développement durable, responsabilité sociale des entreprises, RSE, domaine d'activité stratégique, DAS, niche, norme ISO 14001, service aux entreprises, audit, conseil
Cette note sectorielle porte sur l'étude du secteur du service aux entreprises, plus précisément sur l'audit et le conseil en développement durable. Elle nous permet d'étudier les différentes opportunités et menaces pesant sur ce secteur, afin de déceler le potentiel de ce marché.
Dans un premier temps nous avons étudié ce secteur au niveau macro-économique, à travers l'étude des principaux acteurs présents sur ce marché, au niveau de l'offre mais aussi de la demande. Puis nous avons évalué les différentes opportunités et menaces présentes sur ce secteur afin de déterminer les segments les plus porteurs sur lesquels notre entreprise devra se spécialiser. Puis, dans un second temps, nous nous sommes attelés à analyser l'environnement micro-économique. Nous avons pour cela déterminé les segments sur lesquels nous souhaitions nous positionner, et analyser quantitativement et qualitativement notre clientèle potentielle et nos futurs concurrents. Puis nous avons défini les différents facteurs clés de succès nécessaires pour aborder ce marché efficacement, tout en recherchant de possibles sources de différentiation.
Cette analyse nous a permis d'évaluer le potentiel du marché et d'étudier l'intérêt d'investir certains segments. Nous avons pu déterminer les points clés que notre entreprise devra développer pour réussir avec succès son implantation ce marché.
Ce n'est que depuis quelques années que les entreprises ont pris conscience de l'importance du développement durable non seulement pour l'environnement mais également pour elles. En effet, la sensibilisation aux problèmes environnementaux qui a été faite d'abord par des ONG, puis par les médias et les politiques a poussé le consommateur à se soucier de la qualité des produits et de leurs impacts sur l'environnement.
Cependant, les entreprises, après des années de production à tout va, s'adaptent difficilement aux nouvelles règles et normes que la législation communautaire, en particulier, tend de plus en plus à mettre en place. Pour l'entreprise, cela se traduit par une stratégie de croissance conjuguant la performance économique, le respect de l'environnement et le respect de certaines normes sociales, dans une optique de long terme. Notre choix de création d'entreprise nous est donc paru évident.
Il s'agira pour notre entreprise de proposer une aide concrète aux autres entreprises et en particulier aux PME qui peuvent se résumer en trois questions. Comment instaurer au sein de chaque structure de réelles valeurs de développement durable ? Comment respecter les normes et règles ? Et enfin comment valoriser ce choix par une politique de communication et de marketing forte et efficace par l'accession à des labels par exemple ?
Notre démarche est ici de déterminer les différentes caractéristiques du secteur dans lequel notre entreprise va évoluer. Cet aspect est pour nous essentiel : le marché et jeune et prometteur mais en même temps très concurrentiel. Il nous faut évaluer le marché afin de nous positionner au mieux en prenant compte du manque d'informations et des autres menaces qui pourraient apparaître problématiques.
[...] Eventually we have defined the different necessary competences to be competitive on this market and we have searched the possible way of differentiation. To sum up this analysis enables us to evaluate the market prospective and to determinate if it is interesting for our enterprise to invest in segments. We could to determinate the main points that our enterprise would develop to succeed. Mots clés Développement durable : un développement qui répond aux besoins des générations du présent sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux leurs. [...]
[...] Il nous faut évaluer le marché afin de nous positionner au mieux en prenant compte du manque d'informations et des autres menaces qui pourraient apparaître problématiques Approche "macroéconomique" du secteur Détermination du secteur dans lequel évolue l'entreprise Dénomination du secteur Notre entreprise va offrir des services aux entreprises dans le domaine du développement durable. Plus précisément, il s'agira de donner aux entreprises les moyens de s'investir dans le développement durable. Notre plan d'action se définit en plusieurs points : - Diagnostic de la performance de l'entreprise au regard du développement durable - Diagnostic comptable - Elaboration de plans d'action - Mise en place des aménagements conseillés et pérennisation de la démarche - Veille réglementaire Les besoins génériques satisfaits par le secteur La mission de notre entreprise va être multiple. [...]
[...] Toutefois, l'importance de la concurrence peut décourager certaines entreprises à investir ce marché si elles ne se spécialisent pas. Il est donc important pour nous de développer notre notoriété et notre image rapidement, avant que de nouveaux entrants viennent prendre place sur le marché sur lequel nous souhaitons opérer, qui dans ce cas risque de perdre son statut de niche Fournisseurs Etant donné que notre activité réside en une production de services (servuction), nous n'avons pas de réels fournisseurs. Toutefois, notre offre comprend l'installation de produits (ex. : panneaux solaires ) qui nécessite de passer par un sous-traitant. [...]
[...] Les entreprises potentiellement clientes de notre entreprise tendent à développer de plus en plus les technologies s'apparentant au développement durable. On assiste également à une multiplication de l'offre concernant la mise en place de ces technologies (ces dernières entreprises pouvant constituer non partenaires ou nos substituts), ainsi que la multiplication d'entreprise proposant les mêmes services que notre structure Stratégie des secteurs amont Etant une entreprise de services, la stratégie des secteurs amont est très peu significative pour nos entreprises Environnement Sociologique Le rapport Meadows publié par le Club de Rome en 1970 fut la première étape d'une prise de conscience globale des dangers de la croissance et de l'économie de production sur l'environnement. [...]
[...] En France, ils sont recensés par l'Ordre des architectes, qui se subdivise en conseil régional de l'Ordre. Notre second segment est constitué des sociétés d'architectures, qui regroupent plusieurs architectes au sein d'un même cabinet. Et pour finir notre troisième segment concerne les promoteurs immobiliers, qui assurent toutes les fonctions qui vont du choix des terrains à la vente des biens immobiliers et qui sont promoteurs aussi bien d'ensemble pavillonnaire que d'immeubles à usage de bureaux ou d'habitation, ou d'ensembles urbains des espaces verts et des équipements collectifs Attentes des segments liées aux besoins génériques Ces trois segments ont des attentes communes liées à leurs besoins génériques. [...]
Référence bibliographique
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