5 forces de Porter - Uber

Sacha g.

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5 forces de Porter - Uber

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Thèmes abordés

5 forces de Porter d'Uber, industrie des voitures de transport avec chauffeur (VTC), ubérisation, Uberline, UberX, UberPool, covoiturage, Didi-Chuxing, Lyft, Ola, Grab, Chauffeur privé, Allocab, modèle économique, environnement concurrentiel, économie de partage, produits de substitution, pouvoir de négociation, fournisseurs

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Uber est une entreprise de voitures de transport avec chauffeur (VTC) ayant une application mobile connectant des passagers avec des conducteurs de véhicules à louer. L'utilisateur a la possibilité de réserver un véhicule à partir de l'application, mais aussi de suivre l'emplacement de la voiture qu'il a réservé quand il est conduit à la destination qu'il a choisie. Le concept d'Uber permet de connecter les besoins de deux types de personnes d'une manière simple, rapide et prévisible. Ces deux types de personnes peuvent être décrits de cette manière : quelqu'un qui a besoin d'une conduite personnelle à partir de n'importe quel moment, quelqu'un qui veut avoir un travail secondaire ou un travail à temps plein ou encore arrondir ses fins de mois en conduisant des gens pour de l'argent. La mission d'Uber est de proposer des transports accessibles à tous, partout.

Pour se servir d'un véhicule, l'usager doit utiliser l'application qui les géolocalise en temps réel. Le client ne peut pas réserver à l'avance et le conducteur n'est pas autorisé à prendre une personne qui les hèle comme les taxis dans la rue. Le client ne connait pas le prix de son trajet à l'avance, Uber lui transmet juste une estimation basée sur les trajets déjà effectués par d'anciens passagers sur la même destination (Potard, 2014). Sur son site, Uber nous décrit comment elle estime les tarifs proposés. Par exemple pour une course à Paris en voiture classique (UberX), le système de calcul est le suivant : prix de base de 1.20 euro auquel il faut ajouter 0.30 par minute et 1.05 par km. Les frais d'annulation et le prix minimum coûtent tous les deux 6 euros.

Sommaire

Uber
1. Le business model d'Uber
2. Uber en quelques chiffres
Le marché du VTC
1. L'industrie du marché du VTC en quelques chiffres
2. Qui sont les acteurs du marché du VTC à l'échelle mondiale ?
3. Qui sont les acteurs du marché du VTC en France ?
Les 5 forces Porter d'Uber
1. Nouveaux entrants
2. Produits de substitution
3. Pouvoir de négociation des fournisseurs
4. Pouvoir de négociation des clients
5. Intensité de la concurrence

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Extraits

[...] Aujourd'hui, le top 5 des sociétés de covoiturage — Uber, Didi-Chuxing, Lyft, Ola et Grab — ont une capitalisation de marché combiné d'environ 120 milliards de dollars. (Sharepost 2016.) Selon l'Écho (2016), plus de 13 000 entreprises individuelles de transport de personnes (taxi et VTC) ont été créées selon les chiffres de la création d'entreprises publiées ce 24 janvier 2017 par l'Insee. Cela prouve le dynamisme de ce secteur, mais aussi la concurrence acharnée à laquelle est livrée toute entreprise de VTC. B. Qui sont les acteurs du marché du VTC à l'échelle mondiale ? [...]

[...] Les 5 forces de Porter d'Uber I. Uber Voici ce qu'Uber a à dire sur sa propre histoire (Uber, 2017) : Par une soirée enneigée de mars 2008, Travis Kalanick et Garrett Camp ont eu toutes les difficultés du monde à héler un taxi à Paris. C'est alors qu'ils ont eu une idée toute simple : commander une course en appuyant sur un bouton. À nos débuts, nous proposions une simple application permettant de commander des chauffeurs privés haut de gamme dans quelques grandes villes. [...]

[...] Consulté le 19 octobre 2017 : http://www.latribune.fr/entreprises-finance/services/transport- logistique/pourquoi-uber-a-gagne-meme-si-uberpop-est-interdit-507306.html Le figaro (2015). « Uber se lance dans la livraison de repas en France. » Consulté le 19 octobre 2017 : http://www.lefigaro.fr/secteur/high- tech/2016/03/30/32001-20160330ARTFIG00054-uber-se-lance-dans-la-livraison- de-repas-en-france.php Le Parisien (2017). « Uber prépare gratuitement ses chauffeurs à l'examen de VTC ». Consulté le 19 octobre 2017 : http://www.leparisien.fr/economie/uber-prepare-gratuitement-ses-chauffeurs- a-l-examen-de-vtc-23-06-2017-7079649.php L'Écho Touristique (2014). « Comment fonctionne la tarification de Uber ». Consulté le 19 octobre 2017 : http://www.lechotouristique.com/article/comment-fonctionne-la-tarification- d-uber, 69 201 Les Échos (2016). « VTC : Ola lève plus de 1 milliard de dollars ». [...]

[...] Consulté le 19 octobre 2017 : http://www.caradisiac.com/marche-france-le-bilan-2016-la-meilleure-vente- auto-et-le-marche-de-l-occasion-111768.htm Forbes, (2017). ‘How China's Ride-Hailing King DiDi Is Taking Over The World Before Uber Can'. Consulté le 19 octobre 2017 : https://www.forbes.com/sites/jinshanhong/2017/08/03/how-chinas-ride-hailing- king-didi-is-taking-over-the-world-before-uber-can/#4fd08a243fd8 France Soir, (2017). « VTC : 21.000 VÉHICULES EN MOINS SUR LES ROUTES DE France ». Consulté le 19 octobre 2017 : http://www.francesoir.fr/societe- transport/vtc-21000-vehicules-en-moins-sur-les-routes-de-france GMT, (2014). « Uber tente de breveter la possibilité d'augmenter brutalement ses tarifs en cas de situations exceptionnelles ». Consulté le 19 octobre 2017 : https://www.generation-nt.com/uber-vtc-prix-augmentation- brevet-actualite-1910068.html Huffpost ,(2016). [...]

[...] ‘Uber Wants To Take Over The French Market With Aggressive Bonus Tactics'. Consulté le 19 octobre 2017 : https://techcrunch.com/2014/02/28/uber-wants-to-take-over-the-french-market- by-using-dumping-tactics/ Uber,(2017). Consulté le 19 octobre 2017 : https://www.uber.com/fr/ UberNewsroom,(2016). ‘Growing and growing up'. [...]

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