Evolution de l'identité de Free, fournisseur d'accès internet français, top 50 des entreprises françaises, marketing des services, audit de marque, v
Free est un fournisseur d'accès internet français apparu en 1999 et qui fait partie du groupe Iliad. Il a révolutionné le marché en proposant un accès gratuit à internet (pas d'abonnement et pas de minutes surtaxées). D'ores et déjà, Free a su mettre en avant ses avantages concurrentiels. En effet, le FAI a dès le départ montré son innovation et proposé des services exclusifs à ses abonnés : hébergement de sites web, adresses mails illimitées, connexion illimitée, etc.
En 2002, Free démontre une nouvelle fois son avancée en proposant un accès internet illimité haut débit au prix du bas débit. À ce moment-là, il est le seul fournisseur d'accès à proposer un accès haut débit illimité à 29,90 €, sans frais d'ouverture de ligne, sans frais de modem et sans engagement de durée.
[...] Le FAI ne vend plus seulement des services mais l'objet technologique qui offre de l'innovation. Vincent KRIEFF Master 2 IM Ingémedia - POSITIONNEMENT ET CONCURRENCE Free se positionne comme un FAI innovant, notamment grâce à sa large gamme de services inclus dans son offre. Free s'adresse aux personnes aimant les nouvelles technologies et l'innovation. D'ailleurs, sur son site internet, on peut remarque que sur la box il est écrit 13:37 dans le cadran horaire. Cela fait référence au langage LEET (13:37 = l33T = LEET). [...]
[...] Après avoir été annoncé en novembre, puis en décembre, il semblerait que le lancement soit désormais prévu pour le 15 janvier, mais rien n'est sûr. Free ne communique pas vraiment sur Free Mobile. Il ne dévoile que peu d'informations. L'impatience et l'agacement des consommateurs se fait sentir. Le buzz prévu au départ, et qui a fonctionné, semble prendre un autre tournant. Vincent KRIEFF Master 2 IM Ingémedia - Synthèse : prisme dynamique Physique Les traits physiques objectifs qui permetttent tout de suite d'identifier Free sont l'illimité, la freebox, et Rodolphe. [...]
[...] Sur la partie Internet, Free a depuis sa création dû faire face à une grande concurrence. Orange, SFR (rachat de Neuf) et Bouygues Telecom ont tous eu à réduire leurs tarifs. D'un forfait de 45 à pour un simple accès rapide à Internet il y a quelques années, Free a permis de descendre sous la barre des pour du tout compris : internet illimité, tv, téléphonie. Par rapport à ses concurents Free a longtemps eu une image d'entreprise peu sérieuse en utilisant des campagnes sur le ton humoristique et décalé. [...]
[...] Le FAI lui accorde d'ailleurs une place importante sur la page d'accueil de son site Internet. Il la place comme un objet design et reflétant son innovation et son avancée technologique. Elle est d'ailleurs réellement en avance sur les box des concurrents DERNIERS PRODUITS Freebox Révolution Free a sorti il y a tout juste 1 an une nouvelle version de sa célèbre box, baptisée freebox Révolution. Son nom provient des services exclusifs qu'elle propose par rapport aux box de ses concurrents et elle est le reflet du nouveau positionnement de Free sur l'innovation et la technologie. [...]
[...] Mais maintenant, Free commence à vouloir se donner une image d'entreprise innovante et à la pointe de la technologie avec une communication épurée proche de celle d'Apple. Culture Free se positionne comme le “trublion de l'Internet français”. Alors que Free trouvait les tarifs trop élevés dans le monde de l'Internet, il a souhaité mettre en place une révolution et une guerre des prix. Aujourd'hui, Free souhaite concquérir de la même manière l'univers de la téléphonie mobile. Relation Free met en avant ses offres qui sont plus complètes, moins chères et en avance sur ses concurrents. [...]
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