Commercial, Hyperchoix, comportement des consommateurs, satisfaction, situation d'achat, propositions commerciales, capacités cognitives du consommateur, effet m
L'hyperchoix est un choix à faire parmi un grand nombre d'options. En se positionnant dans le cas d'une situation d'achat, le consommateur est confronté à une variété de propositions commerciales. Celle-ci est tellement importante qu'il dispose d'une possibilité de choix qui devient une source de complexité. En effet, les capacités cognitives du consommateur ne lui permettent pas d'affronter cette situation de manière simple.
Nous pouvons expliquer la différence entre le choix et l'hyperchoix. Le choix prend effet à partir du moment où l'on choisit un produit par rapport à un autre car on a une préférence pour celui-ci puisqu'il répond à nos besoins, nos attentes et notre budget. Par contre, l'hyperchoix entre en jeux quand on a une multitude de possibilité de choix, ce qui rend la tâche plus difficile.
Selon plusieurs auteurs tels que, Fabrice Larceneux et David Glen Mick, l'hyperchoix peut avoir un impact positif mais aussi négatif sur le comportement psychologique du consommateur.
[...] Discussion : Nous pouvons remarquer une attraction plus forte pour le site 2 qui comporte moins de choix qui est considéré comme clair, visible, rapide d'accès. Cependant 2 personnes sur 5 ont reconnu aimer la sensation d'hyperchoix mais utilise fréquemment le filtre mis à disposition sur le site pour réduire la quantité d'information. Ils souhaitent donc avoir du choix tout en ayant la possibilité d'éliminer les produits qui ne les intéressent pas, ce qui ramène finalement à un assortiment réduit. [...]
[...] - Le corps comportement l'ensemble des questions posées. Ces questions peuvent être de différentes natures : ouvertes, fermées, à choix multiple, à un seul choix - Information sur le répondant : âge, sexe, catégorie socio professionnelle Analyse des résultats : Le but est de résumer de façon claire et structurée l'information qui a été collectée et de vérifier les hypothèses qui ont été formulées au départ. Différents analyses sont possibles telles que l'analyse à plat et les tris croisés ainsi que les analyses Bi&Multi variées (pour les hypothèses). [...]
[...] En effet, nous pourrons ainsi voir leurs attitudes face à l'hyperchoix mais aussi s'ils finalisent ou non un achat suite à la visite du site. Ci-dessous, voici la présentation des deux sites, l'un représentant l'hyperchoix et l'autre choix moindre : articles sont proposés sur 52 pages, nous sommes donc face à de l'hyperchoix. Ici articles sont proposés sur la page. Nous avons délibérément choisis deux sites avec une grande différence de choix afin que les avis divergent. Suite à cela, un questionnaire semi-directif a été mis en place. [...]
[...] Notre étude, nous a confirmé que selon les personnes, l'hyperchoix peut être une source d'angoisse ou bien alors un plaisir et qu'il est donc difficile de savoir quel est réellement l'engouement des consommateurs. Malgré tout, il semblerait que celui-ci est un effet négatif sur le comportement des consommateurs car ils préfèrent l'éviter, en différenciant exactement ce qu'ils recherchent à ce qu'ils trouvent. Ce qui signifie qu'ils veulent du choix ou non selon ce qu'ils recherchent. Il faudrait donc finalement se pencher sur le cas suivant : quel est le juste milieu de l'hyperchoix ? [...]
[...] Petrof de Comportement du consommateur et marketing Etude qualitative. L'étude qualitative est un outil qui nous permet de recueillir des informations imprécises et non structurées. Le but de cette démarche est de décoder, traduire l'information en termes de motivations, d'attitudes et de comportements. Ils existent deux techniques d'analyse : la technique verbale et la non verbale. Technique verbale : Il s'agit de faire une analyse sémantique grâce à l'utilisation syntaxique, lexicale et thématique. Il faut alors réunir les mots, phrases et expression utilisée et redondante. [...]
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