Implantation d'un point de vente magasin Toys R Us

Thomas P.

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Implantation d'un point de vente magasin Toys "R" Us

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Thèmes abordés

Implantation, point de vente magasin, Toys "R" Us, attractivité, références de jouets, niveau national, magasin local, zone de chalandise, gestion physique, activité humaine, prix, assortiment, communication, approvisionnement

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Résumé du document

À travers la France, on compte à l'heure actuelle 33 magasins Toys «R» Us, d'ailleurs ils sont généralement tellement populaires grâce à leurs autonomie, dynamisme et réactivité que les magasins, surtout en période de fête, sont toujours remplis.

Problématique : Comment Toys «R» Us arrive à gérer son attractivité au niveau de ses magasins ainsi que son linéaire (beaucoup de demande de mise en référence), afin de proposer au consommateur des magasins toujours plus beaux, grands et des références de jouets aussi nombreuses ?

Sommaire

Présentation
1. Présentation de l'enseigne au niveau national et du magasin local
2. Problématique
Analyse de l'implantation du point de vente
1. Présentation de l'implantation
2. Description de la zone de chalandise en termes d'offre
3. Description de la zone de chalandise en termes de demande
4. Description de la zone de chalandise en termes d'environnement
Analyse du point de vente
1. Description de l'assortiment
2. Description de la gestion physique du point de vente
3. Description de l'activité humaine dans le point de vente
Analyse des outils d'optimisation
1. En termes d'assortiment
2. En termes de prix
3. En termes de communication (PLV + magazine etc....)
4. En termes d'approvisionnement

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Extraits

[...] Depuis sa création en 1996 à New York, cette section n'a cessé de grandir avec plus de 250 ouvertures. Leur spécialité est les nouveau-nés jusqu'aux enfants de 48 mois, en effet, il 3 Thomas PIPEROGLOU Toys R Us propose un large choix de jouet et des idées de cadeaux toujours plus innovantes ! De plus afin de faciliter l'achat des consommateurs, il est possible d'acheter les jouets en ligne et de les envoyer directement à la personne souhaitée. Toysrus.com est le site en ligne de la compagnie. [...]

[...] Les articles du catalogue sont les plus vendus dans les points de vente. De plus, la logique code couleur est similaire à celle du point de vente Thomas PIPEROGLOU Toys R Us En matière de communication, Toys R Us la Valentine utilise des écrans LCD mettant en avant les nouveaux produits, son utilisation et son prix. Les têtes de gondole est un moyen de communication attirant en premier le client car ceux sont les premiers prix affichés. En termes de PLV, plusieurs points infos sont présents dans le magasin, par exemple nous en trouvons un près de l'entrée proche de l'univers création-loisirs en plus de l'accueil. [...]

[...] Description de la zone de chalandise en termes d'environnement Analyse de l'environnement par le modèle PEST : Politique : - La loi Royer du 27/12/1973 est destinée à protéger le commerce de proximité qui impose des procédures d'autorisation pour l'ouverture de grandes surfaces. Une création (ou l'extension) d'un magasin de vente au détail doit faire l'objet d'une demande d'autorisation lorsque la surface de vente dépasse 1000 M2 dans une commune de moins de habitants et 1500 M2 pour une commune de plus de habitants. Depuis une modification de 1992, cette demande d'autorisation doit se faire auprès d'une CDEC (Commission départementale d'équipement commercial) composée d'élus locaux, de représentants consulaires et de représentants des associations de consommateurs. [...]

[...] C'est dans ce contexte que Charles Lazarus eut l'idée d'ouvrir en 1948 un magasin spécialement réservé aux bébés (appelé à l'époque children's supermart Dans cette continuité, il reçut de la part des consommateurs, des demandes de jouets pour des enfants un peu plus âgés. Le magasin avait enfin trouvé sa vocation Toys Us était né ! Littéralement, de l'anglais, cela signifie les jouets c'est nous : Toys are us. Le magasin trouva sa mascotte en 1978 avec la girafe anthropomorphique appelé Geoffrey. Il faut savoir qu'à l'heure actuelle, la compagnie gère près de 586 magasins tous implantés aux USA et 670 magasins franchisés ou non, dispersés dans 29 pays différents. [...]

[...] La vue est crucial, mais ici cet élément du marketing sensoriel est utilisé à mauvais escient et n'est pas optimisé (PLV gênantes L'ouïe n'est également pas mise en valeur. Les musiques émises ne sont pas toujours réfléchies ou étudiées. Pour preuve, lors d'une visite, le magasin passait la radio NRJ. Le manque d'essais de produit se fait sentir, les clients n'attendent qu'une chose, être au contact du jouet. Les parents veulent ce qu'il y a de meilleur pour leurs enfants. [...]

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