Dans le cadre de cette étude de marché, Monsieur Carriou, administrateur de l'Almanach du Marin Breton a soumis un projet pour venir en aide à cette association. L'Almanach du Marin Breton est une association qui publie un guide de navigation (Ouvrage réglementaire) destiné aux plaisanciers et dont les bénéfices sont reversés aux familles de marins en difficultés. Ce projet nous a vivement intéressés, tout d'abord parce que nous sommes tous plus ou moins proches du milieu de la plaisance et ensuite du fait de sa visée solidaire.
Lors du premier entretien avec Monsieur Courtay, président de l'association, et Monsieur Chrétien, administrateur, nous avons eu une présentation de l'association, son histoire, son but, son évolution au cours du siècle ainsi que sa situation actuelle. Une situation dont la principale caractéristique est la diminution des ventes depuis quelques années. Notre but était donc de comprendre la source de ce problème, mais également d'améliorer certains points de l'ouvrage pour accélérer les ventes. C'est pourquoi nous avons concentré notre étude vers les plaisanciers des grands ports Bretons afin de comprendre les points forts et les points faibles de l'almanach du marin breton.
Les objectifs de ce questionnaire étaient donc d'évaluer :
- la notoriété de l'Almanach du Marin Breton
- les points forts et points faibles de l'ouvrage
- les différents freins aux ventes de cet ouvrage
Après avoir vu la mise en place de l'étude, nous constaterons et analyserons les résultats. Enfin, nous ferons une synthèse des résultats et nous proposerons quelques recommandations pour l'avenir de cette association.
Le président de l'association nous a indiqué qu'il s'intéressait particulièrement à l'avis des plaisanciers, principaux consommateurs du produit, et non aux marins professionnels. Nous concentrerons donc notre étude sur les plaisanciers des grands ports bretons.
Le but étant de toucher une population vaste, il était important de choisir des lieux et des horaires stratégiques pour faire notre enquête. L'échantillon concerné fut donc limité à la région Bretagne du fait que ce soit le principal secteur de vente. De ce fait, nous avons réalisé un planning où chacun avait à visiter un grand port de plaisance. Ceci afin de questionner les marins présents dans chaque port à des heures de la journée adéquates et, si possible, par une météo clémente de manière à avoir la meilleure affluence.
Nous avons donc répartis l'étude auprès de cinq grands ports :
- Port la forêt à Quimper
- Port du Moulin Blanc à Brest
- Port de Saint Quay Portrieux
- Port des Bas-Sablons à Saint Malo
- Port de Nantes
Les visites ont été effectuées principalement le samedi de 9h à 17h dans les ports précédemment cités.
A la vue des critères précédemment établis, il a été décidé de réaliser environ 200 questionnaires. Nous avons donc reparti ce questionnaire en fonction de la possibilité d'accueil de chaque port.
[...] Non A cette première question fermée, le répondant n'a le choix qu'entre oui et non, ce qui permet de faciliter l'entrée dans le questionnaire pour la personne interrogée. Sur les 212 personnes interrogées, il est apparu que 209 d'entre elles connaissent l'Almanach du Marin Breton, même seulement de nom, soit : ce qui constitue la très grande majorité des personnes sondées et montre la grande notoriété de l'ouvrage auprès des plaisanciers. Si, oui, l'avez-vous déjà acheté ? a. Oui b. Non La deuxième question concerne les personnes ayant répondu oui à la question, c'est à dire les plaisanciers connaissant l'Almanach du Marin Breton. [...]
[...] - Certains plaisanciers pensent qu'il faudrait indiquer le fait que l'œuvre du Marin breton a une visée solidaire. - Certains plaisanciers achètent les deux ouvrages (Almanach du Marin Breton et Bloc Marine) mais ils n'utilisent pas le second (trop de publicité mais les cartes sont plus pratiques). - Certains pensent que le livre est déjà assez volumineux, il n'est pas nécessaire d'y ajouter autre chose (publicité ou renseignements sur les villes proches des ports). - Certains plaisanciers ne regardent qu'une partie des informations du bouquin (les marées et les informations sur les ports). [...]
[...] Un point important à signaler reste le problème des cartes de l'Almanach du Marin Breton. En effet, la grande majorité s'est mise d'accord sur un point concernant les photographies de l'ouvrage. Ils se rejoignent tous sur le fait que les photographies ne sont pas très lisibles contrairement aux schémas. Il est important de trouver une solution sur ce critère, et penser à remplacer les photographies par des schémas plus lisibles et plus faciles d'utilisation. Mais encore, si cela s'avère possible, mettre à la fois les photographies et les schémas dans l'ouvrage. [...]
[...] D'une part, les gens ne le savent pas mais ils n'ont pas l'air d'y porter un grand intérêt. Car les personnes qui le savent ne se procurent pas les mises à jour pour autant. Beaucoup de marins n'utilisent pas Internet et pour se les procurer par courrier, la plupart n'ont même pas porté attention à la page où cela est noté dans l'ouvrage papier. Connaissez-vous le but dans lequel a été créé l'Almanach du Marin Breton en 1899 et qui reste aujourd'hui sa principale raison d'exister ? a. Oui b. [...]
[...] A cette question des personnes ont répondu positivement et ont répondu négativement. Ce qui nous indique qu'un grand nombre de personnes a déjà acheté l'ouvrage. Ce qui est intéressant, c'est de savoir ce que sont devenues ces personnes aujourd'hui, si elles sont fidélisées ou bien si elles sont passées chez un concurrent (cf. question 4). Si non, achetez-vous un autre ouvrage pour naviguer ? La question nº3 est une question ouverte visant à connaître l'ouvrage acheté par les plaisanciers qui ne sont pas clients de l'Almanach du Marin Breton. [...]
Référence bibliographique
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