées, plutôt dans les tons marron et rouge. [...]
[...] Concernant le magasin Etam lingerie de Vincennes, il bénéficie de nombreux atouts aussi bien à l'extérieur, qu'à l'intérieur du point de vente. En effet, d'un point de vue extérieur, la boutique est placée dans l'une des rues les plus commerçantes de Vincennes et possède une vitrine renouvelée chaque semaine afin d'attirer les passants. De plus la zone de chalandise bien que relativement restreinte, elle représente un potentiel de consommation élevé grâce à des clients aisés, cela est favorable pour le chiffre d'affaires de la boutique. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
