L'auto partage
Étude de marché - 13 pages - Marketing des services
Notre entreprise propose un service de voitures partagées dans la ville de Nice en libre service après réservation. Le service d'auto partage (ou car sharing) consiste à mettre à la disposition d'usagers préalablement inscrits des véhicules, disponibles 24h/24 et 7j/7 sans formalité pour des...
L'e-marketing d'Axa
Étude de cas - 30 pages - Marketing des services
Le groupe AXA est un acteur majeur du marché mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs. Présent dans plus de 60 pays, aussi bien en Europe qu'en Amérique ou en Asie, le groupe emploie près de 140 000 collaborateurs à travers le monde. Développant depuis de nombreuses années le...
Les jeux d'argent en France
Étude de marché - 19 pages - Marketing des services
Suite a la demande de M. Di Gaco, directeur du marketing de la « World Games Corporation » nous avons étudié le marché actuel des jeux d'argent en France. Nous avons donc analysé le marché d'une manière globale en étudiant plus particulièrement les différents jeux présents sur ce marché, les...
"AGDL PRODUCTION" (A Gauche De La Lune), production de spectacles et promotions d'activités artistiques et musicales
Étude de cas - 29 pages - Marketing des services
AGDL Productions (« A gauche de la lune ») est une S.A.R.L spécialisée dans le secteur de l'évènementiel, précisément dans l'organisation de spectacles et la promotion d'activités artistiques et musicales. Créée le 1er janvier 1997 par M.Decroix Florent (gérant), cette entreprise Lilloise est...
Atmosphère de confort et de rassurance des transports aériens : de l'étude exploratoire des perceptions aux propositions créatives de différenciation
Étude de cas - 22 pages - Marketing des services
Aujourd'hui, le transport aérien, mode de transport national et international le plus utilisé pour les grandes distances, est devenu un élément crucial de la facilitation de l'activité économique. Dans une économie de plus en plus globalisée, caractérisée notamment par le rôle croissant des...
Développement commercial d'une agence d'aide à domicile
Étude de cas - 58 pages - Marketing des services
DOMIDOM Services est une société d'aide à domicile généraliste dont le siège social est à Paris. Il s'agit d'une SARL au capital de 1 090 260 euros, créée par Damien CACARET, Dr en Pharmacie. En mars 2007, elle a reçu le trophée «Gazelle 2006», décerné par le ministre de...
Marketing territorial : « Retour au naturel en Val de Loire »
Étude de cas - 27 pages - Marketing des services
Le Val de Loire, patrimoine de l'UNESCO, est aujourd'hui un site touristique développé. Il attire chaque année de nombreux touristes, français comme étrangers, qui viennent jouir des paysages naturels façonnés depuis des millénaires par la Loire, et de son riche passé, avec la présence des...
Comment optimiser les retombées commerciales des exposants précaires d'une galerie commerciale : le cas d'Atlantis Centre
Étude de cas - 50 pages - Marketing des services
Principale activité du service marketing d'une galerie commerciale, la location ponctuelle d'emplacements pour divers types d'entreprises, autrement dit la ‘commercialisation des précaires', génère des retombées financières importantes. Si la direction d'un centre commercial a de nombreuses...
Création d'un musée par une entreprise privée : « Plaisirs en Beaujolais »
Étude de marché - 46 pages - Marketing des services
Romanèche-Thorins, petite commune bourguignonne située dans la Saône-et-Loire, est considérée comme l'un des villages le plus célèbre en matière de vignoble Beaujolais. Ce charmant village de 1764 habitants localisé au cœur du beaujolais, a toujours été connu pour la qualité de son vin, et...
Les principes de marketing service peuvent-ils s'appliquer aux facultés ?
Mémoire - 55 pages - Marketing des services
Mémoire de fin d'études ayant pour sujet : Les principes de marketing des services peuvent-ils s'appliquer aux facultés ?
Les éléments à connaître pour devenir restaurateur
Guide pratique - 5 pages - Marketing des services
Ce secteur comprend les activités de restauration avec un service à table ou fonctionnant en libre service (de type cafétéria), mais aussi la restauration ferroviaire ou maritime, les restaurants à thème (spécialisés ou exotiques), les cafés restaurants associant les activités de restauration et...
Analyse note de Broker : JC Decaux
Étude de cas - 31 pages - Marketing des services
Présentation JCDecaux Le groupe français JCDecaux, crée en 1964 par Jean-Claude Decaux, est un des leaders mondiaux dans le domaine de la communication extérieure (n°2 mondial et n°1 européen). Il est présent dans le domaine de l'affichage grand format, les transports et le mobilier urbain....
Le marketing événementiel
Étude de cas - 17 pages - Marketing des services
Des fêtes gigantesques des lointains empires chinois aux jeux du cirque romain en passant par les fastueuses soirées de Versailles, les événements spectacles ont ponctué l'histoire des civilisations. Fêtes, compétitions sportives, festivals, il existe une multitude de sortes d'événements, ayant...
La stratégie marketing du groupe Utopia
Étude de cas - 28 pages - Marketing des services
Afin de réaliser notre exposé nous avons rencontré à plusieurs reprises Stephen, responsable programmateur d'Utopia Bordeaux, également en charge de la « relation client » du cinéma. Le terme d'utopia est un néologisme grec forgé par Thomas More en 1516 pour désigner la société idéale...
Analyse du service : Annonces Eco, Faites des économies avec les petites annonces gratuites !
Étude de cas - 13 pages - Marketing des services
Le marché des journaux de petites annonces est basé sur la distribution gratuite de ces derniers. Annonces éco, un journal lancé en 2006, reprend le principe de ce marché, mais à l'envers : Il propose de diffuser les annonces de particuliers gratuitement dans son journal, mais en contrepartie ce...
Intelligence marketing 2006-2007 : la coiffure faite maison
Étude de marché - 71 pages - Marketing des services
L'objet de notre étude se concentrera autour des représentations et des pratiques des personnes qui ont l'habitude de se couper les cheveux eux- mêmes où qui se les font couper par des proches. L'intérêt d'un tel sujet réside tout d'abord dans son originalité et dans le fait que c'est une...
Le marketing associatif
Mémoire - 71 pages - Marketing des services
En France, on peut considérer que la vie associative remonte aux clubs de la Révolution française. Depuis la fin du 18ème siècle, elle s'est inscrite dans la tradition. En 2006, le secteur associatif regroupait 1 100 000 d'associations déclarées, mobilisant 935 000 bénévoles Equivalent Temps...
Analyse stratégique du monde de Markstrat
Étude de marché - 16 pages - Marketing des services
Il s'agit d'une étude du monde de markstrat, un jeu de simulation d'un monde virtuel qui met en concurrence plusieurs entreprises pour le lancement de produits sur des marchés très concurrentiels. Dans le contexte actuel, l'environnement général est favorable. En effet, en règle...
Marketing quantitatif : étude sur le Quartier du Parc, Ville de Roanne
Étude de marché - 9 pages - Marketing des services
Nous avons choisi d'étudier le rapport de l'enquête vie quotidienne dans le Quartier du Parc, enquête menée dans le cadre de la convention de gestion urbaine de proximité 2006-2009, dans la ville de Roanne par le service de rénovation urbaine. Il a pour principaux objectifs : - de disposer...
Analyse : SNCF - Air France
Étude de cas - 17 pages - Marketing des services
Nous avons choisi deux publicités papier qui concernent le transport intérieur: soit les vols navette au départ de Paris pour Air France et les TGV (toujours intra-France) pour SNCF. Ces deux publicités ont été publiées dans Le Nouvel Observateur, à la fin de l'année 2006. Ce sont deux...
LVL Médical en 2001. Quelle stratégie de diversification ?
Étude de cas - 22 pages - Marketing des services
LVL Médical est une moyenne entreprise (environ 500 salariés) créée en 1989, à Lyon, par Jean Claude Lavorel, dans le secteur de l'Assistance Médicale à Domicle. Né de l'ouverture au secteur privé du marché de l'assistance respiratoire à domicile, LVL Médical couvre aujourd'hui trois types...
Mise en place d'une politique Marketing dans un centre de conférence en vue d'améliorer le taux d'occupation des lieux
Mémoire - 84 pages - Marketing des services
En tant qu'étudiante en première année de master MSG, spécialité marketing, je devais effectuer un stage de fin d'année dans le domaine du Marketing. Désireuse d'intégrer le master « marketing et communication des services » de l'IAE de Lyon, j'avais tout intérêt à réaliser un stage dans le...
Les outils marketing des compagnies aériennes Low cost
Étude de marché - 49 pages - Marketing des services
Dans le cadre de notre projet tutoré, nous souhaitions un sujet qui faisait appel à un domaine que nous affectionnions tout particulièrement. Ici le marketing. En plus de cela, notre sujet, « les outils marketing des compagnies aériennes low cost », est étroitement lié à l'actualité, et notamment...
Le marché du recouvrement en France
Étude de marché - 20 pages - Marketing des services
Notre sujet étant une analyse du marché de recouvrement en France, nous devions distinguer : - Les différents types de créances - Les acteurs du domaine - L'organisation du marché - Les chiffres clés du secteur - Les tendances et évolutions Dans un premier temps nous avons recentré le sujet....
"Marketing des entreprises de service à réseau" La politique de fidélisation de l'UGC Ciné Cité Bordeaux
Étude de cas - 29 pages - Marketing des services
Alors que la fréquentation des salles de cinéma est en baisse ces dernières années, l'UGC Ciné Cité doit également faire face à de nombreux concurrents de plusieurs sortes : aux groupes puissants tels que Gaumont/Pathé, aux cinémas indépendants comme l'Utopia à Bordeaux, mais aussi au...
Les enjeux du chèque emploi service universel et sa mise en place à la Poste
Étude de cas - 61 pages - Marketing des services
Dans le cadre de l'obtention du DUT Techniques de commercialisation, chaque étudiant effectue un stage de 2 mois en entreprise. Ce stage a un double objectif. D'une part, professionnel, car il s'agit ici d'analyser un problème concret d'entreprise puis de proposer des solutions. Et d'autre part,...
Etude de cas: La qualité matérielle à la SNCF
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Dans ce commentaire nous parlerons de l'application de la qualité sur un domaine particulier de la SNCF : au sein du domaine matériel en charge de la maintenance du matériel roulant (locomotives, automotrices, rames réversibles, voitures voyageurs, wagons de fret). A l'aide d'un plan précis nous...
La cas swimmy
Étude de cas - 15 pages - Marketing des services
Swimy est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de piscines d'extérieur. Née il y a un peu plus de 20 ans sous l'impulsion d'Alexandre Swinalter, elle a vu son activité prospérer ces dernières années compte tenu de l'étonnante démocratisation de la...
Étude de lancement produit: le livre marketing dans les collèges et lycées
Mémoire - 129 pages - Marketing des services
Dans le cadre de notre deuxième année de formation à XXXX, nous sommes amenés à réaliser un dossier produit qui consiste au lancement fictif sur le marché d'un produit inventé. Une fois le groupe formé avons pu réfléchir sur les produits que nous pouvions créer. Après concertation et avis des...
Top bureau: démarche éthique de l'entreprise
Étude de cas - 13 pages - Marketing des services
TOP*BUREAU est avant tout une entreprise familiale, fondée il y a maintenant 25 ans par Monsieur JINOUREY. Votre métier de base était le stockage de fourniture de bureau pour la région PACA / LANGUEDOC ROUSSILLON. L'entreprise se limitait à cette région et au stockage de tout ce qui est...
