Rôle de l'enfant, processus d'achat, mobile fondamental, mobile sélectif, mobile émotif, mobile rationnel, rôle de prescripteur, besoin non satisfait, décision d'achat
De nos jours, l'enfant a un rôle de prescripteur de plus en plus important, car, lui, n'a pas les moyens de s'acheter les produits dont il a envie ou besoin. Il y a plusieurs années, les enfants étaient soumis au choix de leurs parents jusqu'à qu'ils soient autonomes financièrement ; or aujourd'hui les enfants sont considérés comme des individus à part entière et jouent un rôle de prescripteur actif de plus en plus tôt. Selon Joël-Yves Le Bigot (directeur de l'Institut de l'enfant), avec les moyens de contraception, l'enfant est très souvent désiré. Il aura donc moins de difficulté à faire acheter des choses à ses parents pour eux-mêmes ou pour lui.
[...] Les entreprises ont intérêt à le faire sans que les enfants en arrivent là sinon elles entreront dans un cercle vicieux. Pour remédier à cela, certains Etats ont pris des mesures : La Suède : l'Etat suédois a mené une enquête et il s'est avéré qu'un enfant de moins de 10 ans ne faisait pas de différence entre un message commercial et un programme. Depuis 1991, la Suède a donc décidé de prohiber la publicité pendant les plages horaires réservées aux enfants, ainsi que toutes publicités mettant en scène des enfants ou des personnages qui leur sont familiers avant 21h ou 22h en semaine. [...]
[...] Quel est le rôle de l'enfant dans le processus d'achat ? Mobile fondamental : les enfants ont recours à ce mobile dans certains cas, mais cela reste uniquement occasionnel (exemple : les fournitures scolaires). Mobile sélectif : les enfants recourent énormément à ce motif d'achat, car pour eux la marque est très importante. Par exemple pour des vêtements, ils sont persuadés qu'en portant des marques connues, leur image va changer. Mobile émotif : ce motif d'achat est, chez les enfants de 2 à 15 ans environ, le plus développé. [...]
[...] Il y a plusieurs limites à la mercatique orientée vers le marché de l'enfant : L'obésité : de nombreuses publicités poussent l'enfant à consommer des produits gras, sucrés ou salés (Nutella, chips, Mc Donald ) ce qui provoque un phénomène d'obésité chez les enfants en hausse ces dernières années La standardisation de l'enfant : les publicités créent l'envie chez l'enfant. L'envie d'avoir le même produit que son camarade, son voisin . Chose difficile si le pouvoir d'achat des parents est limité. [...]
[...] et bien d'autres encore. Conclusion Les enfants ont un rôle de prescripteur grandissant ces dernières années. Ils participent à presque tout le processus d'achat, et cela a vite été compris par les entreprises qui visent à fidéliser les enfants afin qu'ils reviennent en compagnie de leurs parents. [...]
[...] Il intervient dans toutes les étapes : La prise de conscience de l'existence d'un besoin non satisfait : c'est de l'ordre du désir naturel nécessaire si c'est un besoin d'ordre vital (alimentation ou du désir naturel et simplement naturel si c'est un besoin dans le but de rechercher l'agréable (jeux, livres Recherche d'informations : l'enfant est souvent peu impliqué dans cette recherche s'il s'agit d'un achat pour les parents. Cependant si c'est un achat pour lui, alors il sera plus actif dans cette étape du processus d'achat. Il va chercher à se renseigner auprès de ses camarades, ainsi que sur internet. Evaluation des solutions : l'enfant est très impliqué dans cette étape de nos jours. Que ce soit un achat pour lui ou ses parents. Il doit faire un choix entre plusieurs produits présélectionnés. Décision d'achat : voir question 2. [...]
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