étude marketing, Airbnb, analyse PESTEL, analyse SWOT, tri axe d'Abell, tourisme
L'entreprise Airbnb a commencé en 2008 grâce aux fondateurs Bruna Chesky et Joe Gebbia qui ont réalisé qu'ils pouvaient gagner de façon rapide de l'argent en louant un matelas pneumatique dans leur propre salon a des voyageurs venant visiter la ville de San Francisco pour une conférence.
L'idée a ensuite évolué vers la création d'un site web ou des particuliers pourraient mettre leur logement en location auprès d'autres locataires en recherche d'un hébergement pour une courte durée. De cette façon, les fondateurs offrent aux particuliers une option plus accessible et économique que de se rendre dans un hôtel.
Ce sont donc ces premières étapes de création qui définissent l'état d'esprit ainsi que les valeurs de l'entreprise, qui a alors créé une communauté internationale répartie à travers le monde (même dans les endroits les plus "isolés").
Le positionnement de Airbnb se trouve au croisement entre la résidence de vacances (à travers un logement "comme à la maison") et entre le couchsurfing (qui est un hébergement qui se fait sur le canapé d'un inconnu à titre gratuit).
Le principe de Airbnb s'appuie alors sur un marché dit "C to C", c'est-à-dire qu'il s'agit de mettre en relation des particuliers avec d'autres particuliers (d'où le "C" qui signifie "Consumer", soit "consommateurs" en Français).
[...] Les deux parties peuvent donc utiliser l'application ou bien le site web de l'entreprise pour gérer les réservations, les disponibilités, et même pour les 2 parties en relation l'une avec l'autre. Airbnb est entièrement automatisé et aide les hôtes et les locataires à se connecter de manière positive. E. Facteur environnemental Le système de partage de maison Airbnb est un choix approprié pour les hôtes, les invités et la planète. En choisissant ce type de logement communautaire, les utilisateurs peuvent réduire la consommation de déchets. Récemment, Airbnb a publié un rapport soulignant que le partage de maison a un impact positif sur l'environnement. [...]
[...] De façon à compléter l'offre tout en restant sur le principe de communautariste, l'entreprise pourra développer la mise en relation de location de voiture entre particuliers. En s'appuyant sur sa notoriété, l'entreprise pourrait alors développer ce service de façon à permettre aux particuliers les désirant de louer à d'autres particuliers leur logement ainsi que leur véhicule de façon à rentabiliser le départ des propriétaires et de faciliter le séjour des locataires qui n'auront alors plus à passer par un service de location de voiture standard. [...]
[...] maison située à Denville pour une somme de La réduction des voyages dus 15 000 dollars par nuit. Mais ce n'est pas le à l'arrivée de la crise seul, d'autres célébrités telles que : Aaron sanitaire mondiale en raison Paul ou encore Elizabeth Taylor, et bien du Covid-19. d'autres Airbnb peut exploiter les marchés ou la ration de qualité prix des hôtels est très élevée et implique alors des prix élevés comme dans les Émirats arabes unis. Le logement n'est pas le seul besoin des voyageurs, ceux-ci ont également besoin de savoir quoi faire, d'une voiture, etc., ce qui offre à l'entreprise Airbnb de nombreuses possibilités de diversification. [...]
[...] Les facteurs clés de succès Les facteurs clés de l'entreprise communautaire de logements sont : - La largeur de l'offre (grâce notamment au volume élevé de fournisseurs de logements à travers le monde) ; - La gestion de la plateforme communautaire (qui est d'une simplicité extrême, et ce, pour toutes les actions, que ce soit la réservation ou bien la modification ou l'annulation) ; - La capacité à analyser les différentes datas données par les locataires et les hôtes (de façon à offrir un service maximal) ; - La communauté de client (de par sa taille, la communauté est à l'origine du développement extraordinaire de la plateforme) ; - La gestion de l'assurance (en effet, l'assurance protège aussi bien les hôtes que les locataires, ce qui signifie que les particuliers, peu importe leurs buts sur la plateforme peuvent avoir une confiance accrue dans l'entreprise) ; - La gestion des paiements (la plateforme apporte un réel pilier de transition entre le locataire et l'hôte, ce qui sécurise l'ensemble des transactions faites sur la plateforme). IV. Les différents domaines d'activité Airbnb est une plate-forme communautaire qui permet de proposer des logements uniques à travers le monde. Il est au croisement entre le couchsurfing (hébergement à titre gratuit sur le canapé d'un inconnu) et résidence de vacances (logement « comme à la maison »). [...]
[...] Chaque hôte et chaque locataire sont soumis à des attentes et des expériences. Dans ce cas, les médias sociaux jouent également leur rôle et diffusent la voix de l'hôte et du locataire. Airbnb opère dans plus de 191 pays et plus de 34 000 villes. Le locataire et l'hôte ont donc leurs propres cultures, normes et problèmes. Les deux ont donc un réel échange culturel, linguistique et social. De plus, Airbnb a un centre communautaire et des salles de discussion pour aider ses utilisateurs. [...]
Référence bibliographique
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