La stratégie marketing d'Amazon - Comment ce géant du commerce en est-il arrivé là ?

Extraits

[...] Au-delà des consommateurs, Amazon cherche à se diversifier notamment auprès des nouvelles start-up qui souhaitent exposer leurs différents produits à l'international et tout ceci grâce à son programme nommé « LAUNCHPAD » qui leur permet de disposer d'entrepôts de stockage voire de service d'expédition ou encore d'un service clientèle. Si à ses débuts l'entreprise ne vendait que des livres, Jeff Bezos a vite compris que pour vendre plus il avait tout intérêt à diversifier son offre. Petit à petit, le catalogue d'Amazon s'est étoffé proposant de nombreux autres produits culturels comme des CD, des DVD pour finalement proposer des vêtements, des pièces automobiles, du matériel informatique et de très nombreux autres produits. II. [...]

[...] Il y a un autre élément sur lequel Amazon a beaucoup travaillé : c'est le panier d'achats. En plus d'avoir optimisé au maximum le processus de commande sur son site pour éviter que les acheteurs n'abandonnent massivement leurs commandes avant d'avoir validé leur panier, Amazon a mis en place un système de commandes en un seul clic, rapide et pratique. Amazon.fr, filiale française d'amazon.com, arrive en France en 2000 et son slogan est « Amazon tout simplement ». L'entreprise tente de rassurer le consommateur sur une utilisation plutôt aisée du service proposé et lui rappelle qu'il peut être « zen » à ce sujet. [...]

[...] La stratégie marketing d'Amazon - Comment ce géant du commerce en est-il arrivé là ? Introduction L'histoire d'Amazon remonte à 1994, année où Jeff Bezos décide de se lancer dans la vente de livres sur internet. Le site internet amazon.com voit le jour un an plus tard en 1995. Jeff Bezos est un entrepreneur industriel, propriétaire de médias et milliardaire américain. Dès le départ, il a pour ambition de devenir le plus gros vendeur de commerce au monde et c'est d'ailleurs en partie pour cette raison qu'il a choisi de nommer sa société Amazon, en référence au plus grand fleuve du monde. [...]

[...] Amazon va créer ses propres boutiques. Par exemple, c'est le cas avec Myhabit, site de vente privée de vêtements et propriété du géant américain. Pour les catégories de produits où la concurrence est un peu plus établie, Amazon va procéder à un rachat direct des concurrents. C'est le cas par exemple de Zappos, vendeur de chaussures en ligne, qui va être racheté en 2009 pour la somme de 1,2 milliard de dollars. Enfin, Amazon passe des partenariats avec certaines entreprises comme Toy's r us permettant de bénéficier de ses services et de sa technologie en échange de leurs produits. [...]

[...] Rien n'est moins sur. En effet, il existe un autre géant de la distribution en ligne qui se nomme alibaba.com aussi puissant qu'Amazon, mais qui s'est principalement développé en Chine. Or l'entreprise asiatique semble désormais bien décidée à conquérir l'Europe affaire à suivre Bibliographie - Amazon-Marketing, E Lammenett - Springer Books – ideas.repec.org - From Amazon.com to Amazon.love: How Alexa is redefining companionship and interdependence for people with special needs, Zahy Ramadan, Maya F. Farah, Lea El Essrawi, décembre 2020. [...]