Axa, une image de marque

Extraits

[...] Evolution du nom ? Plan en trois étapes Contexte Objectifs Stratégie à adopter POSITIONNEMENT ET CHOIX DU NOM Etape 1 : Maintenir la marque nationale la plus connue (Colonia en Allemagne) tout en apposant le logo AXA-UAP Etape 2 : Changer le nom en AXA et supprimer UAP (plus clair/ plus lisible) Etape 3 : Faire disparaître les marques locales au profit d'AXA seul Obtenir à moyen terme une marque homogène et reconnue internationalement Contexte Objectifs Stratégie à adopter RENFORCER L'IMAGE DE LA MARQUE AUPRES DU CLIENT Contexte Objectifs Stratégie à adopter Enjeux : -Craintes avec la fusion AXA-UAP -Diminution de la perception de la solidité de l'entreprise -Peu de notoriété internationale de la marque Campagne de communication Accent sur le client / la solidité de l'entreprise Campagnes différenciées selon les pays Etats-Unis / Australie / Asie : support TV principal Europe : support imprimé principal Contexte Objectifs Stratégie à adopter La satisfaction des actionnaires Recommandations stratégiques LA SATISFACTION DES ACTIONNAIRES D'AXA Consolidation du groupe avec l'objectif de créer la 1ère société mondiale d'assurance (gains de parts de marché) UAP enregistre un chiffre d'affaires important et un résultat considérable, combinés à une importante croissance des actifs gérés, notamment pour les services financiers Bonnes prévisions sur les données financières d'UAP Prévision d'une croissance du bénéfice net par action de 15% entre 1999 et 2000, avec non-dilution des résultats de 97 par rapport à 96 Contexte Objectifs Stratégie à adopter Contexte Objectifs Stratégie à adopter La satisfaction des employés Recommandations stratégiques LA SATISFACTION DE L'INTERNE D'AXA Volonté de former le 1er groupe mondial d'assurance Plus grande notoriété du groupe qui doit mener vers une croissance interne Fusion perçue comme une fusion d'égaux: les tensions inter-salariés doivent être limitées Meilleure reconnaissance de la qualité, solidité et de la proximité de AXA-UAP Le groupe AXA-UAP doit enregistrer de meilleurs résultats que AXA et UAP pris séparément  perspective d'augmentation des salaires ? [...]

[...] AXA-UAP a une stratégie de répartition des actifs et des bénéfices entre les différentes activités et marchés où le groupe opère, ce qui l'épargne des problèmes conjoncturels. L'objectif du groupe AXA-UAP est de maximiser son activité tout en intégrant les standards mondiaux afin d'être une référence dans le monde entier. Les sept axes principaux de cette stratégie sont les suivants : adopter un standard élevé au niveau du professionnalisme dans l'assurance, écouter le client, générer des profits, motiver et concerner les employés et les distributeurs, être international, atteindre une masse critique, penser « global » et agir « local ». [...]

[...] . AXA une image de marque Marketing Stratégique Contexte Page 3 Objectifs Page 4 Stratégie à adopter Page 5 SOMMAIRE La fusion des deux grandes sociétés d'assurance en 1996, AXA et l'UAP, avait comme objectif de créer la première société d'assurance mondiale. Aujourd'hui, le groupe AXA-UAP occupe une position majeure en Europe, en Asie et aux Etats-Unis ; il s'agit du deuxième assureur mondial avec un chiffre d'affaires de 52 milliards d'euros. [...]

[...] Faut-il doter le groupe d'une marque et d'une politique commune ? La question de la communication concernant le nouveau positionnement se pose aussi. Objectifs Contexte Objectifs Stratégie à adopter Contexte Objectifs Stratégie à adopter Différencier les produits selon les zones Recommandations stratégiques Contexte : Marché mature en terme d'assurance dommages Forts potentiels de croissance en assurance vie Insister sur retraite, vie, épargne, gestion de patrimoine, placements financiers EUROPE Contexte : Vieillissement de la population / Départ à la retraite des baby-boomers Forte demande en placements pour la retraite Complexité et risques dans le domaine de l'assurance dommages Renforcer en assurance-vie et en épargne et rester prudent sur les dommages ETATS-UNIS Contexte Objectifs Stratégie à adopter Japon : Second marché au monde sur l'assurance vie Marché en changement : impact des dérégulations financières / vieillissement de la population Profiter de l'ouverture du marché et se concentrer sur l'assurance vie, la retraite, et la couverture sociale Chine / Inde : Marchés porteurs de demain Se lancer dans l'assurance vie, santé, habitation, auto ASIE Peu porteurs pour le moment Quelques opportunités à moyen/ long terme en Amérique du Sud AMERIQUE DU SUD / AFRIQUE / EUROPE DE L'EST Contexte Objectifs Stratégie à adopter Contexte Objectifs Stratégie à adopter 2. [...]

[...] La fusion d'AXA et de l'UAP doit permettre d'obtenir des synergies efficaces pour tirer le meilleur de chacun des deux groupes. Contexte Contexte Objectifs Stratégie à adopter Un an après la fusion, le groupe AXA-UAP s'interroge sur le positionnement à adopter en France et dans le monde afin de proposer une offre compréhensible et visible. Le directeur du marketing a demandé à une équipe de lui proposer des recommandations sur la stratégie de marque la plus pertinente : comment gérer l'image du groupe dans les différents pays ? [...]