Point de vente, aménagement, téléphonie résidentielle, Carrefour, Boulanger, surface de vente, organisation, ambiance, rayon
Quelles sont les manières d'attirer un client et de le pousser à l'achat ? Quelles sont les nouvelles technologies employées pour répondre aux attentes des consommateurs ?
L'aménagement d'un point de vente est caractérisé par un bon merchandising. Le merchandising est l'ensemble des méthodes et techniques utilisées sur le point de vente pour assurer une meilleure revente du produit par sa présentation, son animation et sa gestion.
Le merchandising de séduction permet d'implanter les produits sur la base d'éléments subjectifs tels que la présentation, l'animation, les couleurs, la musique …
Un point de vente se doit d'être attrayant et séduisant pour pousser les consommateurs à l'achat. Pour mieux comprendre l'aménagement d'un point de vente, nous avons décidé d'étudier le rayon concernant la « téléphonie résidentielle ». Pour cela, nous avons choisi deux points de vente : Conforama et Boulanger.
Comment ces deux magasins concurrents sur une même famille de produits mettent celle-ci en valeur ?
[...] Le merchandising de séduction permet d'implanter les produits sur la base d'éléments subjectifs tels que la présentation, l'animation, les couleurs, la musique . Un point de vente se doit d'être attrayant et séduisant pour pousser les consommateurs à l'achat. Pour mieux comprendre l'aménagement d'un point de vente, nous avons décidé d'étudier le rayon concernant la téléphonie résidentielle Pour cela, nous avons choisi deux points de vente : Conforama et Boulanger. Comment ces deux magasins concurrents sur une même famille de produits mettent-ils celle-ci en valeur ? [...]
[...] Support des produits : le verre En effet, nous avons pu voir que les produits sont présentés sur des supports en verre, ce qui les met nettement en valeur. De plus, ces présentoirs rendent le rayon très agréable, lui donnent de la modernité, le rendent chaleureux. Musique : La musique est de type reposant et calme, elle n'est pas trop forte, elle est très agréable à écouter. BOULANGER Sol : carrelage Ce type de sol est le même dans tout le magasin donc le rayon n'est pas distinct, contrairement à Conforama. [...]
[...] Il n'est pas anodin de placer la téléphonie résidentielle entre les appareils de tous les jours et les promotions puisqu'ils attirent les clients, de ce fait les clients sont amenés à voir le rayon téléphonie. Par contre, le rayon est placé trop près des caisses, de ce fait les clients qui s'intéressent aux produits sont dérangés par le passage intempestif des autres clients. Ils n'ont donc pas d'intimité pour faire leur choix et sont en plus dérangés par le bruit provenant des caisses. [...]
[...] Les deux magasins ont une organisation totalement différente l'un de l'autre, mais le rayon téléphonie résidentielle est à chaque fois implanté entre des zones chaudes. Ils ont le même but : valoriser le rayon mais adoptent un aménagement différent. II. Présentation du rayon téléphonie résidentielle Pour commencer cette présentation du rayon, il parait judicieux d'étudier l'ambiance qui règne au sein de celui-ci. L'ambiance au sein du rayon CONFORAMA Sol : moquette Ce qui est très agréable lorsque l'on circule dans le rayon. [...]
[...] Etude du plan du rayon Comment les deux points de vente étudiés décident-ils de présenter les produits au client ? CONFORAMA Téléphone sans fil Téléphone sans fil répondeur Téléphone filaire et fax Téléphones 1er prix BOULANGER Téléphone combiné Multi combiné Combiné Multi combiné sans répondeur sans répondeur avec répondeur avec répondeur Cartouches d'encre Téléphones filaires et fax Calculatrices pour imprimante Pilier présent à proximité du rayon Conforama et Boulanger présentent leur produit selon un même schéma d'ensemble c'est-à-dire avec d'une part les stocks dans les étages inférieurs et d'autre part la présentation du produit. [...]
Référence bibliographique
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