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L'application Uber est officiellement lancée à San Francisco en 2010 sur iOS et Android et trente autres villes, dont Paris, sont couvertes un an plus tard. Après une première levée de fonds de 32 millions de dollars en 2011 et pour soutenir sa très forte croissance, Uber lève 1,2 milliard de dollars en 2014 et sa valorisation atteint 17 milliards de dollars. Dans le même temps, l'entreprise commence à diversifier ses activités avec le lancement de Uber Eats en 2015. Malgré son succès populaire, l'entreprise est critiquée pour être le symbole de la « gig economy », alors en plein essor avec les plateformes collaboratives numériques comme Airbnb et Deliveroo.
[...] Analyse SWOT - Uber Présentation de l'entreprise Uber Uber est une entreprise américaine fondée en mars 2009 par Garrett Camp, Travis Kalanick et Oscar Salazar. Ses débuts remontent à Paris en décembre 2008 lorsque Camp et Kalanick se rendent à une conférence et ont du mal à trouver un taxi. Ils ont alors l'idée de lancer l'application « UberCab » dans le but de révolutionner les habitudes de consommation du transport dans les grandes villes. L'application permet de géolocaliser via un smartphone le véhicule le plus proche de soi pour ensuite le réserver et le paiement s'effectue directement sur la plateforme. [...]
[...] Opportunités Le développement de la voiture autonome La conception et le lancement d'un véhicule sans chauffeur et volant permettraient à Uber de ne plus dépendre de ses conducteurs et d'avancer à grands pas dans sa course vers la rentabilité. Si ce projet semble avoir été relégué au second plan par l'entreprise depuis 2020, il constitue toutefois un axe de développement stratégique pour la marque. La conclusion de nouveaux partenariats Uber peut s'associer à des chaînes hôtelières comme Hyatt Hotels Corporation pour proposer ses services à des millions de touristes. Cela profiterait à la fois à Uber, aux marques partenaires ainsi qu'aux touristes qui ont un besoin de services de transport. [...]
[...] Bien que déficitaire, Uber entre en bourse en 2019. En 2021, Uber a réalisé un chiffre d'affaires de 17,4 milliards de dollars par rapport à l'année précédente). Son siège social est situé à San Francisco et la firme emploie plus de 29 000 personnes dans le monde. Analyse SWOT d'Uber L'analyse SWOT est une analyse d'aide à la décision utile pour aider une entreprise à mieux comprendre son marché, ses produits ou services ou encore sa marque. L'analyse SWOT permet de comprendre les forces et faiblesses de l'entreprise, mais aussi d'évaluer les opportunités et les menaces pour qu'elle évolue davantage. [...]
[...] Une position de leader sur le marché des VTC L'entreprise Uber est présente dans 72 pays et plus de 10 500 villes en 2022. Dans le secteur des « Véhicules de Tourisme avec Chauffeur », Uber dispose d'une part de marché de aux États-Unis et de presque au niveau mondial. Un service pratique aux prix attractifs Ses applications sont appréciées par leur commodité, leur facilité d'utilisation et leur prix compétitif par rapport aux taxis traditionnels. L'application a constamment amélioré l'expérience utilisateur en incluant plusieurs fonctionnalités comme le paiement en un clic, les évaluations des chauffeurs, le partage du coût de la course entre co-voyageurs ou encore la planification de destinations multiples. [...]
[...] Le bannissement par les autorités locales Plusieurs grandes villes comme Bruxelles ont pris la décision d'interdire l'application Uber, car elles estimaient qu'elle apportait une concurrence déloyale aux taxis traditionnels. Ces décisions impactent négativement le chiffre d'affaires de l'entreprise. La contestation des conducteurs La hausse des prix du carburant impacte les revenus des chauffeurs qui contestent de plus en plus leurs conditions de travail et se mettent en grève. Uber prélève en effet du prix de la course aux chauffeurs qui peuvent décider d'arrêter d'utiliser ses services ou se tourner vers une plateforme concurrente. [...]
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