Dossier d’action d’une campagne commerciale - communication d'une école de commerce au Salon de l'étudiant

AUDREY A.

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Dossier d’action d’une campagne commerciale - communication d'une école de commerce au Salon de l'étudiant

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Thèmes abordés

Campagne commerciale, communication, école commerce, Salon de l'étudiant, positionnement de l'établissement, ESARC, augmenter la notoriété, renforcer l'image, concept, formations

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Résumé du document

Vous êtes le nouveau responsable commercial chargé du prochain salon de l'étudiant, en fin janvier 2011 au Corum (3 jours). L'objectif est de préparer la rentrée de septembre 2011 de Bac à Bac +5 de l'école ESARC EVOLUTION, une école de commerce en partenariat avec ESG Paris présent sur plusieurs sites sur la partie Grand Sud (Montpellier, Toulouse, Aix-en-Provence, Bordeaux et Paris). Les formations vont du BAC à BAC +5 en continu et en alternance avec des spécialités dans la gestion, le commerce, le marketing, le tourisme …

Le budget est de maximum 20 000 € TTC. Vous disposez des informations suivantes :
- un salarié chargé est payé 11,52 € brut de l'heure ; un stagiaire 2,10€/heure ; un contrat pro est payé 7€/h
- 1 stand de 9 mètres carré = 3400 € TTC/3J + 400€ de frais d'inscription
- Impression A3 couleur=0,17€TTC
- Tee- shirt blanc flocké=2,20€
- Stylo pub normal=0,21€
On a 9m² réservé de stand avec une table et deux chaises, le salon dure de 9h à 17h pendant 3 jours.

Comment attirer un maximum d'inscriptions et d'intérêt pour notre école lors de la rentrée de septembre 2011 par l'intermédiaire du salon ?

Les objectifs quantitatifs et qualitatifs sont :
- Présenter le positionnement de l'établissement
- Augmenter la notoriété de l'ESARC Évolution
- Renforcer l'image
- Faire découvrir le nouveau nom, le concept, les nouvelles formations
- Récupérer un maximum de contacts par l'intermédiaire de nos grilles de coordonnées.
- Rendre visible à un maximum de visiteurs le stand et par ce moyen l'école.
- Étoffer le portefeuille de professionnels pouvant devenir des partenaires de l'école, des futurs employeurs, des futurs intervenants…

Sommaire

Le contexte
Les objectifs
1. Objectif qualitatif
2. Objectif quantitatif
Les missions
Les moyens mis en oeuvre
1. Le marketing
2. Le matériel technique
3. Le budget
Déroulement de la Campagne Commerciale
1. Définition du secteur
2. Étude concurrentielle
3. Zone de densité clientèle
4. Choix de cibles
5. Conception de l'argumentaire et outil d'aide à la vente
6. Recrutement interne/ externe
7. Formation et Intégration des personnes
8. Définition de la méthodologie et du rétro planning
Les résultats
1. Résultat marketing et commercial
2. Résultat humain
3. Résultat financier
Suivi et préconisation

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Extraits

[...] 11e mois : Sélection des formations à mettre en avant. On les choisira en fonction des avantages que l'école en tirera et de ses priorités. 10e mois : Étude de la décoration du stand, prévoir le matériel à mettre en place. Nous étudierons cette variable de manière rigoureuse pour diminuer nos coûts un maximum et refléter l'école innovante que nous sommes. Il faudra qu'elle influence le passage des visiteurs. 9e mois : Conception du stand, prévoir le matériel et les documents pour l'exposition. [...]

[...] Par conséquent, ça nous laissera la possibilité d'établir le contact. - Nous mettrons à disposition des hôtesses/ et hôtes un classeur avec des rangements par ordre alphabétique pour les bulletins. Pour plus de facilités lors des périodes de forte densité, une boîte sera mise à disposition pour déposer les bulletins de coordonnés. - Il nous faudra des grilles, prévoir l'alimentation électrique (à indiquer lors de l'installation), un comptoir, des chaises, deux tables et le WIFI, mais qui nous ai déjà mis en place par le salon. [...]

[...] 3e mois : Vérification du matériel, Préparation des documents (commandes plaquettes, flyers), Réservation de la publicité dans le catalogue des exposants. 2e mois : Faire une demande d'assurance pour le salon Dernier mois : Début du mois : Prévoir les impondérables et confirmer les rendez-vous avec les interlocuteurs, fixer les horaires et confirmer le planning. Prévoir le transport des outils dont nous avons besoin pour le stand : peut- être, prévoir la location d'un véhicule. LE JOUR J : Mise en place du stand. [...]

[...] - 1 professeur, une personne de la pédagogie et un commercial pour le secteur alternance seront présents sur chaque stand. V Déroulement de la Campagne Commerciale - Définition du secteur : Notre cœur de cible : les lycéens habitant sur le secteur du Languedoc- Roussillon en cours de validation du BAC et les étudiants à partir du BAC sur Montpellier et Languedoc Roussillon. Notre extension de cible : Toutes les personnes désirant une formation dans les domaines proposés par l ‘école. [...]

[...] - Nous mettrons à disposition des stylos avec le logo de l'école - Nous mettrons deux grands bols avec des bonbons personnalisés avec le nom de l'école pour attirer les étudiants sur le stand et des boissons. - Nous organiserons un jeu-concours : il nous faudra prévoir une affiche, une urne et des documents avec les coordonnées des étudiants. Nous les ferons sur un format A5 de manière à récupérer les coordonnées des visiteurs et nous intégrerons un bulletin détachable pour mettre dans l'urne. [...]

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