Le marché de l'aide à la personne

Extraits

[...] En effet, les entreprises de services à la personne doivent obligatoirement déclarer auprès de la DIRECCTE (Direction régionale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités) leur siège social, ce qui leur permet en contrepartie d'avoir recours à certains avantages sociaux et fiscaux. Concernant les entreprises s'adressant à un public fragile, un agrément préfectoral est également requis. Ce dernier est soumis au respect des charges nationales afin de confirmer la qualité des services fournis, les moyens mis en œuvre, la solidité financière de l'entreprise ainsi que le niveau de qualification de son personnel. En ce sens, il convient de souligner que les activités de garde de publics fragiles nécessitent des diplômes spécifiques, à savoir ceux de la petite enfance ou celui médico-social. [...]

[...] Cette aide pour les personnes âgées renvoie dès lors à un service double. Il s'agit à la fois d'une assistance à la personne âgée dans sa vie quotidienne et à un garde-malade. Cependant, il convient de noter que ce service d'aide à domicile exclut l'assistance aux soins et actes médicaux. Si le marché de l'aide à domicile se caractérise d'abord par sa clientèle, à savoir un ensemble de personnes dépendantes, il est important de souligner que cette aide à domicile représente avant tout une alternative à la maison de retraite. [...]

[...] Ainsi, en l'espace d'une vingtaine d'années (1990 - 2010), le pourcentage de décès à domicile chez les personnes âgées a diminué de 28,5% à 24,5% alors que celui correspondant au nombre de décès en maison de retraite a augmenté de 13,2 à Par conséquent, les différentes données ci-dessus prouvent bien que les familles ont donc davantage tendance, dans la mesure du possible, à faire appel à des aides privées à domicile (personnel, infirmière . ) plutôt que de recourir aux établissements d'accueil. À cela, s'ajoute la culture de la famille encore très présente en France, culture qui veut que les enfants rendent à leurs parents l'attention dont ils ont bénéficié au moment de leur vieillesse. [...]

[...] ) reste le moyen le plus pratique pour obtenir rapidement le service à la personne recherché. Néanmoins, on remarque que les métiers des services à la personne souffrent d'une certaine dévalorisation auprès de l'opinion publique française. Tandis que ces métiers apparaissent de plus en plus comme essentiels au sein du secteur tertiaire, le manque de reconnaissance sociale de ces professions incite de moins en moins de Français à se tourner vers ces métiers qui requièrent pourtant une formation poussée (cf : aspects juridiques et la nécessité d'avoir des diplômes spécifiques au public aidé). [...]

[...] Par ailleurs, l'article D.7231-1 du Code du travail regroupe les 26 activités relevant des services à la personne. Elles se définissent comme des activités exercées au domicile même de la personne qui en bénéficie . Cet article a été complété par la loi du 26 juillet 2005, dite loi Borloo, du nom du ministre de l'Emploi, du travail et de la cohésion sociale de l'époque (Monsieur Jean-Louis Borloo). Cette loi de programmation pour la cohésion sociale est désormais considérée comme le socle de la réglementation du marché des services à la personne, car elle a libéralisé le marché. [...]