Étude de marché des seniors, analyse marketing, annonceurs, plus de 50 ans, styles de vie, habitudes de consommation, comportements
Pendant longtemps, les seniors n'ont pas été une priorité des agences de Marketing. Avec le vieillissement de la population, les marques ne peuvent plus se permettre d'ignorer cette cible qui représente un marché considérable en France (et plus généralement en Europe) et qui ne va que croître dans les années à venir.
Dans cette première partie, nous allons nous intéresser à l'analyse de la cible des seniors et en présenter les grandes tendances.
Avec l'arrivée des « Baby Boomers » à l'âge de la retraite et l'accroissement de l'espérance de vie, les seniors seront de plus en plus nombreux et représentent un marché juteux pour les marques. Mais qu'est-ce qu'un senior ? A partir de quel âge devient-on senior ?
[...] Ils acceptent leur statut de senior comme une fatalité, et admettent que le plus beau est déjà passé. Du fait de leur inquiétude envers l'avenir, ils se réfèrent au passé. Leurs valeurs sont le respect, l'attachement, la franchise, la fidélité. Ces personnes ont besoin d'être rassurées, aussi bien dans la vie de tous les jours que dans leurs achats. Elles ont besoin de collecter beaucoup d'informations et de conseils dans leurs prises de décisions. C'est pour cela qu'elles prennent notamment beaucoup de nouvelles de leur famille. [...]
[...] Il est intéressant d'essayer de comprendre les facteurs clefs et les erreurs à essayer d'éviter quand on veut atteindre les seniors. Voici des exemples d'entreprises dont l'entière activité tourne principalement autour des seniors, et d'entreprises pour qui les seniors ne sont pas la cible principale, mais essayent de les toucher davantage. Age d'or Services, créé en 1991, propose de nombreux services pour les personnes âgées avec des aides aux déplacements, des aides quotidiennes à domiciles ou encore une sécurité à domicile. [...]
[...] Ainsi, la publicité n'est pas ciblée uniquement sur les seniors, mais ces derniers peuvent sentir que ce produit leur est aussi destiné. Pour son lait Candia Calcium, Candia a fait une publicité adressée à tous, mais elle fournit beaucoup d'information dans sa publicité, en donnant des explications scientifiques et en proposant un bilan calcique aux personnes intéressées. Candia a donc utilisé le fait que les seniors ont besoin de nombreuses informations pour pouvoir les toucher, sans pour autant faire une publicité uniquement ciblée sur eux. [...]
[...] Ils détestent les aléas. Ces derniers s'informent beaucoup, mais dans le but de trouver du réconfort : ils fuient les programmes violents et tristes qui peuvent engendrer du stress et renforcer leurs craintes. Ils privilégient des programmes de divertissements (TF1, M6, RTL Paco Rabanne, Arlette Laguiller et Lionel Jospin font par exemple parti des pessimistes. Les passionnés Les passionnés vivent la vie au jour le jour. Ils ne pensent pas au futur ni au passé. Pour eux, les meilleurs moments de leur vie sont ceux qu'ils vivent au présent. [...]
[...] Ces observations générales recouvrent des contrastes importants selon les tranches d'âge. Des seniors de plus en plus adeptes Les seniors sont de plus en plus nombreux à aller au cinéma : en des 50-59 ans et des 60 ans et plus y sont allés au cours des 12 derniers mois. Cette proportion connaît depuis 2000 une augmentation très régulière : soit 4,9 points de plus chez les 50-59 ans et pas moins de 10,5 points supplémentaires pour les 60 ans et plus. [...]
Référence bibliographique
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