Certains acteurs de la téléphonie mobile appréhendent le téléphone portable comme un média publicitaire. Ils ont ainsi fait le pari que les annonceurs seraient attirés par la perspective de toucher la population française.
Cette puissance d'impact ne doit cependant pas faire oublier que le téléphone portable est un objet personnel et que toute intrusion pourrait irriter les consommateurs.
C'est donc à eux, en adhérent à des offres où à des services spécifiques, de faire la démarche pour recevoir de la publicité sur leur mobile.
Le téléphone mobile et le SMS sont certainement les supports marketing les plus efficaces qui soient pour engendrer les réactions immédiates.
Le SMS est donc un outil complémentaire aux autres techniques de communication.
Avec un parc d'utilisateurs de 38 millions de français, de nombreux annonceurs considèrent déjà les téléphones portables comme un support marketing efficace, d'autant plus pertinent lorsqu'il s'inscrit dans un plan de communication globale. Nous verrons de plus près le potentiel marketing des terminaux mobiles : les différents domaines d'action et les possibilités marketing offertes par les SMS : comment les entreprises ont-elles profité et tiré partie de ce nouvel outil ?...
[...] L'effet est donc immédiat, et l'impact supérieur à un mailing traditionnel ou un e-mail. Soit le message est juste une offre commerciale, soit il est couplé à un numéro de téléphone à appeler. Il est important de noter que les sociétés de marketing direct voulant diffuser de la pub sur les mobiles via les SMS pourraient être soumises à la procédure dite opt-in Celle-ci nécessite de recueillir le consentement préalable du destinataire. Cette proposition figure dans le rapport sur la réforme de la directive télécom, adopté le 22 octobre 2001 au Parlement européen, par la Commission des libertés et des droits des citoyens, de la justice et des affaires intérieures. [...]
[...] Cette campagne avait pour but de créer du trafic vers les points de vente Dockers à l'occasion d'une opération promotionnelle organisée par la marque : " Un pantalon acheté = un appareil photo offert Cette campagne consistait à envoyer un SMS comportant l'offre Dockers : o Aux hommes ayant entre 25 et 35 ans, détenteurs de téléphones mobiles, soit personnes. o Aux abonnés de Léo and Co, le premier quotidien d'information par SMS et dédié aux 18-30 ans. Cette campagne SMS a été menée parallèlement, à Paris mais également dans 19 grandes villes françaises (Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nantes, Lyon . ) Le cas des Galeries Lafayette : Conception et mise en œuvre par ScreenTonic, d'un programme de fidélisation et d'animation par SMS pour les Galeries Lafayette. [...]
[...] Les SMS envoyés ont été directement pris en charge par la société en charge de la campagne, qui en retour a envoyé un message au participant pour lui indiquer si son code était gagnant et à quelle dotation il correspondait Le cas de Mercedes-Benz : Pour favoriser les ventes de la Mercedes Classe le constructeur automobile a fait également appel à une société spécialisée en mobile marketing, pour concevoir une campagne sur support SMS. Cette opération par SMS s'insère dans une campagne de marketing direct destinée à plus de personnes. Le but de cette campagne était de permettre une dynamisation des ventes de la classe C. [...]
[...] La dimension créative du support SMS : 1. Les avantages : Il est rapide, précis et reçu instantanément Il est simple à utiliser Il respecte l'utilisateur et ne provoque aucune gêne lors de sa réception Il véhicule des messages personnalisés et permet de mieux cibler le consommateur L'utilisateur d'un téléphone portable est généralement joignable à tout instant, des premières heures de la journée jusqu'au coucher. Il peut même recevoir à n'importe quelle heure des messages SMS, les stockant en mémoire jusqu'à leur lecture. [...]
[...] Les personnes ayant volontairement laissé leurs goûts, habitudes de consommation recoivent donc des publicités ciblées directement sur leur téléphone mobile par le biais du SMS. Les utilisateurs ayant déclaré leurs préférences recevront donc un SMS concernant une promotion sur des articles de sport lorsqu'ils passeront, par exemple, à côté d'un Décathlon. On peut penser que l'impact de tels messages risque d'être fort, si bien sûr il ne se retrouve pas noyé dans un flot de SMS publicitaires comme c'est parfois le cas pour les e-mails. [...]
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