AXA et le contrat EGARD
Étude de cas - 120 pages - Marketing des services
Le segment Vie, Epargne, Retraite de la société Axa propose une large gamme de produits d'assurance vie qui offre des solutions d'assurance de personne qui évoluent en cohérence les unes avec les autres, afin de proposer une gamme complète de solutions personnalisées. Proposée par le biais de...
Mémoire de missions internationales: Propriétés privées, partenaires immobiliers
Étude de cas - 20 pages - Marketing des services
Propriétés Privées est une agence immobilière d'un genre nouveau. En effet, cette agence ne possède pas de vitrine visible sur la rue, car elle est présente uniquement sur Internet. Le siège de l'agence se situe à Basse-Goulaine, mais l'agence est présente sur toute la France par le biais d'un...
Le lobbying en France, à Bruxelles et aux Etats-Unis : différences et influences
Mémoire - 32 pages - Marketing des services
Le lobbying n'est pas une pratique récente. Cette impression est due au poids qu'il a acquis ces dernières années ainsi qu'à la médiatisation dont il a fait l'objet. Etymologiquement, le lobby est l'équivalent de la « Salle des Pas Perdus » au sein de la Chambre des Communes Britannique. Dès le...
La qualité du service dans les transports aériens: Le cas British Airways
Étude de cas - 28 pages - Marketing des services
Le transport aérien est la composante principale de la plus grande industrie mondiale (le voyage et tourisme). Les compagnies aériennes transportent plus d'un milliard de passagers annuellement. Plus d'un vol sur quatre compte une destination internationale. La plupart des compagnies aériennes...
Cas Denier de l'Eglise
Étude de cas - 11 pages - Marketing des services
Nous souhaitons: ? Fidéliser les donateurs existants, c'est-à-dire la base de 40000 donateurs des collectes précédentes, Les donateurs fidèles donnent en moyenne des montants supérieurs aux donateurs non-réguliers. Nous aurons pour objectif, d'une part, d'accroître la part des...
Etude comparée des stratégies marketing des candidats à l'investiture du parti socialiste en 2006
Étude de cas - 23 pages - Marketing des services
En 2006, le Parti Socialiste essaie de revenir au premier plan après un référendum sur le projet de Traité Constitutionnel Européen qui l'a vu se déchirer entre partisans du oui et du non, et surtout se couper de sa base militante. Le vote interne se prononce en faveur du oui, tandis que le non...
Wash bar (business plan)
Business plan - 46 pages - Marketing des services
Mots-clés : marketing et marques, marketing des services, étude de marché, wash bar, wash bar business plan, wash bar concept, wash bar horaires Notre avis : Le marché des laveries automatiques pèse aujourd'hui près de 500 millions d'euros par an. Cette étude de marché entend révolutionner le...
Programme de formation et enjeux chez Armatis (2005)
Étude de cas - 27 pages - Marketing des services
Ce document powerpoint de 33 diapositives étudie le cas de l´entreprise Armatis, un des premiers acteurs français sur les opérations de marketing relationnel pro-actif. En effet, Armatis est en pleine mutation, et décentralise ses fonctions dans différents sites de France. On peutn aussi observer...
L'atelier des chefs, rapport final
Étude de cas - 132 pages - Marketing des services
L'atelier des Chefs est une entreprise avec un concept innovant: des cours de cuisine donnés par des grands chefs, à la portée de tous, avec des durées de cours au choix de ½ heure, 1 heure, 2 heures et 4 heures. A l'atelier des chefs, les clients préparent leurs repas et les dégustent...
Dossier de marketing stratégique: Sodexho
Étude de cas - 38 pages - Marketing des services
Sodexho a été créé à Marseille en 1966 par Pierre Bellon. A l'origine les activités de l'entreprise s'exerçaient dans l'hôtellerie maritime avant de s'étendre au service des collectivités : restauration d'entreprises, hôpitaux, armées, institutions scolaires. Le groupe génère aujourd'hui un...
Avant-projet: organisation de la 5ème édition du festival "Tête de l'Art"
Guide pratique - 64 pages - Marketing des services
On appelle de manière commune « arts de la rue » : les événements artistiques, les spectacles, les représentations proposées hors des lieux pré-affectés tels que les théâtres, les salles de concert, les musées… mais dans la rue, donc, sur les places, les parkings, dans une gare ou un port et...
Business Model: Casino 770 - Demandez la formation
Étude de marché - 12 pages - Marketing des services
? D'où vient cette idée ? Dés le départ, notre réflexion s'est portée sur les jeux de hasard et d'argent des casinos que nous connaissions peu. Or, grâce à nos recherches, nous avons découvert que 93% des dépenses dans les casinos sont destinées aux machines à sous (MAS), contre...
La gestion des oeuvres d'art à l'international, le cas du Louvre
Étude de cas - 23 pages - Marketing des services
Les produits et les services culturels ont une double identité. Ils sont à la fois des marchandises faisant l'objet d'acte de commerce mais reflètent aussi des valeurs, des idées, du sens, l'identité d'une population ou d'une culture qui font de l'Art une exception commerciale. La...
Axa, une image de marque
Étude de cas - 15 pages - Marketing des services
La fusion des deux grandes sociétés d'assurance en 1996, AXA et l'UAP, avait comme objectif de créer la première société d'assurance mondiale. Aujourd'hui, le groupe AXA-UAP occupe une position majeure en Europe, en Asie et aux Etats-Unis ; il s'agit du deuxième assureur mondial avec un chiffre...
Business plan : Green Corner
Business plan - 43 pages - Marketing des services
Les trois bonnes raisons de lire le Green Corner business plan : - Cette étude de cas présente un concept innovant et original sur le marché de la restauration rapide, le Green Corner bar - Le business plan Green Corner s'appuie sur une analyse fine en termes sociétal et répond de manière...
Les techniques marketing utilisées par Air France et Emirates
Étude de cas - 12 pages - Marketing des services
Nous allons étudier le cas des compagnies aériennes Air France et Emirates au travers des publicités papier que nous avons sélectionné. Le secteur des transports aériens se caractérise par une forte concurrence internationale. En effet, l'AITA (Association Internationale du Transport Aérien)...
Projet d'initiative: organisation d'un tournoi de bowling
Étude de marché - 10 pages - Marketing des services
Notre projet initial était d'organiser une grande chasse à l'œuf dans plusieurs écoles primaires et maternelles de Paris afin de récolter des fonds pour une association. Il aurait permis d'avoir une dimension ludique pour les enfants ainsi qu'une dimension lucrative pour...
Sponsoring et mécénat : le groupe ag2r (2007)
Étude de cas - 22 pages - Marketing des services
La société AG2R, spécialiste de l'assurance retraite, santé et prévoyance, est présente depuis quelques années déjà dans le sponsoring sportif au travers de deux sports : le cyclisme et la voile. Elle soutient aussi plusieurs causes à travers une politique de mécénat active. Après une...
Méthodologie d'enquête: le restaurant universitaire de Richter
Étude de cas - 26 pages - Marketing des services
« Le resto U a changé : venez découvrir celui des années 2000. On est bien loin désormais des clichés de la restauration universitaire peu conviviale des années 60. Adieu les grandes salles sonores, les queues en file indienne et les plateaux alvéolés... Le "resto U de papa" n'existe plus !...
Wonderland: Stage d'événementiel
Étude de cas - 16 pages - Marketing des services
Dans le cadre de notre cursus scolaire de première année au sein de l'école de commerce INSEEC Paris, il nous a été demandé d'effectuer un stage appelé « Ouverture et Culture 1 » durant une période de 4 semaines entre mi-décembre 2007 et début février 2008. J'ai effectué mon stage au sein de...
Le facteur temps et le wait marketing dans les services
Mémoire - 20 pages - Marketing des services
Etant dans une logique de servuction, les problématiques concernant la logistique ou la gestion des stocks ne nous concernent pas ou peu. Cet aspect du temps, bien que très important en management, ne sera donc pas l'objet de nos propos. Il s'agira pour nous d'envisager le facteur temps...
Le marketing des écoles de commerce
Guide pratique - 44 pages - Marketing des services
Dans le passé, l'éducation était essentiellement perçue comme un processus d'apprentissage de la dynamique de la vie et d'acquisition de compétences professionnelles, précédant l'entrée sur le marché du travail. Avec les efforts déployés pour mieux adapter l'offre et la...
Analyse quantitative d'un nouveau service : Soirées à thème à domicile
Étude de marché - 20 pages - Marketing des services
Le service que nous avons choisi part d'une constatation. En effet, quand il s'agit de se retrouver entre amis ou en famille, et ceci à n'importe quel âge de l'âge adulte, 2 solutions sont alors envisageables. Il s'agit de se déplacer au restaurant, ce qui s'apparente à une dépense supplémentaire...
Etude de cas marketing : Eurostar
Étude de cas - 35 pages - Marketing des services
Qui va gagner la bataille de la Manche ? 60 ans après le débarquement des Alliés sur les plages de la Normandie, il ne s'agit plus, heureusement, d'armées prêtes à s'affronter. Les acteurs de cette bataille économique, ce sont les compagnies de transport aérien et ferroviaire. Qui est le moins...
Etude qualitative : l'image de marque de Marseille (2006)
Étude de cas - 39 pages - Marketing des services
Le rôle de l'image d'une ville dans sa stratégie marketing a été souligné à plusieurs reprises par la théorie Marketing et les pratiques managériales. Nous avons repris dans le cadre de cette étude le prisme d'identité de marque développé notamment par Jean-Noël Kapferer, pour ensuite l'adopter à...
Le marketing scolaire (2007)
Étude de marché - 20 pages - Marketing des services
Durant un stage d'insertion professionnelle effectué au sein de l'agence de communication nantaise « Devorsine et Galilée », un certain nombre de questions me sont parvenues. En effet, j'ai pris part à diverses missions, dont l'une d'entre elle consistait à demander aux scolaires du département...
Rapport de l´étude de la gestion de l´éclairage public auprés des collectivités : étude de marché pour l´entreprise Citéos, Lille (2007)
Étude de marché - 37 pages - Marketing des services
Cette étude a été demandée par l'entreprise Santerne Réseaux Lille. L'entreprise Santerne Réseaux Lille a été crée en 2001. Elle fait partie du groupe Santerne qui a pour siège sociale Arras qui est lui rattaché au pôle de management GTIE Nord devenu aujourd'hui Vinci Énergies Nord. Aussi,...
Etude de marché réalisée pour le compte de "l'Almanach du Marin breton" (2007)
Étude de marché - 25 pages - Marketing des services
Dans le cadre de cette étude de marché, Monsieur Carriou, administrateur de l'Almanach du Marin Breton a soumis un projet pour venir en aide à cette association. L'Almanach du Marin Breton est une association qui publie un guide de navigation (Ouvrage réglementaire) destiné aux plaisanciers et...
Dossier de vente: Acadomia (2006)
Étude de cas - 17 pages - Marketing des services
Notre société Académique est leader sur le marché des cours particuliers à domicile. Par conséquent, il nous a été aisé de trouver les informations dont nous avions besoin. Cependant, il nous a fallu un développer un esprit synthétique afin de les exploiter au mieux et de les rendre pertinentes....
Etude de Cas Marketing: Micropolis (2007)
Étude de cas - 11 pages - Marketing des services
Le parc à thème Micropolis est né de la rencontre de deux hommes, le Président du conseil général Mr Jean Puech et le producteur du film microcosmos Jacques Perrin. Situé au cœur du parc naturel régional des Grands Causses, Saint-Léons est un petit village perdu sur les monts et lacs...
