Mais depuis quelques années et plus manifestement à partir des années 90, les ventes de la Redoute commencent à stagner voire à régresser. La Redoute doit alors réagir pour ne pas perdre ses parts de marché vis à vis de ses concurrents, ce qui revient pour elle à répondre à la problématique suivante et résumée en un mot : Mutations ?
Cela revient à se demander : comment la Redoute, spécialiste de la vente par correspondance s'est elle adaptée aux mutations de ce marché ?...
[...] Est-ce que l'investissement occasionné par RedCats va-t il être rentable. Justification de la création de RedCats La création de RedCats paraît justifié du fait du contexte économique qui a été évoqué précédemment dans lequel se trouvait La Redoute. RedCats s'adapte aux mutations du marché avec divers outils, Internet, l'intégration de logiciel dans son procédé de conceptualisation jusqu'au processus de vente. En effet, d'un point de vue du site Internet celui ci est synonyme d'internationalisation, il permet de toucher une population international, permet une segmentation plus précise de la clientèle avec une offre plus affinée mise à jour régulièrement. [...]
[...] L'analyse part du principe que : - une croissance significative du marché correspond à une croissance des dépenses dues aux investissements. - une grande part relative du marché s'accompagne de bénéfices plus importants Une entreprise doit veiller à avoir un portefeuille de produits équilibré (ni trop ni trop peu de points d'interrogation, d'étoiles ou de vaches). Au moyen de l'analyse BCG l'entreprise peut s'en faire une opinion et adapter sa politique d'innovation. Les 4 points principaux A l'aide de ce tableau nous allons voir dans quelle situation se trouvait la Redoute en 1994. [...]
[...] Aujourd'hui, laredoute.fr s'éloigne de plus en plus du simple catalogue monolithique voire peut être obsolète pour une population qui vit avec Internet au quotidien aussi bien professionnellement, que chez lui. Laredoute.fr offre donc à sa clientèle un véritable espace dédié au shopping tout en répondant réellement à sa demande. A terme, ce nouveau canal de distribution est voué à un succès encore plus grand si l'on considère que 12% des ventes en France sont effectuées sur le Web alors que certains vépécistes américains réalisent déjà la moitié de leur chiffre d'affaires grâce à internet. [...]
[...] Comment la Redoute a procédé pour créer RedCats en 1995 afin de répondre aux mutations du marché. Quels sont ces risques ? Faire un site Internet trop proche du catalogue qui est monolithique. Internet va-t -il se développer en Europe comme aux Etats –Unis. Le canal de distribution Internet va il être cohérent avec l'utilisation d'Internet chez les particuliers qui est un outil récent en Europe. Sécurisation du paiement. Redcats va-t-il pouvoir gérer les problèmes liés à l'utilisation d'Internet par le consommateur, Internet étant de même un nouveau produit ? [...]
[...] Il a fallut adapter son offre sur un marché qui offrait généralement une progression de à sans de fortes innovations grâce à un catalogue simple, pratique, avec un choix relativement large à des prix raisonnables. L'entreprise se partage autour de têtes de marché : textile femme, textile enfant, textile homme et sport, ameublement, technique et lingerie. Mais, surtout, La Redoute s'emploie à examiner, analyser ses interlocuteurs, à segmenter ses clients. Produit : La Redoute conçoit des produits proposés dans son catalogue avec sa propre équipe de designers en interne. [...]
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