Mise en place d'un service à destination des propriétaires de chiens - PetCare

Extraits

[...] Apprentissages à en tirer Lucie ans, propriétaire d'un chien Biographie : Cadre en télétravail, elle sort son chien 2 fois par jour. Journée type : Balades en matinée et soirée, fréquente les parcs. Besoins : Centraliser la gestion des données de santé de son chien. Objectifs : Découvrir des parcours adaptés, participer à des actions solidaires. Défis : Manque de temps pour s'organiser et aider des causes animales. [...]

[...] Mise en place d'un service à destination des propriétaires de chiens - PetCare 1. Problèmes à Difficulté à suivre et centraliser le carnet de santé des animaux de compagnie Manque de solutions digitales pour organiser et cartographier des promenades pet-friendly Peu d'incitations pour mobiliser des propriétaires d'animaux autour des causes solidaires (refuges / associations) 4. Solutions 2. Résultats / KPI Le nombre de parcours enregistrés et partagés sur la carte Le nombre de validation par les autres utilisateurs de ces parcours Le nombre d'utilisateur ayant un carnet de santé complet et à jour Le nombre de points collectés et échangés contre des dons pour des refuges 3. [...]

[...] Carnet de santé numérique accessible et mis à jour par les vétérinaires inscrits Liste des vétérinaires à proximité (inscrits et non inscrits avec urgences vétérinaires) et chenils Suivi de prise de RDV avec le Vétérinaire Système de tracking GPS et de cartographie des promenades les plus effectuées par les propriétaires de chiens avec une carte des endroits pet-friendly Système de récompense (rewards) pour les promenades par km parcourus,, à chaque réservation via l'application (referral) échangeables contre des dons solidaires ou des réductions sur nos sites partenaires Notifications pour les soins vétérinaires à venir/ RDV et rappels Les utilisateurs comprennent-ils la valeur des points et sont-ils motivés par les dons ou les réductions? Les vétérinaires sont-ils prêts à utiliser une solution numérique B2B2C? Les parcours et recommandations communautaires influencent-ils les habitudes de balade? Les utilisateurs sont-il d'accord pour partager leur balades et circuits de promenade et de les recommander? 5. [...]

[...] Hypothèses à Nous pensons que l'engagement solidaire (points échangés en dons) augmentera si les propriétaires d'animaux obtiennent un suivi simple et des récompenses grâce au tracking des promenades et aux validations par les autres propriétaires des endroits pet friendly Nous pensons que l'adoption de l'application augmentera si les utilisateurs trouvent des parcours locaux grâce à une carte interactive pet-friendly Nous pensons que la fidélité des utilisateurs augmentera si les vétérinaires et les propriétaires utilisent ensemble un carnet de santé numérique centralisé 8. Test des hypothèses Test pour les points/dons/réductions: a. Lancer un MVP avec un nombre limité d'associations partenaires et mesurer combien de points sont échangés VS pour des réductions Test pour le carnet de santé numérique a. Créer un prototype et demander à 5 vétérinaires de tester la solution simplifiée pour voir si cela n'est pas redondant avec leur système de suivi patients/animaux ou le carnet papier Test pour la carte des balades pet-friendly a. [...]