Marché des désodorisant, désodorisant de poubelle, Air Wick, enquête, Ambi Pur, Fébrèze, Brise
L'objectif de cette étude est d'analyser en profondeur la demande des consommateurs en matière de désodorisants d'intérieur et le niveau de satisfaction quant aux offres sur le marché actuel, que ce soit sur les produits proposés, mais aussi sur les facteurs déterminants d'achat.
Il est important de comprendre la perception qu'ont ces consommateurs sur ce qu'ils utilisent et pourquoi ils l'utilisent, mais aussi d'évaluer la volonté d'évoluer vers un produit compatible avec des poubelles. Grâce à cette étude, nous pourrons alors évaluer l'intérêt que ces clients pourraient avoir sur notre produit de désodorisant poubelle.
Le guide d'entretien est l'élément clé de notre étude, il doit être complet et bien construit afin que l'enquêteur puisse organiser le sondage convenablement avec une méthodologie à suivre bien précise. Il est réellement important de structurer l'échange afin de recueillir les bonnes informations et d'arriver à l'objectif souhaité.
[...] - Très bien, selon vous, dans quelle pièce un désodorisant d'intérieur serait-il nécessaire ? Evidemment les toilettes puisque ça ne sent pas toujours la rose (rire) et également les pièces où il y a beaucoup de passage comme le séjour. - A quelle fréquence utiliseriez-vous ces produits dans ces pièces ? Au moins une fois par jour pour le séjour et pratiquement à chaque visite dans les sanitaires. - Où voudriez-vous trouver ces produits ? Comme je fais essentiellement mes courses en grande surface, j'aimerais les trouver en grande surface. [...]
[...] Bah tout simplement parce que c'est celui qui me semble le plus adéquat pour un désodorisant ! - Quel format privilégieriez-vous pour ce produit ? Le meilleur format pour moi est une bougie. Mais il faudrait en plus qu'elle soit a forte efficacité, pas besoin de la laisser allumer longtemps, mais l'odeur reste même après qu'elle soit éteinte. Comme ça on n'a pas à s'en soucier, on l'allume, la laisse allumer une demi-heure et on peut l'éteindre, rien à voir avec un spray que l'on doit actionner toutes les demi-heures pour plus d'efficacité et dont l'odeur ne dure jamais assez longtemps à mon sens. [...]
[...] - Quels seraient vos freins à l'achat ? Sachant que j'accorde une grande importance à la senteur de ce genre de produit, je pense que si le produit dégage une odeur qui n'est pas naturelle je ne l'achèterais pas. Et bien sure je prends aussi en compte l'efficacité du produit. D'accord merci pour ces informations, donc je résume rapidement ce que vous m'avez dit pour voir si j'ai bien compris. Allez-y Alors vous trouvez ce concept très intéressant et serait prêt à l'acheter si la marque le met en vente. [...]
[...] Exactement Très bien, après avoir évoqué ce thème, nous allons ensuite vous mettre dans une situation typique d'utilisation afin d'en dégager certaines informations. Imaginez que vous avez fait un diner avec des fruits de mer, vous avez jeté vos déchets dans un sac poubelle neuf. Néanmoins à chaque ouverture de la poubelle une odeur désagréable s'en dégage. Vous visualisez bien la situation ? Oui - Que feriez-vous en premier dans cette situation ? Je change le sac poubelle et je jete l'ancien. (Silence) - Si l'odeur persiste, quels types de produits utiliseriez-vous ? Et pourquoi ? [...]
[...] Alors je choisis des produits de marques que je connais et que j'apprécie car elles ont fait leurs preuves chez moi : euh Ajax, Vigor, Pliz et des marques comme U par exemple. J'aime quand la maison est propre et que ça sente le frais surtout ! C'est tellement important quand on passe la plupart de son temps à la maison ! Je veux des produits simples à utiliser parce que je n'ai pas trop de temps à consacrer par jour au nettoyage. (Silence) - A quel moment utilisez-vous ces produits ? [...]
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