Marketing du point de vente, magasin de prêt-à-porter, Maori, Valenciennes, zone de chalandise, concurrence, clientèle, merchandising
Pour la réalisation de ce dossier nous avons décidé de nous intéresser au magasin Maori de Valenciennes.
Il va falloir approfondir les techniques de marketing utilisées par le magasin Maori.
Le magasin MAORI a ouvert ses portes pour la première fois en 1995. En effet le magasin a déjà changé une fois de propriétaire ainsi les responsables ont repris le flambeau du magasin en février 2003.
Le magasin a en fait la dénomination juridique de S.A.R.L (Société A Responsabilité Limitée) au capital de 7622,45€ mais ce magasin est aussi, plus précisément, un magasin indépendant de prêt-à-porter, entendez par cela que les propriétaires sont libres de traiter avec les fournisseurs de leur choix et donc avec les marques qu'ils souhaitent.
Ainsi le client pourra trouver dans le magasin trois grandes marques : (Les produits sont classés par ordre croissant de l'importance de la valeur monétaire des commandes)
- G- STAR RAW : Une marque hollandaise
- Le temps des Cerises : Une marque française
- Nogaret : Une marque française
La superficie du magasin étant respectable (54mètre²) Il y a la plupart du temps 2 personnes dans le magasin, je pense que c'est un atout car cela permet un contact plus proche avec le client.
L'image véhiculée par le magasin est elle une image de qualité, ainsi les marques proposées inspirent dans leur ligne de vêtements le raffinement, de l'élégance traditionnelle ville (Nogaret) au sport chic détente. Mais aussi les marques G-star raw et le temps des cerises proposent des vêtements tendance aussi bien pour l'homme que pour la femme tout en restant dans de la haute qualité. Pour finir les 3 marques inspire la nouveauté et la création sur Valenciennes de nouvelles tendances vestimentaires.
[...] L'accueil se fait alors au moment de l'entrée du client dans le magasin par le/la vendeuse. D. L'attraction L'enseigne, est bien évidemment visible depuis l'extérieur du magasin, elle se situe assez haute et le magasin est suffisamment éclairé pour attirer le client potentiel. Les affiches promotionnelles, le magasin propose rarement des promotions, elles sont assez exceptionnelles les dernières étaient la liquidation des stocks avant la fermeture pour effectuer les travaux de rénovation. La rue piétonne, elle est particulièrement très attractive. [...]
[...] L'issue de secours, elle se trouve au fond du magasin, celle-ci donne sur un couloir qui ramène ensuite sur la rue, cette issue permet de faire face à un problème d'accès à l'entrée principale. La sortie de secours B. L'accessibilité La voie d'accès se fait par la rue piétonne c'est-à-dire à pied. L'entrée principale donne sur la rue directement ce qui permet un accès facile et rapide pour les visiteurs du magasin. Le magasin ne dispose pas d'une seconde entrée. [...]
[...] Pour finir, les 3 marques inspirent la nouveauté et la création sur Valenciennes de nouvelles tendances vestimentaires. Historique des 3 marques proposées par maori G-star raw : Depuis sa création en 1989, G-star est connu pour son style innovateur et d'avant-garde dans le monde des jeans. En repoussant les limites, en expérimentant et en développant sans cesse de nouveaux produits, G-star a conquis un public fidèle à Maori et dans le monde entier! G-star parvient à maintenir son style distinct et peu orthodoxe grâce aux caractéristiques rêches, rudimentaires et brutes des vêtements de la marque. [...]
[...] Le mobilier ici est majoritairement en métal noir, mise à part la caisse, qui elle est en bois. Le mobilier mural ainsi que le portant sont en métal, le meuble central dans le magasin est quant à lui en bois. Le sol est un balatum, il est entre la moquette qui elle représente la chaleur et le carrelage qui paraît plutôt froid. L'éclairage est très présent chez Maori, il se constitue de spots fixés au plafond et d'une suspension disposée près de la caisse. [...]
[...] Au moment de sa rénovation, le magasin a fait profiter sa nouvelle clientèle d'une remise en caisse de 10% sur les tous les articles du magasin. Fidélisation Le magasin met a disposition de ses clients (s'ils le souhaitent) une carte de fidélité. En effet, cette carte est composée de dix cases : à chaque achat le client remplit une case peu importe la somme de l'article. Une fois les dix cases remplies, le client bénéficiera d'un bon d'une valeur de de la somme des articles qu'il avait acheté auparavant. [...]
Référence bibliographique
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