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Le Bon Coin est à la base une entreprise suédoise, fondée en 2006 dont le slogan est "vendez et achetez près de chez vous". En 2016, le chiffre d'affaires de la société est de 214 millions d'euros, contre 64 millions en 2011. Le nombre d'inscrit s'élève à plus de 30 millions, et chaque jour 800 000 nouvelles annonces sont déposées.
Plus d'un français sur trois se rend régulièrement sur le site lorsqu'il cherche un produit type ou simplement pour flâner. Tout comme de nombreux sites, le Bon Coin est un système de petites annonces mettant en relation des particuliers entre eux ou bien avec des professionnels, dans une optique de C to C et de B to C. Il fait partie du segment du e-commerce, qui totalise plus de 50 milliards d'euros de chiffre d'affaires, et représente de plus 47 % des parts de marché.
[...] Prenons l'exemple de site comme Price Minister, qui propose plus ou moins le même type de services, mais pas complètement. Chez eux, les transactions sont parfaitement sécurisées, mais ils prennent une commission sur les ventes. Même si le service reste gratuit, le vendeur paye tout de même pour être tranquille, et il en va de même pour l'acheteur. La sécurité est un tarif que beaucoup de gens restent prêts à payer, surtout pour des produits high-tech ou qui commencent en tous cas à avoir un prix un peu élevé. [...]
[...] Il ne sera pas possible de toutes les éradiquer, mais en tous cas, l'objectif est d'être toujours plus sûr de la provenance et de la qualité des produits proposés. Les arnaques sont tout de même minoritaires, comparées au nombre de transactions qui se passent très bien chaque jour. Les clients doivent savoir que le site est principalement un site d'achat et de vente « entre voisins » et non pas une plateforme d'achat et de vente en ligne. D. Les menaces Comme pour toutes entreprises, le Bon Coin connaît des menaces assez régulières. La première est la très forte concurrence, qui tend à augmenter au fil des ans. [...]
[...] L'analyse SWOT L'analyse SWOT nous permettra d'y voir plus clair dans la stratégie économique et commerciale de cette entreprise dont le taux de croissance ne cesse d'augmenter ces dernières années. Cette analyse sera composée des forces et faiblesses de l'entreprise, ainsi que des opportunités et des menaces qui pèsent sur elle au quotidien. II. Analyse SWOT A. Les forces Le Bon Coin dispose d'un nombre important de forces qui contribue à faire de lui un leader sur le segment des petites annonces en ligne. Tout d'abord, la simplicité d'utilisation. Le site est très clair et le plus optimal possible pour permettre à tout le monde de pouvoir l'utiliser. [...]
[...] Les arnaques peuvent être de plusieurs sortes. Une des plus connues consiste à devoir verser l'argent avant de recevoir son colis. On peut également citer l'arnaque qui consiste à payer avant de déballer le produit sous les yeux du vendeur qui disparaît pendant l'ouverture du paquet. Lorsque l'acheteur se rend compte que le produit n'est pas du tout conforme, il est alors trop tard. Toutes ces arnaques en tous genres prouvent le succès phénoménal du site, mais le discréditent également. [...]
[...] Le large choix est également un atout majeur pour le site. Toutes les catégories ou presque sont représentées, de la vente d'animaux, en passant par le high-tech ou encore l'équipement bébé, et même des services comme la recherche d'emplois par exemple. Tout y est, autant chez les vendeurs professionnels que chez les particuliers, qui peuvent mettre en vente absolument tout ce qu'ils veulent, sous réserve de respecter les conditions de mises en vente initialement prévues par le site. Les prix sont abordables, et c'est de nos jours un avantage non négligeable. [...]
Référence bibliographique
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