The body shop, marché des parfums et cosmétiques, soins de la peau, campagne publicitaire, marché réglementé, Agence Française de Sécurité Sanitaire des Produits de Santé, comportement des consommateurs, LVMH, Estée Lauder, Shiseido, L'Oréal, stratégies de différenciation, segment de niche, marques ethniques, marques alternatives
The Body Shop existe depuis plus de 30 ans et a su s'implanter puis évoluer sur le marché international des produits cosmétiques et des soins de la peau. Elle est même l'une des premières entreprises à se lancer sur ce marché.
Jusqu'à aujourd'hui, elle n'a effectué aucune communication publicitaire et s'est toujours appuyée sur des valeurs qu'elle continue de défendre, à savoir la protection des animaux, les droits de l'Homme ou encore de l'environnement. Celles-ci constituent son unique thème de communication.
La saturation sur le marché des cosmétiques due aux nombreux concurrents laisse peu de place à l'enseigne et affaiblit sa notoriété. De plus, son rachat par L'Oréal, renommé à l'international sur le marché des cosmétiques et de la beauté, discrédite et nuit à l'image de The Body Shop de par ses engagements qui ne sont pas en adéquation avec l'image du groupe industriel français.
En outre, les consommateurs sont aujourd'hui davantage concernés et réceptifs aux valeurs et engagements affichés par The Body Shop avec notamment les phénomènes de protection de l'environnement ou encore des animaux qui sont de plus en plus présents dans la société.
Il est donc impératif d'ancrer les valeurs de l'enseigne dans l'esprit du consommateur et de prouver qu'elles ne sont pas bafouées. Pour cela nous procéderons à la mise en place d'une campagne publicitaire produit.
La question est donc de savoir comment développer et mettre en place une campagne publicitaire produit en accord avec les engagements et les valeurs de The Body Shop. Pour répondre à cette problématique, notre dossier se partagera en 2 parties distinctes.
[...] Les marques ethniques : Korres, Aesop, Sundari. Récapitulatif : Le marché des parfums et cosmétiques voit apparaître une grande tendance : la montée en puissance des marques dites alternatives Comme nous l'avons remarqué auparavant, ces marques proposent une offre de niche reposant sur une spécificité de produits ou bien sur une certaine philosophie. La plus grande visibilité des marques alternatives a plusieurs explications : - Le soutien des prescripteurs (fréquent référencement par les officines et parapharmacie, mais aussi par les grands magasins) ; - L'intérêt porté par les leaders sur ces marques ; - Les marques alternatives répondent à une demande forte vis- à-vis des produits de bien-être Mais les barrières à l'entrée sont bel et bien effectives pour ces marques dont le principal défi reste à se faire référencer sachant que le marché est organisé autour d'enseignes spécialisées de distribution qui ont un énorme pouvoir de négociation. [...]
[...] Enfin, la défense de la planète est aussi une cause pour laquelle The Body Shop se bat. Elle tente de réduire au maximum l'impact de ses activités sur l'environnement et lutte notamment contre le réchauffement climatique. Pour se faire, The Body Shop a mis en place une politique environnementale avec la réduction des emballages, la récupération et le recyclage des récipients et l'utilisation d'énergies renouvelables et contribue à la sauvegarde de la diversité de la faune et de la flore. [...]
[...] restants viennent de la vente directe. Le comportement des consommateurs Diverses études s'accordent à montrer que les Français achètent aisément les produits dont les exigences qualitatives sont moindres au sein des magasins de grande distribution. Mais lorsqu'il s'agit de produits qui touchent de près ou de loin la santé (produits pour la peau, crèmes anti-rides) ou l'expertise (savoir-faire en maquillage par exemple), les acheteurs se tournent vers les réseaux de commercialisation spécialisés. Les acteurs du marché On distingue sur ce marché des leaders (tels que LVMH, Estée Lauder, Shiseido ou L'Oréal, groupe ayant racheté The Body Shop) des suiveurs (Décléor, Clarins) et des PME. [...]
[...] Weleda : Les Laboratoires Weleda conçoivent des médicaments ainsi que des produits cosmétiques et diététiques selon une optique générale du soin, qui tient compte des correspondances profondes existant entre l'Etre humain et la Nature. Natura : Avec l'arrivée sur le marché français de Natura, première entreprise de cosmétiques au Brésil, The Body Shop doit rester sur ses gardes, car Natura se positionne comme un concurrent direct. Ses valeurs sont l'utilisation de produits naturels, le développement durable, mais aussi le commerce équitable. [...]
[...] Cette affiche présentait le dernier produit commercialisé : l'eau de toilette Japanese Cherry Blossom. Cette dernière était accompagnée par une petite étagère qui, elle aussi accrochée à la vitrine, portait le flacon pour permettre de visualiser le produit. Photographie de l'affiche et de l'étagère en devanture pour l'eau de toilette Japanese Cherry Blossom Le magasin privilégie la vue sur l'intérieur du magasin, à la manière d'un salon de coiffure. L'enseigne ne veut en aucun cas encombrer ses vitrines et souhaite davantage donner le sentiment de naturel et de simplicité. [...]
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