Grande surface, bricolage, développement durable, Leroy Merlin, éco-prêt, Castorama, logistique, Bricorama
En pleine période de crise, de nombreuses questions surgissent, d'ordre économique bien sûr, mais pas seulement. Ainsi, une prise de conscience de la nécessité des ressources naturelles s'établit, par ailleurs on prend réalise qu'elles ne sont pas non plus éternelles, que la fin de certaines se rapproche imperturbablement et que par conséquent l'homme se doit de réagir.
C'est en ce sens que le Développement durable et les énergies renouvelables ont fait leur apparition, afin de « répondre aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs » (définition proposée par le rapport Brundtland en 1987).
L'actualité regorge d'actions menées et de décisions prises dans le sens du développement durable. C'est particulièrement le cas de la convention d'application de l'engagement du Grenelle Environnement du 23 Octobre 2008.
Ainsi, les préoccupations de la population qui prend conscience que certaines factures d'énergies peuvent être allégées par certaines actions ou achats pour leur propre habitat tels que l'isolation, le choix de « lampes basse consommation » ; rejoignent celles du gouvernement qui, de plus en plus soucieux de ces problèmes liés à l'environnement, propose des aides gouvernementales au titre du développement durable. A la croisée de ces deux acteurs : le particulier, et l'Etat, nous retrouvons les entreprises, et parmi elles les Grandes Surfaces de Distribution, et encore plus particulièrement de Bricolage, par lesquelles le consommateur passe dans la majeure partie des cas afin de se procurer les éléments qui lui permettront d'opter pour le développement durable.
C'est là que se porte tout l'objet de ce mémoire. En effet, le développement durable semble une notion désormais connue par la majeure partie de la population. Nous mesurerons grâce à une étude empirique au cours de ce mémoire, ce qu'il en est réellement auprès d'un échantillon de 100 personnes. Nous pourrons ainsi réfléchir de quelle manière, avec quels éléments, par quels outils les GSB peuvent-elles mettre en avant de manière plus efficiente le développement durable et ses avantages, afin d'avoir un gain, de chiffre d'affaires pour elles, de pouvoir faire profiter les consommateurs des produits du développement durable, et enfin pour le gouvernement de réussir au mieux cette sensibilisation de la population au développement durable.
Ainsi, et en nous consacrant au développement durable sur le territoire français, nous pourrons rassembler tous les éléments nous permettant d'effectuer l'analyse nécessaire pour répondre au mieux à notre problématique qui est : comment les grandes surfaces de bricolage peuvent-elles mettre en avant le développement durable ?
[...] En effet, selon eux, une Réglementation Environnementale plus stricte mène à un avantage concurrentiel dans un contexte féroce de mondialisation. En effet, passer au vert pour une entreprise lui apporte de nombreux avantages : - Son image n'en est que meilleure, les particuliers sont de plus en plus informés sur le développement durable ( par les médias surtout se plier à des attentes consommateurs telles que cette dernière ne peut donc avoir qu'un impact positif sur l'image de marque. - Le développement durable au sein des entreprises n'est pas encore un standard respecté par tous, ainsi les entreprises s'y soumettant bénéficient encore d'une image d'entreprise novatrice spécialisée - Le marché du développement durable est une véritable niche à exploiter sur le long terme, ainsi, se positionner sur un tel segment est prometteur pour une entreprise. [...]
[...] Une réponse possible : l'architecture commerciale Une solution : l'architecture commerciale : montrer par l'architecture que le référencement des produits proposés est fortement penché vers le développement durable, mais n'est pas que de développement durable, et que pour ceux sur lesquels il est possible, il est préférable de choisir cette voie. Au sein de la surface de vente, les show rooms, les modèles d'exposition mis en ambiance avec les accessoires, un décor, une peinture, une tapisserie font souvent rêver et donnent envie à la clientèle de reproduire à l'identique cet espace chez eux. C'est ainsi qu'en plus d'un meuble exposé, toute l'ambiance qui l'entoure à savoir accessoires, robinetterie, peinture, carrelage, etc. [...]
[...] Les GSB et GSD dans lesquelles les particuliers se rendent afin d'effectuer des achats doivent être la vitrine de ces démarches. - L'aide aux pays en développement : analyser leurs besoins prioritaires, améliorer leurs moyens. - Favoriser le commerce équitable : il prend de lui-même une place de plus en plus conséquente. La Grande Surface de Distribution Auchan a elle, pris le parti de créer un rayon qui lui est dédié, dans lequel, tous les produits du développement durable sont réunis. [...]
[...] Ce n'est pas une norme internationale, mais elle permet de réfléchir sur ces axes importants en entreprise. - La SA 8000 : Reposant sur les Déclarations des droits de l'homme, de l'enfant, mais aussi sur les conventions de l'Organisation Internationale du Travail ( OIT cette norme Social Accountability 8000 ,élaborée par le Council on Economic Priorities Accreditation Agency ( CEPAA ) a pour domaine d'application la responsabilité sociale des entreprises en ce qui concerne les droits fondamentaux des travailleurs. - L'utilisation de labels et référentiels produits : L'écolabel européen ( certification écologique officielle européenne )et la marque NF-Environnement ( certification écologique officielle française ) peuvent aider l'entreprise à valoriser et afficher son engagement pour l'environnement, avec toutes les conséquences qui en découlent : se démarquer de la concurrence, renforcer la confiance de ses clients, plus value pour l'image de l'entreprise. [...]
[...] Nous pourrons ainsi réfléchir de quelle manière, avec quels éléments, par quels outils les GSB peuvent-elles mettre en avant de manière plus efficiente le développement durable et ses avantages, afin d'avoir un gain, de chiffre d'affaires pour elles, de pouvoir faire profiter les consommateurs des produits du développement durable, et enfin pour le gouvernement de réussir au mieux cette sensibilisation de la population au développement durable. Afin que les éléments qui gravitent autour de la notion de développement durable soient clairement ancrés pour chaque lecteur de ce mémoire, nous retracerons l'historique du développement durable, ses principes et évolutions. [...]
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