Carrefour - analyse et conduite de la relation commerciale
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
Depuis la naissance de la société en 1959 à nos jours, le groupe Carrefour est devenu un acteur mondial incontestable dans la distribution. En effet en près de quarante ans, le groupe est devenu un leader de la distribution, premier distributeur en Europe et deuxième distributeur mondial...
Starbucks, coffee shop devenu industriel du café : un succès durable ? (2003)
Étude de cas - 8 pages - Marketing distribution
Créée en 1971, l'entreprise Starbucks est désormais une chaîne multinationale de coffee shop. Elle propose à ses clients des boissons à base de cafés, des pâtisseries, et autres produits dérivés. Très appréciée par les jeunes, Starbucks a su se démarquer grâce à sa notoriété très prononcée...
En quoi la stratégie générale d'Ikea correspond-elle avec son implantation sur le bassin rennais ?
Étude de cas - 37 pages - Marketing distribution
Nous avons choisi ce sujet car celui-ci porte sur la stratégie du groupe numéro un dans l'ameublement des 18-25 ans au niveau national. De plus, il nous importait d'étudier dans un premier temps la stratégie car cela nous permettait de faire un parallèle direct avec certains de nos cours, et donc...
Analyse stratégique du groupe Casino
Étude de cas - 26 pages - Marketing distribution
Le groupe Casino a été fondé en 1898 par Geoffroy Guichard, qui a crée de ce fait le premier réseau historique de commerce de proximité. Dès sa création, le groupe connaît rapidement un véritable engouement populaire grâce aux talents visionnaires et relationnels de son créateur. De nos jours le...
Etude de la distribution de l'enseigne Zara
Étude de cas - 7 pages - Marketing distribution
Zara est une chaîne de magasins de vêtements espagnols, appartenant au groupe Inditex (qui possède également d'autres chaînes vestimentaires telles que Massimo Dutti et Bershka).
Une franchise Marché Plus
Étude de cas - 7 pages - Marketing distribution
Le dossier réalisé porte sur l'étude d'une franchise, forme d'association très populaire dans le monde commercial, car il permet à l'entreprise de disposer d'un soutien et d'une santé économique très stable. Nous avons donc procédé à l'étude d'un établissement franchisé par Marché Plus. Nous...
Création d'un magasin d'usine de conserves et salaisons provençales
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
Rappelons l'ambition : Mr. Bliault possède un terrain de 1000 m² au sein du « triangle d'or », Arles, Avignon, Nîmes. Il a pour intention de créer une surface de vente en commercialisant ses produits alimentaires ainsi que d'autres marchandises venues des producteurs locaux. Cela dit, Mr. Bliault...
Etude de l'enseigne GITEM au Puy-en-Velay
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
Dans un contexte de modernisation de l'enseigne, le magasin GITEM du Puy quitte le centre-ville pour s'installer dans une ZAC active et dynamique en périphérie. Avec son nouveau concept de magasin, Monsieur Bertrand propose une offre plus riche en gardant son axe majeur : le conseil et la...
Nestlé, Danone et le marché de l'eau en bouteille
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
Le corps humain est composé à 70% d'eau. L'eau potable, un besoin primaire vital de l'être humain qui pourrait selon le scientifique Hubert Reeves devenir la cause de nombreux maux dans les années futures. De ce fait, le marché des eaux embouteillées, amorcé il y a un demi-siècle, a pris ces...
Présentation et analyse commerciale du Super U Mont-de-Marsan
Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution
Ce document présente en trois étapes l'unité commerciale Super U Mont-de-Marsan dans le but d'en découvrir les différentes politiques en service. Si certaines d'entre elles sont uniquement relatives au point de vente landais, d'autres sont en revanche établies au niveau national telle que la...
Le rayon "Alcools" du magasin Carrefour
Étude de cas - 17 pages - Marketing distribution
Cette présentations powerpoint analyse les caractéristiques marketing du rayons "Alcools" d'une grande surface, en l'occurrence Carrefour : organisation, choix d'emplacement, logique du rayon. Extraits du document : "Choix d'emplacement du rayon: zone à température ambiante, près...
Conforama : environnement 2009 et perspectives de croissance
Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution
Conforama est une enseigne d'ameublement, filiale du groupe PPR lui-même nº 2 mondial. On retrouve de nombreux points de vente en France et dans les DOM-TOM. De plus, son développement s'étend à l'international, parfois sous l'enseigne "Emmezeta". Son chiffre d'affaires 2008 dépasse les trois...
Comment augmenter le chiffre d'affaires du service restauration à IKEA Bordeaux-Lac en étudiant la clientèle de l'épicerie suédoise, en interrogeant les clients du restaurant, en organisant des activités ?
Étude de cas - 32 pages - Marketing distribution
IKEA est une société familiale qui a toujours exclu le recours au système boursier. Mais IKEA, c'est avant tout un concept. La philosophie, la stratégie commerciale et le concept d'IKEA s'appuient sur des prix bas : l'enseigne propose un vaste choix d'articles d'ameublement (environ 12 000...
Le groupe FNAC/PPR : enjeux et stratégies marketing pour une entreprise multi-canal
Étude de cas - 10 pages - Marketing distribution
Avec l'introduction des nouvelles technologies et donc l'augmentation du nombre de contacts avec le client, la Gestion de la Relation Client en devient bouleversée. Ainsi, les entreprises doivent s'adapter et inscrivent leurs stratégies dans une logique de multiplication des canaux de...
L'entreprise algérienne Tchin-lait : une franchise de Candia
Étude de cas - 20 pages - Marketing distribution
La consommation nationale de lait en Algérie ne cesse de grimper pour culminer de nos jours à 3,2 milliards de litres, soit près de 110 litres/an/habitant, devançant le Tunisien à 85 litres et le Marocain 65 litres faisant de l'Algérien le plus grand consommateur au Maghreb, mais loin...
Marketing relationnel des supermarchés E.Leclerc
Étude de cas - 2 pages - Marketing distribution
Les supermarchés E.Leclerc ont mis en place un programme de fidélité qui permet de séduire les clients afin de les inviter à fréquenter la Grande surface E. Leclerc. L'image de l'entreprise est améliorée car elle implique le client au sein de son organisation. En effet, le client qui possède la...
Description de l'unité commerciale de Castorama
Étude de cas - 3 pages - Marketing distribution
Le premier magasin Castorama ouvre ses portes à Englos, près de Lille, le 13 Juin 1969 par Christian Dubois, un négociant en matériaux inspiré par sa découverte des Home Center aux USA. L'enseigne de son magasin portait alors le nom de Central Castor. Castorama fait partie depuis 2002 du groupe...
Clients mystères France Télecom : grille d'évaluation et recommandations pour l'aménagement du point de vente
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
France Telecom est une entreprise qui propose des produits et services issus de la gamme Orange (Internet et mobiles), ainsi que des services pour la ligne fixe. Pour répondre à une directive européenne de mise en concurrence des services publics, la Direction générale des télécommunications...
Le positionnement stratégique des groupes de distribution selon le critère prix, choix et proximité
Étude de cas - 8 pages - Marketing distribution
La stratégie de domination par les coûts est la plus ancienne politique utilisée dans le domaine de la grande distribution. Dès 1852, l'objectif du Bon Marché était déjà de proposer les prix les plus compétitifs du marché, cela grâce à des coûts moins élevés. Le but global de cette stratégie...
Amélioration de l'offre de services au magasin Arc international, entrepôt de déstockage de Villepinte
Étude de cas - 10 pages - Marketing distribution
Le point de vente Arc international est situé dans le centre commercial USINE CENTER de Villepinte. Ce centre commercial est spécialisé dans la vente au détail de produits en sortie d'usine. Le centre concentre 120 boutiques. La nouveauté de ce point de vente implique des modifications tant au...
Distribution : monographie de U (les nouveaux commerçants)
Étude de cas - 15 pages - Marketing distribution
Les magasins U rassemblent à la fois les Marché U, les Hyper U et les Super U. A l'origine, quelques commerçants ont créé en 1894 dans l'ouest de la France une société d'achat en commun - très peu nombreuses à l'époque - qu'ils décident d'appeler Le pain quotidien....
L'échec de l'implantation de Wal-Mart en Allemagne : analyse et raisons
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
En 1962, Sam Walton ouvre le premier Magasin Wal-Mart à Rogers en Arkansas, dans une zone rurale et délaissée. Après une année d'activité, le magasin enregistre des ventes supérieures à un million de dollars US. Forte de ce succès, la chaîne de supermarché se développera à un rythme effréné. En...
Améliorer la notoriété de la pharmacie Boé Aquitaine, située dans la parapharmacie du Géant Casino
Étude de cas - 41 pages - Marketing distribution
La parapharmacie/Institut de Beauté du Géant Casino, créée le 2 mai 1996, par M. et Mme Pradère fut repris par M. Bourgoin en décembre 2005. Ce dernier recherchait un espace pour transférer sa pharmacie située à côté du magasin But dans la zone du Géant Casino. Il possède à ce jour 51% des parts,...
Le Rayon DVD de la Fnac
Étude de cas - 24 pages - Marketing distribution
Anciennement « Fédération nationale d'achats des cadres », la Fnac est devenue suite à son ouverture au grand public la « Fédération nationale d'achats » L'entreprise a été fondée en France en 1954 par André Essel et Max Théret, deux anciens militants marxistes à tendance trotskiste...
Le rayon "Art de la Table" du magasin Auchan de Villeneuve-d'Ascq, 2007
Étude de cas - 11 pages - Marketing distribution
Auchan est le troisième groupe dans le secteur de la distribution en France derrière Leclerc et Carrefour, avec 7.7 % de parts de marché en 2007 soit une évolution de +2.4 % par rapport à 2006. En 1961, Gérard Mulliez ouvre à Roubaix le premier magasin dans le quartier des « Hauts Champs ». Puis,...
Fonctionnement du rayon ménage du magasin Auchan de Villeneuve-d'Ascq, 2007
Étude de cas - 3 pages - Marketing distribution
La création d'Auchan date de 1961, Gérard Mulliez ouvre à Roubaix le premier magasin dans le quartier des « Hauts Champs ». Auchan est le quatrième groupe dans le secteur de la distribution en France. Auchan a comme filiale Immochan, Attac, Banque accord. Il y a 121 hypermarchés Auchan ; 295...
La FNAC et le Management de la Relation Client (CRM)
Étude de cas - 8 pages - Marketing distribution
La CRM (Customer Relationship Management) est une démarche adoptée par les entreprises afin d'apporter un soutien favorable à la vente : au-delà d'une simple vente cette technique permet d'attirer et de retenir le client, favorisant ainsi la fidélisation à la marque ou l'enseigne. Toutes les...
Marketing stratégique et opérations de "Bois et habitat" et de son salon
Étude de cas - 37 pages - Marketing distribution
Aujourd'hui on peut dire que le nombre de foires et salons en Belgique ne cesse d'augmenter. En effet, de nombreuses villes en Belgique organisent chaque année différents types de foires et salons allant de la Foire agricole de Libramont à Batibouw. Ces foires et salons attirent au fil...
Analyse de la stratégie marketing de relation client de la Fnac
Étude de cas - 13 pages - Marketing distribution
L'activité principale de la Fnac est la distribution de produits spécialisés, mais aussi la promotion et la diffusion de la Culture. En effet, la Fnac est une entreprise appartenant au secteur de la distribution spécialisée, elle est leader sur ce marché en Europe et sur le marché de la...
Suggestions pour l'amélioration de l'organisation du Toys'R'Us de Torcy
Étude de cas - 28 pages - Marketing distribution
Toys'R'Us est un monde pour les enfants et leurs parents, l'enfance est le cœur de l'enseigne. Ils mettent un point d'honneur à comprendre les enfants de 0 à 12 ans en étant particulièrement attentifs aux besoins et aux envies de chaque âge pour répondre au mieux à leurs attentes. Les...
