Madridem, société de relocation, service personnalisé de logement, méthodes de commercialisation, unité commerciale, service personnalisé, particuliers expatriés, matrice SWOT, répercutions des préconisations
L'entreprise Madridem est une unité commerciale située à Madfrid (capital de l'Espagne), créée en mai 2005 par Isabelle Boix. Elle gère la relocalisation de Français expatriés à Madrid et la location des appartements longue ou courte durée. Madridem n'est pas une agence immobilière, mais une société de relocation qui ne fait rien payer aux propriétaires des appartements qu'elle gère ou recherche pour ses clients expatriés, ni leur demande aucun engagement.
[...] Il s'agit d'un service de recherche d'appartement pour une durée de moins d'un an. La différence est qu'il n'y a qu'une formule de base incluant l'assistance MADRIDEM par téléphone et par e-mail le 1er mois à compter date d'arrivée, à laquelle peuvent s'ajouter divers services individuels. Location appartements courte/ longue durée Les appartements de courte durée sont toujours meublés et du plus grand confort. Nous demandons 30% pour la réservation et 40% du prix en tant que caution à régler à la remise des clés le jour d'arrivée, avec les 70% restants. [...]
[...] Un commercial sera nécessaire pour la gestion et le suivi des agences. Des documents de communication seront nécessaires inconvénients Requiers de disponibilité du personnel qui va être responsable du projet. Un employer est nécessaire pour l'organisation du petit déjeuner - Cartons pour les invitations - Cafetière pour le café - Café, croissants et gâteaux Ressources Humaines Ressources Matérielles Autonomie décisionnelle La décision est fait par la directrice d'agence L'équipe commerciale est autonome une fois le budget connue La matrice de choix nous permettra d'analyser de plus prés les avantages et inconvénients de chacune des solutions envisagées. [...]
[...] Clarté de communication Intranet Une enquête de satisfaction des clients Chaque an ce qui permet toujours de savoir les imperfections de chaque relocation. Elle est situé dans l'une des plus grandes concentrations des affaire dans la capital espagnole avec un accès rapide à la M40 (autoroute relions Madrid et ces environs) et la M30 (autoroute relions Madrid centre) elle est à coté du lycée Français . Bonne maitrise de l'analyse financière. Pas de T.V.A. pour les entreprises non résidentes. Le chiffre d'affaire en progression d'environ 6%. [...]
[...] MADRIDEM propose deux sortes de relocation : la relocation courte durée et la relocation longue durée. Relocation longue/ courte durée Le service de relocation longue durée se déroule comme suit. La personne qui sera mutée ou son entreprise prend contact avec MADRIDEM en remplissant une fiche client, nous fournissant ainsi toutes les informations nécessaires sur leur identité, les critères qu'ils ont pour leur futur appartement et ils choisissent également l'une des formules proposées par MADRIDEM ou la formule à la carte qui lui convient le mieux. [...]
[...] qu'elle a une gamme de services large et profonde répondant aux attentes clients même si certains d'eux sont sous représentés. Selon l'aspect Organisationnel le diagnostique fait apparaitre: Des menaces ou opportunités telles: que les collaborateurs (location) cannaient certains clients mais ne les proposent pas encore les services de MADRIDEM (ex : services domestique, assistance ) que l'organisation en réseau favorise la performance du partage de l'information et permet une réactivité Problématique développée Le diagnostic confirme bien que MADRIDEM ne fait pas ou très peu de prospection, et pas de recherche de nouveau partenariat. [...]
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