Application d'alerte, 5 forces de Porter, analyse Pestel, analyse SWOT, secteur de la sécurité, système de sécurité, sécurité de biens, sécurité personnelle, marché cible, réseaux sociaux, concurrence, application mobile, smartphone, tablette, périmètre géographique, marketing, communication, projet de fin d'année, Master Marketing et Communication, Esupcom, business model
Nous vivons dans un monde paradoxal. Nous passons du temps sur les réseaux sociaux, nous interagissons avec des personnes vivant à l'autre bout du monde, mais nous ignorons bien souvent que des proches (amis, famille, voisins) puissent être dans le besoin.
Le principe général du système est de permettre de façon extrêmement simple et rapide à une personne d'avertir une ou plusieurs personnes "connectées" qu'un événement grave est en train de se produire.
Des acteurs qui, dans un esprit communautaire, viendraient se soutenir mutuellement - le "starter" enverrait une alerte et le "helper" viendrait à son secours.
Le secteur sur lequel s'implanter est connu de tous et est de plus en plus important : la sécurité. Il regroupe des sous-secteurs comme la sécurité privée (professions de la sécurité telle que garde du corps, policier), les systèmes de sécurité (outils de sécurité à destination des biens et des personnes) et les activités d'enquête (tels que des détectives, etc.).
Le secteur de la sécurité a vu sa croissance se développer depuis les années 2000. Il a ensuite connu une stagnation due à la crise économique, et depuis quelques années il a continué sa croissance notamment suite aux événements tragiques - attentats (+ 30 % entre 2010 et 2015). Il atteignait 8,3 milliards d'euros en 2015.
Le besoin d'être rassuré et de se sentir en sécurité est de plus en plus présent, que ce soit lors d'événements publics, privés, chez soi ou bien à l'extérieur.
Parmi les sous-secteurs, la hausse est tout particulièrement notable pour l'activité liée aux systèmes de sécurité, le chiffre d'affaires augmente d'environ 45 % entre début 2010 et début 2016, dont près de 11 % pour la seule année 2015.
[...] - Les objets de dissuasion et d'armes d'autodéfense comme les bombes lacrymogènes ou porte-clefs dissuasifs avec alarmes) - Les systèmes de téléassistances (capteur, patch, bracelet et autres objets connectés reliés à des centres – destinés aux seniors le plus souvent) - Un des prochains concurrents indirects d'un tel concept d'alertes en cas d'urgence pourrait être le gouvernement lui- même. L'Europe a adopté récemment le principe d'un système d'alerte instantanée via SMS en cas d'attaque terroriste ou de catastrophe naturelle, et chaque état membre de l'UE aura environ 18 mois pour mettre en place un tel dispositif. Ce système sera donc « descendant ». Les différents types d'urgences Ces typologies peuvent également être classées du moins grave au plus grave. [...]
[...] Les utilisateurs qui ont accepté les notifications lancent en moyenne l'application 14,7 fois par mois, contre seulement 5,4 fois pour les utilisateurs qui ont refusé les notifications. Les notifications augmentent en moyenne la rétention de ce qui est considérable. Au bout du troisième mois après l'installation, un tiers des utilisateurs qui ont accepté les pushs continuent d'utiliser l'application, contre seulement pour les utilisateurs qui ont refusé de recevoir des notifications. Sur les RS : jeux-concours pour gagner des capteurs, des réductions, ou systèmes de parrainage objectif : rendre les membres actifs et engagés E. [...]
[...] En effet avant de lancer une telle application il faut la tester sur une communauté restreinte. Le positionnement Se positionner dans l'esprit du consommateur comme un système de sécurité complet et Higgs Tech moyen/haut de gamme, destiné pour tous B. Mix marketing Installation de l'application - Installation de l'application via les Stores en ligne - Création du compte (entrer ses données ou alors s'enregistrer avec FB pour faciliter) - Message de bienvenue avec explication rapide à nouveau de l'application + de l'objet connecté (si jamais l'utilisateur le possède ou l'inciter sinon) - Création du profil (infos de base + carte de santé à compléter de suite ou plus tard : allergies, maladie, groupe sanguin, poids, taille + compétences dans le domaine médical/secours ou pas) — activer sa localisation ou pas (conseillé) - Entrer ses contacts à alerter : 5 maximum - Message avant de commencer l'application : demande du numéro de tél. [...]
[...] La croissance est notamment portée par des pays émergents tels que le Brésil. Les applications en France ont généré un chiffre d'affaires de 460 millions d'euros en 2016. L'Hexagone se positionne en haut des pays concernant les applications (avec une même utilisation, le téléchargement est supérieur à ces homologues Seuls la Chine le Japon et l'Allemagne font mieux). La majorité des applications sont téléchargées sur des smartphones Android (65 et sur des IPhone IOS. Temps passé sur les applis Près de des Français consultent leurs smartphones jusqu'à 25 fois par jour. [...]
[...] Pour établir une relation de confiance et donc avoir des chances de transformer le mobinaute en consommateur payant, voici quelques solutions : - Message de bienvenue (qui serait envoyé dès l'installation de l'application en récapitulant les grandes fonctionnalités et la valeur ajoutée de l'application) - Répondre rapidement au retour des utilisateurs et faire en sorte de régler rapidement les problèmes s'il y en a pour instaurer cette relation de confiance - Notifications envers les personnes inactives comme vu précédemment afin de garder l'utilisateur actif (tutos, articles, kit survivent, etc.) - Notifications rappelant les avantages à passer en premium - Offres spéciales/exclusives pour inciter les personnes à acheter le produit - Communication globale autour du produit (critique presse, avis utilisateurs, témoignages ) F. Tarification Le modèle de revenu choisi ici serait donc le « freemium ». L'application téléchargée serait gratuite, et si on souhaite passer à des fonctionnalités plus avancées grâce notamment au capteur relié, il faudrait payer. Pourquoi faire du freemium ? [...]
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