Bien-être en entreprise, RH Ressources Humaines, stratégies de fidélisation des salariés, conditions de travail, contexte ultra-concurrentiel, turnover, stress, taux d'absentéisme, motivation, stabilité, possibilités d'évolution, rythme de travail, activités extra-professionnelles, processus d'intégration, RSE Responsabilité Sociétale d'Entreprise
Depuis plusieurs années maintenant, les entreprises évoluent dans un monde ultra concurrentiel. Les transformations ont été nombreuses, tant sur le plan organisationnel que stratégique.
Les entreprises, peu importe leur domaine d'activité, se doivent d'être toujours plus concurrentielles, plus performantes, et, par conséquent, doivent trouver les meilleurs moyens de renforcer leur compétitivité. Grâce à divers facteurs comme la mondialisation ou encore l'émergence des nouvelles technologies, les entreprises possèdent certes de plus grandes opportunités, mais doivent également vivre avec un plus grand nombre de menaces. Pour les clients comme pour les salariés, les exigences sont plus nombreuses et les attentes et les besoins de chacun connaissent de perpétuels changements.
Dans cette optique, il est primordial de recruter les meilleurs collaborateurs, pour augmenter les performances et contrer de manière plus active la concurrence. Recruter les meilleurs signifie aussi leur donner envie de rester et de s'impliquer pour le groupe, trouver les moyens de les motiver et donc de promouvoir leur bien-être dans l'entreprise.
[...] Les actions concrètes permettent de sensibiliser les salariés à la dynamique de la firme et renforcent également l'image du groupe aux yeux du public, des consommateurs, qui sont des clients potentiels, mais aussi des partenaires commerciaux et des candidats qui voudraient postuler. L'entreprise est rendue plus attractive, et cela est d'autant plus important que les menaces sont grandes dans tous les secteurs d'activités. La fidélisation des salariés est par conséquent nécessaire aux performances de l'entreprise et à sa compétitivité. Pour fidéliser les salariés, il ne suffit plus aujourd'hui de leur proposer un salaire plus important, d'autres critères sont peu à peu entrés en ligne de compte. [...]
[...] Les autres collaborateurs de l'entreprise et/ ou de l'équipe, cela dépend de la taille du groupe, doivent eux aussi être au courant et s'attendre à devoir aider leur nouveau collègue. Généralement, un tuteur est désigné pour faire visiter les locaux au nouveau venu, lui expliquer les règles de base et l'aider dans son intégration autant personnelle que professionnelle. Il est question ici d'expérience « collaborateur ». De la même manière qu'il est souvent fait référence à l'expérience client, il ne faut pas pour autant oublier celle des salariés, qui est tout aussi importante. [...]
[...] Favoriser le bien-être, c'est donner envie aux salariés de venir travailler en leur offrant une expérience collaboratrice personnalisée et en adéquation avec leurs besoins. Ce n'est qu'à cette condition que les entreprises peuvent parvenir à remplir leurs objectifs commerciaux et à être plus compétitives. Il est en effet de plus en plus complexe de se différencier des concurrents, l'organisation interne et la stratégie de fidélisation des collaborateurs sont donc un excellent tremplin pour parvenir à créer cette différence et gagner des parts de marchés supplémentaires sur le long terme. [...]
[...] L'accueil et l'intégration Une fois que les collaborateurs sont recrutés, la mission de l'entreprise ne s'arrête pas là, puisqu'il y a tout un processus d'intégration qui permet aux nouveaux venus de prendre leurs marques dans leur équipe et de se sentir en confiance. En France, plus de des salariés mettent fin à leur période d'essai parce qu'ils ne se sentent pas accompagnés et ont l'impression d'être livrés à eux-mêmes. Accueillir fait partie des missions des RH et participe au bien-être et a fortiori à la fidélisation des partenaires. [...]
[...] Les enjeux de la fidélisation des salariés pour les entreprises et pour les salariés Aujourd'hui, dans le contexte ultra-concurrentiel dans lequel évoluent les entreprises, il est primordial de savoir fidéliser au maximum la grande majorité de ses collaborateurs. Les enjeux sont nombreux pour les entreprises comme pour les collaborateurs. Pour les premières, il s'agit d'augmenter les performances en encourageant celles de ses collaborateurs. Cela permet de renforcer leur compétitivité et d'augmenter dans le même temps la satisfaction de la clientèle. Les enjeux sont à la fois organisationnels, financiers et stratégiques. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
