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Netflix est une multinationale américaine créée le 29 août 1997 par Marc Randolph et Reed Hastings. Spécialisée au départ dans la location de DVD, les deux fondateurs comprennent vite le potentiel d'Internet pour réduire les coûts de distribution et augmenter leur nombre de clients à l'international. Après son introduction en bourse en 2002 et quelques difficultés financières, la firme lance son service de streaming en 2007 et connait une période de forte croissance à partir des années 2010. Netflix étend son activité au Canada en 2010, aux Pays-Bas en 2011 ou encore en France en 2015. L'expansion internationale connaît alors un vif succès et Netflix compte déjà près de 89 millions de membres en 2016. La plateforme est aujourd'hui devenue incontournable dans nos vies où elle prend une place prédominante.
[...] L'accès à ce support physique via les services postaux est particulièrement apprécié par les utilisateurs cherchant des titres non disponibles en ligne, ou par ceux vivant dans des zones rurales où la connexion Internet n'est pas toujours optimale. La firme ne dispose plus que d'une vingtaine de centres de distribution et, bien que ce canal fasse partie de l'ADN de la marque, il est probable qu'elle y mette un terme dans le futur. [...]
[...] Son siège social est situé à Los Gatos en Californie et la firme emploie environ 11 000 personnes dans le monde. II. Marketing mix de Netflix Le marketing mix représente l'ensemble des décisions et actions marketing d'une marque ou d'un produit pour commercialiser son offre et en assurer le succès auprès de son marché cible. Cette stratégie se subdivise généralement en quatre grands piliers avec le produit (Product), le prix (Price), la distribution (Place) et la communication (Promotion). A. Produit Netflix propose un service de streaming qui permet à ses utilisateurs de regarder des films et séries à la demande. [...]
[...] Le catalogue est composé du plusieurs milliers de programmes et est mis à jour chaque semaine. Netflix conclut de nombreux partenariats avec de grands studios, comme Universal et Warner, pour obtenir les droits de licence sur plusieurs des titres disponibles sur la plateforme. Pour être attractif aussi bien auprès des jeunes que des familles et des enfants, la plateforme propose plusieurs genres de films et séries : action, dessins animés, comédies, documentaires, courts-métrages, drames, policiers, stand-up, romance, thriller, horreur, science-fiction, fantastique, comédies musicales, etc. [...]
[...] Marketing mix - Netflix I. Présentation de l'entreprise Netflix Netflix est une multinationale américaine créée le 29 août 1997 par Marc Randolph et Reed Hastings. Spécialisés au départ dans la location de DVD, les deux fondateurs comprennent vite le potentiel d'Internet pour réduire les coûts de distribution et augmenter leur nombre de clients à l'international. Après son introduction en bourse en 2002 et quelques difficultés financières, la firme lance son service de streaming en 2007 et connaît une période de forte croissance à partir des années 2010. [...]
[...] Durant cette période, les abonnés potentiels sélectionnent un abonnement et fournissent leurs coordonnées bancaires. Ils peuvent alors regarder du contenu et profiter de tous les avantages attachés au forfait choisi et le paiement n'intervient qu'après l'expiration d'un mois complet. L'offre Netflix est donc abordable pour la majorité des consommateurs, est adaptée selon les besoins et la taille des foyers (étudiants, couples, petites et grandes familles) et est flexible, car il est possible de résilier son abonnement de manière définitive ou temporaire. [...]
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