Projet de développement de l'unité commerciale, étude de cas, La Grande Récré à Rosny 2, entreprise familiale française, zones d'activités commerciales, jeux jouets, produits festifs, distribution spécialisée, enseigne succursaliste française, position concurrentielle, diagnostic interne
LA GRANDE RECRE : le concept magasin
Surface moyenne : 1000m²
CA moyen : 2à 2,5 millions d'euros/an
8 employés par magasin
7000 références
Présentation de l'UC :
La GRANDE RECRE est la première enseigne succursaliste française spécialisée dans la distribution de jeux, jouets et produits festifs. L'unité commerciale dans laquelle j'effectue mon projet se situe sur le parking du centre commercial régional Rosny2. C'est le 13ème magasin de la chaîne ouvert en 1993 initialement à l'intérieur de la galerie commerciale.Depuis l'été 2004 le magasin a déménagé pour se retrouver en dehors de la galerie commerciale tout en restant rattaché à celle-ci. Avec 2000m² dont 1800m² en surface de vente le magasin de Rosny2 est le plus grand de l'enseigne.Au 1er janvier 2005 il compte à son actif 16 employés plus le responsable.Le CA annuel du magasin est de plus de 4millions d'euros avec un panier moyen de 28€ en février et 52€ en décembre.
Position concurrentielle :
LA GRANDE RECRE représente 10% de part de marché en France. A l'échelle nationale les concurrents directs sont Pikwik et Toy's'r'us. Il existe d'autres concurrents pour le marché du jouet que sont les hypermarchés et les supermarchés. Dans un contexte davantage local : étant situé dans un centre commercial régional de la zone de chalandise s'étend essentiellement à la région, c'est-à-dire la Seine-Saint-Denis et le Val de Marne. Il n'existe aucun concurrent direct dans le centre commercial, toutefois une certaine concurrence s'affirme dans les périodes de fête entre notre UC, Carrefour et le BHV.
[...] Nous n'avions pas prévu autant de clients pour cette période. Toutefois, nous devions « faire avec », car les plannings étaient déjà effectués. Conclusion : Même si le résultat ne correspond pas totalement à ce que nous pouvions espérer nous pouvons dire que le projet est en voie de succès. Cela sera à vérifier à de futures échéances (Noël 2006) afin de voir si nous aurons davantage de clients et de nouveaux clients plus « franciliens ». Le projet est un semi-succès, car en terme d'investissement nous constatons qu'il est largement amorti. [...]
[...] Partie 5 : Réflexion Le projet ayant été réalisé vous trouverez ci-dessous les performances commerciales avant, pendant et après l'opération. Avant : Du 6 au 19 mars 2006 Nombre de clients Chiffre d'affaires Panier moyen 2127 62579€ 29,42€ Pendant : Du 20 mars au 1er avril Nombre de clients Chiffre d'affaires Panier moyen 3464 114862€ 33,16€ Après : Du 3 au 15 avril Nombre de clients Chiffre d'affaires Panier moyen 2314 76388€ 33,02€ Nous avons constaté que le nombre de clients avait augmenté entraînant une augmentation du CA pour la période correspondant au projet « Cap sur Rosny2 ». [...]
[...] Partie 4 : Répercussions Diagnostic du projet : Le projet que j'ai décidé de mener en collaboration avec le centre commercial peut être assimilé à un investissement sur l'avenir. En effet, le principal but étant d'affirmer notre présence afin de capter une nouvelle clientèle : « les Franciliens ». En effectuant une démarche commerciale (promotions + tirage au sort) et visuelle (transformation du centre sous le thème de la marine) accompagnée d'une grande campagne de communication, Rosny2 veut devenir le véritable repère de la zone. [...]
[...] Néanmoins, la fin de semaine était largement meilleure à notre grande surprise et satisfaction. Toutefois, cette « non-hausse » de la fréquentation n'est pas synonyme d'échec. En effet à l'heure à laquelle j'écris ces lignes, nous constatons une augmentation surprenante de la fréquentation jusqu'à être débordé sur quelques journées En effet sans enquête officielle, beaucoup de clients passent par Rosny2 (très proche de la gare et desservi par de nombreux bus) pour se rendre à Domus. Ce qui n'est pas pour déplaire aux commerçants de Rosny2. [...]
[...] Comment augmenter la fréquentation de l'UC de Rosny2 ? Partie 3 : Préconisation Le diagnostic effectué précédemment définit l'importance capitale d'attirer davantage de clients vers l'UC de Rosny 2. En ce sens, plusieurs projets s'inscrivant dans la politique de l'UC ont été envisagés : Un premier projet centré sur une triple entente, un second sur un partenariat avec l'ensemble du centre commercial, puis un projet de fidélisation. Descriptif « Journée de l'enfant » « Cap sur Rosny 2 » Fidélisation En partenariat avec le cinéma et un fast-food du centre, le but est de créer une journée de l'enfant avec un parcours prédéfini. [...]
Référence bibliographique
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