Analyse de secteur : les parcs d'attractions

Extraits

[...] Le diagnostic externe Législatif La France est un des quatre pays à ne pas mettre en œuvre la réglementation européenne. Respect de la réglementation Certificats de conformité délivrés par des bureaux de contrôle pour dans le cadre de l'exploitation de nouvelles attractions. Politique Décret no 2008-1458 du 30 décembre 2008 pris pour l'application de la loi no 2008-136 du 13 février 2008 relative à la sécurité des manèges, machines et installations pour fêtes foraines ou parcs d'attractions.(premier ministre François Fillon) Social Augmentation du temps libre (35 heures, Engouement naturel pour les parcs d'attraction français sur 2 est consommateur de parcs de loisirs et s'y rend en moyenne 2 à 3 fois par an. [...]

[...] Offre ciblée sur les segments prioritaires de clientèle avec des offres personnalisées Optimisation de la pré-commercialisation par la sélection des acteurs relais essentiels à la commercialisation http://images.forbes.com/images/2002/03/21/asterix1_415x275.jpg Les parcs animaliers mettent également en œuvre un certain nombre d'actions : Mise en avant des sites naturels, leurs caractères préservés, et le faire vivre par la création de nouveaux produits “découverte de la nature” Mise en place d'une véritable visite à thème et pas seulement un parc animalier en basculant d'une offre monothématique vers une offre transversale (visite, animation, nature, événements . ) justifiant de passer une journée sur place http://www.ascl-multimedia.com/Photos/Photos_Une/DSCF1470%20(2).JPG Bibliographie indicative Denis Lapert et Annie Munos. Le marketing des services, Dunod p. K. Hoffman et John E.G. [...]

[...] Bateson. Services Marketing, South-Western, Division of Thomson Learning p. [...]

[...] Complexification du métier due à la technicité des nouvelles attractions. Les contraintes Liées à l'activité La météo La saisonnalité La sécurité Enjeu important Respect de la loi L'investissement Acquisition perpétuelle de nouvelle attraction le coût moyen d'une attraction est de 7 millions d'euros La maintenance Assurer un taux de sécurité maximal Rentabiliser les investissements Le management des opérations Gestion de l'ensemble des ressources quotidiennes dont le parc dispose. Les autres tâches Propreté et entretien du parc Action de communication Gestion des boutiques Les besoins de la clientèle Le client a la soif d'accomplissement et de recherche existentielle pour trouver une identité de soi Il recherche d'épanouissement et dégage le besoin d'une identité propre Il est en Recherche permanente de sensations positives et d'émotions Recherche de divertissement dans ses actes de consommation Ils ne désirent pas prendre de risques physiques et psychologiques Le profil de la clientèle des parcs d'attractions La clientèle est essentiellement française, familiale et régionale (excepté Disneyland) 70% de la clientèle est individuelle contre 30% de groupes 1/3 de la clientèle a moins de 25 ans La demande est de plus en plus informée pour juger la promesse produit mise en œuvre au départ La clientèle reste fidèle aux parcs d'attractions mais est très exigeante au niveau du rapport qualité-prix Les motivations Motivation hédoniste : leur but est d'obtenir du plaisir Ils cherchent à se divertir et se confirment par les évolutions sociologiques de la demande La fréquence des visites Les Français sont de grands consommateurs de parcs de loisirs français sur 3 effectue au moins une visite par an http://pagesperso-orange.fr/Dlrp.News/disneyland%20059.jpg La fréquence des visites Les Français sont de grands consommateurs de parcs de loisirs français sur 3 effectue au moins une visite par an Disneyland Paris, le Futuroscope et le parc Astérix regroupent la moitié de la clientèle des parcs de loisirs en France La moitié des clients de parcs de loisirs s'y rend en moyenne deux à trois fois par an Fréquentation moyenne dans les parcs d'attractions (une centaine en France) : personnes Les tendances Clientèle de plus en plus exigeante en terme de confort (sièges ) Intérêt renforcé pour l'aspect ludique, le festif et l'éphémère et un désintérêt pour l'aspect culturel Diminution constante des voyages de groupe Les clients éprouvent un besoin de partager un moment apaisant en famille et de se sentir considéré dans le parc Beaucoup de clients refusent les activités du « tout marchand ». [...]

[...] Analyse de secteur : les parcs d'attractions Facteurs Opportunités Menaces Economique Marché en hausse de 10% en 2008. Diversification des parcs d'attractions : avec l'apparition d'attraction NTIC , animaux. En l'espace de 15 ans, le secteur des parcs est passé de 3 millions de visites annuelles à environ 55 millions. Marché concurrentiel La dernière décennie a été marquée par une augmentation très significative de l'offre proposée Pouvoir d'achat en baisse Barrières à l'entrée : investissements élevés du aux coûts élevés des attractions. [...]