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McDonald's est le leader du fast food restaurant dans le monde et est l'une des plus grandes chaînes de restaurants au monde, servant environ 69 millions de clients par jour dans plus de 100 pays dans environ 36 900 points de vente en 2016. En tant que leader du marché de la restauration rapide, McDonald's s'engage à fournir une nourriture d'une qualité constante qui est servie rapidement et uniformément à travers le monde. Les revenus de l'entreprise américaine proviennent des loyers des franchisés, car McDonald's posséde toutes les propriétés où les franchisées exercent, et des redevances de services (environ 5 % des ventes brutes mensuelles). Contrairement aux croyances populaires, l'entreprise est plus une société immobilière qu'une chaîne de restaurants, selon les informations financières de l'entreprise, McDonald's a plus de 30 milliards de dollars d'actifs immobiliers, et des bénéfices annuels qui flottent autour de 4,5 milliards de dollars. (Quartz, 2017).
Les fondateurs Dick et Mac McDonald ont ouvert le premier restaurant McDonald's à San Bernardino, en Californie, en 1948. Le restaurant ouvert en libre-service ne contenait que 9 produits dans son menu : hamburgers, cheeseburgers, boissons gazeuses, lait, café, croustilles et une tranche de tarte. L'article le plus populaire était le hamburger classique vendu 0.15 $, soit 1.49 $ dollar en 2017. Un an plus tard que McDonald's introduisait son World Famous French Fries. En 1950, Ray Kroc développe le réseau en franchise et après quelques succès commerciaux, il décide de racheter l'entreprise pour 2.5 millions de dollars.
[...] • McDonald's a divers points de vente dans différents pays. Chaque pays a sa propre culture et McDonald's s'assure que les barrières culturelles et religieuses sont gardées à l'esprit tout en décidant des menus à ces différents points de vente. Selon le Monde (2011), McDonald's offre des menus sur mesure en Inde, la présence de la viande dans les menus est considérée comme offensante en Inde par certains groupes religieux hindous. Depuis son arrivée en Inde en 1966, l'entreprise américaine n'a jamais proposé de burgers aux bœufs et a lancé des repas végétariens pour répondre aux besoins de la population locale. [...]
[...] A cause de la proche relation politique entre Israël et les Etats unis, il n'est pas rare de voir le boycott de McDonald's dans les pays musulmans. Cela a été le cas en 2002 quand des étudiants ont organisé le boycott de McDonald's avec succès affectant sa rentabilité dans les pays arabes. • Dans une publication dans la presse (2016), l'augmentation des attentats terroristes en France a un impact sur la fréquentation des restaurants McDonald's. Le PDG Steve Easterbrook parle d'une réticence des consommateurs à aller dans des lieux touristiques parce qu'ils sont inquiets. [...]
[...] « McDonald's va relever ses prix face à la hausse des coûts ». Consulté le 19 octobre 2017 : https://lexpansion.lexpress.fr/actualites/2/actualite-economique/mcdonald-s- va-relever-ses-prix-face-a-la-hausse-des-couts_1485632.html Le monde (2012). « En inde, McDonald's passe au régime végétarien ». Consulté le 19 octobre 2017 : http://www.lemonde.fr/economie/article/2012/09/05/en-inde-mcdonald-s-passe- au-regime-vegetarien_1755900_3234.html Libération (2012). « L'obésité déclarée fléau mondial par l'ONU ». Consulté le 19 octobre 2017 : http://www.liberation.fr/terre/2012/03/08/l-obesite-declaree-fleau-mondial- par-l-onu_801420 McDonald's (2017). Consulté le 19 octobre 2017 : https://www.mcdonalds.fr/#280 Melty style (2017). « McDonald's, quand le prix du menu discount double aux Etats Unis ». [...]
[...] Analyse PESTEL de McDonald's I. McDonald's McDonald's est le leader du fast food restaurant dans le monde et est l'une des plus grandes chaînes de restaurants au monde, servant environ 69 millions de clients par jour dans plus de 100 pays dans environ points de vente en 2016. En tant que leader du marché de la restauration rapide, McDonald's s'engage à fournir une nourriture d'une qualité constante qui est servie rapidement et uniformément à travers le monde. Les revenus de l'entreprise américaine proviennent des loyers des franchisés, car McDonald's possède toutes les propriétés où les franchisées exercent, et des redevances de services (environ des ventes brutes mensuelles). [...]
[...] Cela s'explique par le fait que plus de du chiffre d'affaires de McDonald's provient de l'extérieur des États-Unis et au cours de 2015, le dollar a augmenté en valeur par rapport à la plupart des devises mondiales. • La classe moyenne émergente des pays en voie de développement peut représenter une opportunité pour McDonald's de s'y implanter. En 2030, les classes moyennes seront près de trois fois plus nombreuses dans le monde milliards de personnes contre 1,8 milliard actuellement). (la croix, 2016) Le développement de ces pays se réaliser grâce à leur insertion dans la mondialisation ; leur population aura déjà conscience des marques populaires occidentales telles que McDonald's. [...]
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