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Marketing des services

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541 résultats

19 Sept. 2013
doc

Le mutualisme bancaire chez les jeunes : Etude des 4 réseaux bancaires mutualistes français

Mémoire - 49 pages - Marketing des services

Dans un contexte où la mondialisation règne sur l'économie, où les entreprises dans leur globalité cherchent à s'ouvrir aux marchés extérieurs, certaines voix se lèvent pour clamer haut et fort leur préférence à des grandes banques nationales au détriment des institutions mutualistes. Ainsi,...

25 juin 2013
doc

Le compost'win

Étude de marché - 5 pages - Marketing des services

Le projet est d'inciter les gens à composter leurs billets de train SNCF par le biais d'un jeu. Le principe est celui d'une tombola qui récompenserait un voyageur sur 2000 par machine. La machine serait placée à l'intérieur de certains trains (notamment TGV), reconnaîtrait uniquement les...

16 mai 2013
doc

Création d'une crèche privée

Étude de marché - 15 pages - Marketing des services

La France est l'un des pays les plus féconds d'Europe et le nombre d'enfants de moins de six ans ne cesse d'augmenter depuis 2000. L'origine du projet découle ainsi de la constatation, relayée par les médias et directement expérimentée par l'une d'entre nous, que l'offre de modes de garde de la...

12 mai 2013
doc

Création d'entreprise: analyse stratégique DYNAMI'TECH

Étude de marché - 10 pages - Marketing des services

Nous avons choisi de nous lancer dans une entreprise de vente, dépannage et assistance informatiques, aussi bien dans notre magasin qu'en nous rendant sur place. Nous intervenons auprès des professionnels, mais aussi des particuliers. Nous couvrons tout le secteur des Alpes Maritimes. Nous sommes...

18 avril 2013
doc

Comment s'organise la collecte des fonds pour une association comme la SNSM du Golfe du Morbihan ?

Étude de cas - 16 pages - Marketing des services

La Société Nationale de Sauvetage en Mer est une association loi de 1901, reconnue d'utilité publique. Elle assure une mission de service public en France métropolitaine et dans les départements et territoires d'outre-mer depuis 1967. La SNSM est née de la fusion de la Société Centrale de...

29 Mars 2013
doc

Le secteur de la restauration et l'impact des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC)

Analyse sectorielle - 30 pages - Marketing des services

Les Anglais parlent du temps qu'il fait, les Italiens de politique, les Espagnols de football et les Français… font des affaires autour d'une table ! La gastronomie est non seulement un élément essentiel de la vie des Français, mais elle participe aussi à la renommée du pays hors frontières....

19 Mars 2013
doc

Projet de création d'une entreprise fictive : Pink Paris, le transport au féminin

Étude de marché - 25 pages - Marketing des services

Notre projet de service est de créer une compagnie de chauffeurs uniquement pour femmes en France, plus précisément à Paris. Avant de développer les modalités de mise en place du service, il convient d'en expliquer les raisons. Ce service très particulier existe déjà à Londres, en effet deux...

06 Mars 2013
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Projet de mise en place d'un moyen de transport pour les étudiants de l'Université Hassan II à Casablanca

Étude de marché - 14 pages - Marketing des services

Casablanca, ville économique du pays et terre d'accueil d'investisseurs locaux, mais aussi étrangers, se présente comme un melting pot des différentes cultures marocaines, mais également de cultures étrangères. Outre le pôle économique que représente la ville, elle est également la première...

28 févr. 2013
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L'élaboration de nouveaux concepts de point de vente au sein d'un bureau de Poste

Étude de cas - 15 pages - Marketing des services

Imaginez un bureau de Poste sans file d'attente, un bureau de Poste où les produits seraient en libre service et dont le paiement s'effectuerait instantanément ; un bureau de Poste où le temps passé serait perçu par les clients comme un moment de détente agréable et enrichissant; un bureau de...

27 févr. 2013
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Le marché professionnel de la voix fixe

Étude de marché - 5 pages - Marketing des services

La voix figure parmi les services de télécommunications les plus générateurs de chiffre d'affaires. Par effet de volume, les revenus ainsi dégagés permettent souvent aux opérateurs de financer et d'accompagner le développement de leurs autres activités. Bien que la voix soit généralement...

17 Sept. 2012
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Etude de marché sur le secteur des services à la personne

Étude de marché - 13 pages - Marketing des services

Le secteur des SAP, services à la personne, continue son expansion. Les fondamentaux de la demande sont solides : ils sont liés à certaines tendances lourdes et durables de nature démographique, sociologique et culturelle. Toute une économie s'organise, notamment autour de la vingtaine...

16 juil. 2012
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Le secteur des jeux de casino et des jeux de hasard

Analyse sectorielle - 19 pages - Marketing des services

Le marché des jeux de hasard et d'argent se contractera de nouveau en 2009. Les casinotiers seront les plus touchés, avec un recul du produit brut des jeux de 10% par rapport à 2008. Celui-ci s'établira à 2,3 milliards d'euros, soit son niveau le plus bas depuis 2002. Le contexte de...

22 juin 2012
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Business plan d'un salon de coiffure multiculturel : Metiss'Hair

Business plan - 45 pages - Marketing des services

Metiss'Hair est un salon de coiffure multiculturel, dédié aux hommes et femmes de tous types de cheveux. Nous offrons la possibilité surtout aux femmes de trouver des salons de coiffure adaptés à leurs chevelures. En effet, nous proposons un salon moderne avec quatre espaces (latino, afro,...

15 mai 2012
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Analyse du marketing des services à travers l'exemple Darty

Étude de cas - 15 pages - Marketing des services

Toute entreprise de services offre à ses clients plusieurs services et non un seul. C'est l'offre de services, c'est-à-dire l'ensemble des services que le client peut se procurer ou dont il peut bénéficier. [Expl: hôtel : chambre pour repos / salle de bain / téléphone / parking /...

14 mai 2012
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Création d'un projet professionnel: ouverture d'un restaurant de tartines

Étude de marché - 35 pages - Marketing des services

Face à la gestion de plus en plus problématique de son temps, le consommateur est en quête de formules alimentaires rapides, répondant à ses besoins nutritionnels, sans pour autant perturber son activité. De plus, il privilégie une prestation peu onéreuse. Avec un temps de déjeuner qui est...

11 mai 2012
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Etanco (bâtiment): stratégie d'internationalisation sur 5 ans

Étude de marché - 40 pages - Marketing des services

Etanco (www.etanco.fr), entreprise française familiale créée en 1952 par Raymond Lebros, est spécialisée dans 4 pôles : la fixation, la sur couverture, la sécurité et la façade. C'est une société de fixation haut de gamme principalement tournée vers le bâtiment industriel. Au départ, l'idée était...

25 avril 2012
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Etude de cas d'Air liquide (2010): du produit au service

Étude de cas - 12 pages - Marketing des services

Le marché mondial des gaz industriels a doublé depuis le début des années 2000. Le secteur se regroupe autour de six opérateurs qui à eux seuls concentrent plus de 80% du marché (ces acteurs sont l'Allemand Linde, le Français Air Liquide, le Japonais TNS et les trois Américains Air Products,...

13 avril 2012
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Etude de faisabilité du centre sportif et culturel de la communauté de communes du Pays de Redon

Étude de marché - 18 pages - Marketing des services

Pour la communauté de communes du Pays de Redon, il s'agit de développer une politique culturelle et sportive de proximité et d'associer sur un même site un ensemble d'acteurs qui agissent en direction du sport et de la culture sur le territoire de la communauté de communes. Ils...

10 avril 2012
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Projet de création d'entreprise de location d'articles festifs en collaboration avec un partenaire allemand

Étude de marché - 23 pages - Marketing des services

Les occasions de consommer sont multiples, qu'il s'agisse d'événements personnels (anniversaires, soirées entre amis, repas de famille ...) ou des fêtes du calendrier (carnaval, Noël, réveillon...) qui rythment la vie des particuliers. L'absence d'organisation du secteur rend difficile le recueil...

10 Mars 2012
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Diagnostic marketing de Madridem spécialisé dans le service personnalisé au logement

Étude de cas - 9 pages - Marketing des services

L'entreprise Madridem est une unité commerciale située à Madfrid (capital de l'Espagne), créée en mai 2005 par Isabelle Boix. Elle gère la relocalisation de Français expatriés à Madrid et la location des appartements longue ou courte durée. Madridem n'est pas une agence immobilière,...

04 Mars 2012
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Analyse du marché des nuitées : étude marketing de l'entreprise B&B Hotels

Étude de cas - 15 pages - Marketing des services

En Europe, la France a la quatrième capacité hôtelière avec 1.2 million de lits. Le pays où il y a la plus grande capacité est l'Italie avec 1.9 million de lits. Il est important de savoir que la France est la première destination touristique mondiale. Le tourisme a donc une place importante...

21 févr. 2012
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Marketing des services : étude du marché de l'épilation définitive

Étude de marché - 30 pages - Marketing des services

De nos jours, l'apparence joue un rôle majeur dans notre société. Les soins du corps prennent ainsi une place prépondérante dans la vie des individus. Ainsi les jeunes générations dépensent davantage que leurs aînés et elles continuent en vieillissant. La quête d'une meilleure qualité de vie...

07 févr. 2012
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Diagnostic stratégique d'un club de fitness : Zen & Fit

Étude de cas - 9 pages - Marketing des services

Nos 4 engagements de qualité d'accueil : Zen & Fit s'engage à vous réserver le meilleur accueil (amabilité, hygiène, entretien des lieux et du matériel). Zen & Fit garantit des formules variées pour vous permettre une liberté de choix. Zen & Fit s'engage à une transparence des prix...

06 févr. 2012
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Analyse marketing de l'association Aide Sans Frontières

Étude de cas - 6 pages - Marketing des services

Créée en 1986 par un étudiant, Aide Sans Frontières (ASF) est une association à but humanitaire. L'objectif premier de cette association est de venir en aide aux enfants des pays d'Afrique en leur amenant des fournitures scolaires, des infrastructures, des aides médicales, etc......

02 févr. 2012
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Etude marketing d'un club de fitness

Étude de cas - 12 pages - Marketing des services

L'évolution du marché du Fitness impose à notre club de s'adapter au plus vite : les clients ont par exemple de nouvelles exigences, de nouveaux profils (tous les sexes, tous les âges, toutes les catégories socioprofessionnelles…) et de nouveaux « objectifs » (performance, sport, bien-être,...

03 Janv. 2012
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L'évolution de l'identité de Free (2011)

Étude de cas - 10 pages - Marketing des services

Free est un fournisseur d'accès internet français apparu en 1999 et qui fait partie du groupe Iliad. Il a révolutionné le marché en proposant un accès gratuit à internet (pas d'abonnement et pas de minutes surtaxées). D'ores et déjà, Free a su mettre en avant ses avantages concurrentiels. En...

03 Janv. 2012
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Analyse stratégique : le transport aérien de passagers en Europe

Analyse sectorielle - 6 pages - Marketing des services

L?influence des États jouent un rôle sur les fusions des compagnies aériennes : cette réticence est du au désir de monopole d'un pays sur ces compagnies aériennes. Les Etats sont envieux de notoriété, pour préserver une sorte de souveraineté aérienne. Ainsi la libéralisation du trafic aérien...

29 déc. 2011
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Etude du marché des compagnies aériennes low-cost et de la demande des jeunes

Étude de marché - 21 pages - Marketing des services

Une compagnie aérienne "low-cost" a pris contact avec notre société afin de comprendre le comportement touristique des jeunes et déterminer ainsi quelle serait la meilleure offre à leur proposer dans le cadre de son activité. Objectifs - Définir le comportement touristique jeune et les...

26 déc. 2011
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Etude de faisabilité : implantation d'un ou plusieurs restaurants dans un centre commercial

Étude de marché - 57 pages - Marketing des services

DE L'ETUDE DU MARCHE AU CONCEPT Contexte du projet : "création d'un centre commercial avec plusieurs restaurants" - La société d'exploitation a engagé deux ans avant l'ouverture des restaurants, le futur directeur et son assistant. - Les deux ont reçu et accepté les tâches...

14 déc. 2011
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Etude du marché des sites de rencontre en ligne (2010)

Étude de marché - 24 pages - Marketing des services

Dans une société où le nombre de célibataires ne cesse d'augmenter d'année en année, les sites de rencontre en ligne connaissent un succès grandissant. Comme l'écrit Pascal Ladrellier, sociologue à l'université de Dijon et auteur de Le Coeur net, célibat et amour sur le Web,...