Analyse de comportement, Early adopters, Buzz, lancement, croissance, maturité, déclin, niche de consommateurs, public test, marché de produits high-tech, adopteurs précoces, nouveaux produits
Tout produit possède un cycle de vie caractérisé par quatre phases : son lancement, sa croissance, sa maturité, et son déclin. On va ici s'intéresser à la première étape, le lancement du produit, correspondant à la période où le nouveau produit va peu à peu être introduit sur le marché. Le lancement ne peut se faire sans l'aide des early adopters. Ces derniers représentent une niche de consommateurs, qui pourraient être qualifiés de « public test » dans le lancement d'un nouveau produit. Cela est d'autant plus vrai lorsqu'il s'agit du marché de produits « high tech », qui est un marché en expansion permanente. Les early adopters, en français « adopteurs précoces », sont donc des personnes qui en raison de leur soif d'innovation et de nouveauté, sont les précurseurs des produits de demain. Ce sont des consommateurs qui guettent les tendances, les devancent et, en grande partie, les créent.
On peut donc se demander qui sont exactement ces early adopters ? Ont-ils un rôle à jouer dans la diffusion des nouveaux produits ? De quelle façon les entreprises les utilisent-ils ? Enfin, leur influence demeure-t-elle toujours aussi importante ?
[...] Ainsi, ces différents sous-groupes correspondent tous à ce que l'on pourrait qualifier de early adopters, dans la mesure où chacun est le premier à acquérir les articles correspondants à leur catégorie. Ils favorisent ainsi leur diffusion et lancent de nouvelles modes. Bien que tous early adopters, on observe néanmoins que leurs caractéristiques varient grandement d'un groupe à un autre. Cela confirme donc la théorie selon laquelle le early adopter n'a pas de profil type, que ce soit concernant son origine sociale, son âge moyen, ou encore son revenu moyen. [...]
[...] De par ces valeurs communes, ils développent également des goûts communs en matière de sorties. Les early adopters ont ainsi un intérêt unique et commun: faire la fête. Le early adopter se rend donc souvent dans des bars soigneusement choisis à la pointe de la mode, des boîtes diffusant des musiques pointues, qu'on qualifie alors de milieu indé Côté culture, ce sont de grands amateurs de concerts, de cinéma, d'expositions avec toujours dans l'idée de faire des rencontres et d'apprendre, et de découvrir avant tout le monde the next big thing Enfin, le média le plus utilisé par les early adopters, en conséquence des deux éléments évoqués précédemment, est internet. [...]
[...] Nova est un early adopter en elle-même de la même manière que les early adopters sont un média : l'un comme l'autre sont à la base du buzz. Mais Nova est loin d'être le seul média prisé par les early adopters. La presse culturelle et certains titres mode vont également chercher leurs lecteurs chez les lanceurs de tendance. Les Inrockuptibles, Tecknikart, ou encore Libération, bastions de la culture alternative et indépendante en font partie, tout comme la revue de mode urbaine WAD. En radio, tout ce qui ne diffuse pas de musique est à exclure. [...]
[...] Ainsi, ils ne seraient alors qu'une perte d'argent et de temps pour les marketeurs. En effet, sachant que les early adopters sont les premiers à acheter tout ce qui est nouveau, pourquoi dépenser un budget important en communication pour cette niche de consommateurs qui sera d'ores et déjà client d'un éventuel nouveau produit ? C'est pour cela que des marketeurs se sont posé la question s'il ne fallait pas plutôt cibler une autre catégorie de consommateurs plus nombreux et plus influents. [...]
[...] La plupart des early adopters a choisi de délaisser l'iPad, le nouveau produit d'Apple en le voyant lors de sa présentation. Ces derniers ayant déjà un iPhone, le téléphone portable de la même marque, ne voyaient aucun intérêt à acheter cet objet puisqu'il ne faisait rien de plus que leur téléphone portable. Mais la marque à la pomme n'avait pas directement pensé à eux, bien au contraire, c'était désormais les personnes réticentes à l'achat du smartphone ou même d'un quelconque ordinateur qui étaient ciblés. [...]
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